TUI fly ingår i världens största charterflygbolagsgrupp, TUI Airlines och hela flygplansflottan består av drygt 150 flygplan, mestadels Boeing 737, 767 och 787.

TUI fly har ett nära samarbete med TUI Airways och tillsammans bildar de Northern Region Airlines.

TUI fly flyger för TUI i Norden. Bolaget har besättningsbaser i Stockholm och Göteborg och har sitt nordiska huvudkontor på Söder Mälarstrand i Stockholm.

Läs mer om TUI fly på deras hemsida

Nya rutiner ombord

På TUI fly är det viktig att både passagerare och medarbetare ska känna sig trygga och säkra. Nu finns det nya rutiner för dig som ska ut och flyga.
Ta en titta på vår informationsfilm som berättar mer.

Att tänka på inför flygresan

Ta med eget munskydd – Munskydd är numera obligatoriskt på många flygplatser och på samtliga flyg. Du ansvarar själv för att ta med eget munskydd.
Munskyddet behöver bytas ut efter fyra timmars användning. Det betyder att du måste ta med munskydd för hela din resa.
Se till att ordna munskydd i god tid före avresa då det inte är säkert att det finns tillgängligt att köpa på flygplatsen.
I dagsläget får ingen gå ombord som inte bär munskydd. Barn under 12 år samt passagerare med dokumenterad medicinsk anledning, där dokumentation kan uppvisas är undantaget.
Håll dig uppdaterad – Det är viktigt att du som resenär håller dig uppdaterad om vad som gäller på flyget och ditt resmål.

Läs mer här

TUI fly Boeing 737 MAX

Säkerheten för våra passagerare och besättning är alltid vår främsta prioritet. 737 MAX är nu det mest testade kommersiella flygplanet i flygets historia. Våra flygplan har fått alla obligatoriska modifieringar och våra piloter är extrautbildade enligt de striktaste standarderna.

Mer information om flygplanets förändringar finns på Boeings hemsida.

En mer modern och miljövänlig flygupplevelse

737 MAX är en viktig flygplanstyp i vår flotta på grund av dess fördelar för både passagerare och miljön.

Varje flygplan använder 14% mindre bränsle och producerar mindre buller, vilket hjälper oss att fullfölja vårt åtagande att göra vår insats för planeten. TUI Airways utsågs till det mest koldioxideffektiva flygbolaget i världen i det senaste atmosfair Airline Index, och vi ser alltid på hur vi kan fortsätta att förbättra hållbarhetsarbetet inom flygindustrin. Mer information om vårt hållbarhetsarbete finner du på vår sida.

MAX är inte bara mer miljövänligt, den ger också en ännu bättre upplevelse väl ombord, med USB-uttag vid varje säte och mer utrymme för både passagerare och besättning.

Litiumbatterier

Litiumbatterier får inte förvaras i incheckat bagage.

Samsung Galaxy Note 7

I och med ett flertal incidenter där Samsung Galaxy Note 7 har fattat eld eller exploderat under laddning har vi på TUI fly valt att förbjuda användning eller laddning av Samsung Galaxy Note 7 ombord våra flygplan.

Enheten är inte heller tillåten i incheckat bagage, men kan föras ombord så länge den inte är påslagen eller laddas under flygningen.

Flygningar till Mexico

Mexico har utfärdat ett förbud att ta med Samsung Galaxy Note 7 ombord på flygningar till och från landet. Detta betyder att du varken får ta med den i det incheckade bagaget eller i handbagaget.

Flygningar till Thailand

I Thailand är det olagligt och straffbart att använda all form av e-cigaretter samt att ta med sig e-cigaretter in i landet.

Kontaktuppgifter

Hemsida tuiflynordic.se

Kundservice Telefon: 0771-410 530

Öppettider:
Måndag - fredag: 9-17
Lördag: 10-15
Söndag: stängt

Förseningsintyg

Förseningsintyg från TUI fly hämtar du enkelt via länken nedan. Förseningsintyget laddas upp inom ca 10 dagar efter flygningen.

» TUI fly

Försening och Reklamation
Klicka här för att komma till flygbolagets egna hemsida.