Har du en fråga eller ett ärende kan du få ett snabbt svar via vår chatt. Klicka på den blå pratbubblan längst ner i högra hörnet för att skriva din fråga.
Chatten är öppen:
Mån – Tors: kl 08.00 – 20.00
Fre: kl 08.00 – 17.00
Lör: kl 10.00 – 15.00
Sön: kl 09.00 – 17.00
Skicka meddelande till guiderna direkt från din mobiltelefon. När du bokat en resa ska du ladda ner och aktivera TUI-appen. Under funktionen Fråga guiderna i appen kan du skicka frågor till guiderna och få svar inom kort. Tjänsten fungerar både före resan och under din semester på resmålet. Läs mer om hur du når guiderna.
Har du frågor och synpunkter eller behöver du hjälp med något när du kommit hem från din resa?
I vår Facebook grupp - Res med TUI kan du prata resor med likasinnade, ställa frågor och söka svar från andra resenärer och TUI.