Har du en fråga eller ett ärende kan du få ett snabbt svar via vår chatt. Klicka på den blå pratbubblan längst ner i högra hörnet för att skriva din fråga.
Chatten är öppen
Mån – Tors: kl 08.00 – 20.00
Fre: kl 08.00 – 17.00
Lör: kl 10.00 – 15.00
Sön: kl 09.00 – 17.00
I vår Facebook grupp - Res med TUI kan du prata resor med likasinnade, ställa frågor och söka svar från andra resenärer och TUI.
Om du har frågor innan din avresa. Glöm inte att skriva bokningsnummer och annan viktig information
Förväntad svarstid på mejlen är två arbetsdagar.
Behöver du hjälp med ändringar eller prisförslag/bokning får du bäst hjälp via telefon.
Mejl TUI
Skicka meddelande till guiderna direkt från din mobiltelefon. När du bokat en resa ska du ladda ner och aktivera TUI-appen. Under funktionen Fråga guiderna i appen kan du skicka frågor till guiderna och få svar inom kort. Tjänsten fungerar både före resan och under din semester på resmålet. Läs mer om hur du når guiderna.
Har du frågor och synpunkter eller behöver du hjälp med något när du kommit hem från din resa?
