SunExpress - XQ

SunExpress är ett turkiskt flygbolag som grundades i oktober 1989 och är ett dotterbolag till Turkish Airlines och Lufthansa. SunExpress hemmabas är Antalaya och flyger mer än 7 miljoner passagerare årligen.

SunExpress har en av Europas mest moderna flygflotta bestående av, för närvarande, 28 Boeing 737-800s.

Läs mer om SunExpress på deras hemsida

  • Bagage

    Handbagage

    Endast ett kolli handbagage per person är tillåtet. Maximal vikt är 8 kg. Maxstorlek är 55 x 40 x 20 cm.

    Tips och regler för handbagage finner du här

    Incheckat bagage

    När du flyger SunExpress får du checka in 20 kg bagage.

    Barn under 2 år

    Barn under 2 år får checka in 10 kg bagage

    Barn 2 - 11 år

    Barn mellan 2 – 11 år har samma bagageregler som för vuxna.

    Sulky/barnvagn

    När du reser med spädbarn (barn under 2 år) så får du ta med en Sulky/barnvagn gratis. TUI rekommenderar att man hyr en väska (Airshell) som skydd för sulkyn/barnvagnen under transport – läs mer om Airshell här.

    Läs mer

    Extra bagagevikt

    Har du behov av mer bagagevikt än de tillåtna 20 kg, kan du förbeställa extra bagagevikt. Om du inte väljer att förbeställa kan du råka ut för en mycket dyrare avgift på flygplatsen. Du kan förboka extra bagagevikt från dagen efter det du bokat din resa hos TUI (observera max 60 dagar före avresa) fram till 4 dagar före avresa.

    Förhandsboka här

  • Specialbagage

    När du vill ta med dig skrymmande bagage, exempelvis sportutrustning, på resan är det både praktiskt och lönsamt att förboka på webben. Du kan förboka specialbagaget från dagen efter det du bokat din resa hos TUI (observera max 60 dagar före avresa) fram till 4 dagar före avresa.

    Förboka här

    Saknas ditt bagage i webshopen?

    Vill du boka någon typ av specialbagage som inte finns i listan här nedan är du välkommen att kontakta TUIs för information om möjligheterna- TUIs kundtjänst kontaktar du via:

  • Flygklasser

    SunExpress har inga flygklasser.

  • Måltider ombord

    Standard måltid

    När du flyger med Sun Express har du möjlighet att boka en kall måltid till din flygresa.

    Du bokar måltiden hos TUI:

    • samtidigt som du bokar resan
    • under Min resa (fram till 7 dagar innan avresa)
    • via support på telefon 0771-84 01 00 (fram till 2 arbetsdagar före avresan)

    Specialmat

    Sun Express tillgodoser de vanligaste önskemålen när det gäller speciell kost eller diet.

    Specialmåltidernas innehåll och komposition växlar beroende på säsong och kökets råvaror, liksom var maten lastas (hemma eller på destinationen). Det här gör det svårt att specificera måltidens exakta innehåll för dagen. Däremot garanterar vi att måltiderna följer avsedda innehållsrestriktioner.

    Specialmaten beställer och betalar du hos TUI i samband med att resan bokas eller senast 2 dagar innan aktuell avgång. Du kan välja mellan följande alternativ:

    • Vegetarisk
    • Vegan
    • Glutenfri
    • Diabetes
    • Laktosfri

    Allergi

    Som allergiker har du, när du flyger Sun Express, möjlighet att beställa specialmat ombord enligt alternativen ovan.

    Om du har nötallergi råder vi er att informera Sun Express kabinpersonal om detta vid ombordstigning. Kabinpersonalen ombord kommer då att göra övriga passagerare uppmärksammade på att det finns en allergiker ombord.

    Allergimedicin

    Om du har behov för allergimedicin måste du själv ta med detta på din resa. Sun Express har inte allergimediciner ombord och deras kabinpersonal kan inte administrera dessa läkemedel.

    Det är viktigt att understryka att Sun Express, trots uppmaning till medpassagerarna, aldrig kan garantera en nötfri flygning för de som lider av luftburen nötallergi.

  • Sittplatser

    När du flyger med Sun Express finns möjlighet att mot betalning förboka vissa säten ombord.

    För att boka sittplats

    Du kan boka din favoritplats från dagen efter det du bokat din resa hos TUI (observera max 60 dagar före avresa) fram till 4 dagar före avresa.

    Boka enkelt online här

  • Taxfree

    Förbeställning av Taxfree varor

    När du flyger med Sun Express kan du enkelt förbeställa dina taxfreevaror för hemresan via weben. För utresan är det inte möjligt.

    Här förbeställer du dina taxfreevaror

    Taxfree försäljning ombord

    SunExpress har ett begränsat sortiment av Taxfree varor till fösäljning ombord.

  • Incheckning

    Incheckningen öppnar mellan 2-3 timmar före avgång och stänger en timme innan avgång. Var gärna ute i god tid.

  • Service ombord

    Mat och dryck

    Ombord har du möjlighet att köpa olika drycker och förfriskningar till förmånliga priser från dryckesvagnarna som går genom kabinen under flygningen. OBS! Dessa kan bara betalas med kontater, ej med kort.

    Vad som gäller för måltider ombord finner du här

    Filmer

    Sun Express visar långfilm på vissa av sina flygningar. Hörlurar säljs då ombord

    Service schema

    Så här ser serviceupplägget ut när du flyger med SunExpress (notera att det kan förekomma avvikelser).

    1. Försäljning av dryck
    2. Servering av mat
    3. Kaffe och te serveras
    4. Insamling av brickor
    5. Taxfree försäljning

    Betalning ombord

    Sun Express accepterar:

    • alla nordiska valutor (EUR, SEK, NOK, och DKK) samt TL (turkisk lira)
    • Visa och Mastercard (endast för Taxfree varor)
  • Funktionshinder

    Det är viktigt att ni vid bokningstillfället meddelar om ni behöver assistans på flygplatsen. Med detta avses exempelvis bärhjälp eller att ni behöver en rullstol för att komma ombord på flygplanet. Assistans på flygplatsen bokas i samband med resans bokning hos TUI.

    Om ni känner er osäkra så kontakta TUIs kundservice på:

    • Telefon: 0771-84 01 00
  • Gravid

    TUI rekommenderar gravida gäster att ta med ett läkarintyg för alla flygningar efter 32:a veckans graviditet.

    Till och med den 35:e graviditetsveckan går det bra att resa på flygningar inom Europa. Observera att även hemresan skall vara inom denna period. Om tvillingar väntas gäller hemresa inom vecka 32.

    För resor till andra länder kan kan andra regler gälla, vi rekommenderar därför att du kontrollerar med ditt eget försäkringsbolag.