Gå till sökning Gå till innehåll
Lista
1 vecka

Jettime - JTD

Jettime är ett danskt charterflygbolag och en nära samarbetspartner till TUI.

Bolaget har besättningsbaser i Danmark, Sverige och Finland och utför flygningar för TUI från stora och små flygplatser i hela Norden.

Bolaget flyger med flygplan av typen Boeing 737-800 och 737-700 med plats för 189 respektive 148 passagerare.

Jettimes kundservice kan kontaktas på: customerservice@jettime.com

För frågor angående bagage samt försenat bagage kan Jettime kontaktas på: bagageservice@jettime.com eller +45 32 46 73 17

Mer information om Jettime, inklusive användning av persondata, finns på företagets hemsida.

Information om GDPR och hantering av personuppgifter hittar du på Jettimes hemsida.
 

Kontaktuppgifter


Hemsida
www.jettime.com

Jettimes kundservice
Telefon: +45 32 46 73 17

E-post:
customerservice@jettime.com

Öppettider:
Måndagfredag kl 9-15
 

Förseningsintyg


Vänligen kontakta flygbolaget direkt på nedanstående mailadress om du är i behov av ett förseningsintyg. Jettime behöver följande uppgifter:
 

  • Flygnummer (JTD123)
  • Flygrutt (ex. CPH-LPA / Copenhagen-Gran Canaria)
  • Datum för flygningen (planerad avresedatum)


Mailadress förseningsintyg
 

  • Bagage

    Handbagage

    Ett handbagage per person får tas med kostnadsfritt. Maxvikten är då 5 kg och största storlek 55 x 40 x 20 cm. Du kan byta ut ditt handbagage mot en sulky/barnvagn med maxmåtten 56x46x26cm och maxvikt 6,5 kg.


    Incheckat bagage – tillval mot kostnad

    För väskor som du checkar in utgår en kostnad på 200–500:-, exakt pris för din resa ser du i bokningen. Med Jettime får du då checka in 1 väska per person som väger högst 20 kg inklusive ditt handbagage. Alltså till exempel högst 17 kg incheckat bagage om handbagaget skulle väga 3 kg. Tänk också på att om två resenärer – som båda valt att köpa till bagage – trots det vill packa i samma väska får denna väga högst 32 kg. Regler för barnvagnar och extra bagagevikt hittar du här nedanför.


    Endast flyg

    Har du bokat endast flygresan är incheckat bagage alltid ett tillval mot kostnad. 

     

    Barn under 2 år

    För barn under 2 år ingår 5 kg handbagage och 10 kg incheckat bagage, samt incheckad barnvagn eller sulky utan extra kostnad som är utöver den tillåtna bagagevikten.


    Barn 2–11 år

    För barn mellan 2 och 11 år gäller samma bagageregler som för vuxna.


    Sulky/barnvagn

    En sulky/barnvagn per barn får medtas kostnadsfritt med maxmått 105 x 50 x 65 cm. En tvillingvagn kan tas med för 2 barn med maxmåtten 100 x 75 x 45 cm.

    Maxmått på så kallad mini-sittvagn som får tas med i kabinen är 56 x 46 x 26 cm och max 6,5 kg. Vänligen notera att vagnen då betraktas som ett stycke handbagage. Barnvagnar som är större än ovan mått checkas in med övrigt bagage och kan inte tas med till gaten.

    Jettime rekommenderar att hyra en väska (Airshell) som skydd för sulkyn/barnvagnen under transport – läs mer om Airshell
    Observera att Jettime INTE ersätter skadade sulkyer/barnvagnar om de inte har packats i väskor från Airshell.


    Läs mer

     


    Extra bagagevikt

    Har du behov av mer bagagevikt än vad som ingår i det vanliga tillvalet för incheckat bagage kan du förbeställa extra bagagevikt, till ett pris som är mer förmånligt än vad du får betala om du dyker upp med för tunga väskor vid incheckningen. Extra bagagevikt kan bokas fram till 2 dagar före avresa. Vid avbokning av extra bagagevikt senast 2 dagar före avresa får du tillbaka pengarna. Läs mer och boka här

  • Specialbagage

    När du vill ta med dig skrymmande bagage, exempelvis sportutrustning, på resan är det både praktiskt och billigare att förboka på webben.

    Notera att det är inte möjligt att boka specialbagage till/från Luleå, Skellefteå och Oulu.

    Förhandsboka här


    Saknas ditt bagage i webshopen?


    Vill du boka någon typ av specialbagage som inte finns i listan här nedan är du välkommen att kontakta TUIs kundtjänst för information om vilka möjligheter som finns för att få med ditt bagage. TUIs kundtjänst kontaktar du via:
     

    • Telefon: 0771 - 84 01 00
  • Flygklasser

    Jettime har inga flygklasser.
  • Måltider ombord

    Standardmåltid

    Jettime lägger vi stor vikt vid att servera god mat av läckra råvaror ombord. Under flygningen serveras normalt en varm måltid anpassad efter tidpunkten på dagen. Vid tidig avgång serveras brunch, annars serveras en 3-rätters meny med touch av mellanöstern. I Jettimes strävan att minska koldioxidutsläpp, serveras endast fågel, fisk och vegetariska rätter ombord. Barn mellan 2–11 serveras en egen meny. Jettime, förutom de större måltiderna, även en lättare måltid, snacks och en superiormåltid. Läs mer och se bilder av måltiderna på Jettimes hemsida.


    Du bokar måltiden hos TUI:

    • Samtidigt som du bokar resan
    • Under myTUI (fram till 72 timmar innan avresa)
    • Via support på telefon 0771-84 01 00 (fram till 2 arbetsdagar före avresan)
    • Dessvärre tillåter vi generellt ingen egen mat ombord. Huvudorsaken är att vi då inte kan garantera säkerhet och komfort ombord för allergiker. I undantagsfall; om du t.ex. reser med ett spädbarn eller själv är allergiker, kan det finnas möjlighet att medta egen mat. Mer information till våra allergiska passagerare hittar du längre ner. 


    Specialmat

    Jettime tillgodoser de vanligaste önskemålen när det gäller specialkost eller diet.

    Specialmåltidernas innehåll och komposition växlar beroende på säsong och kökets råvaror, liksom var maten lastas (hemma eller på destinationen). Det här gör det svårt att specificera måltidens exakta innehåll för dagen. Däremot garanterar vi att måltiderna följer avsedda innehållsrestriktioner.


    Specialmaten beställer och betalar du hos TUI i samband med att resan bokas. Du kan välja mellan följande alternativ:

    • Vegan (Bokas även för dig som önskar vegetariskt alternativ)
    • Glutenfri
    • Laktosfri
    • Diabetes
       

    Allergi

    Som allergiker har du, när du flyger Jettime, möjlighet att beställa specialmat ombord enligt alternativen ovan. Lider du av svår allergi (som svår nötallergi) eller av flera olika allergier rekommenderar vi att du tar med dig egen mat ombord.

    Om du som allergiker tar med egen mat, ber vi dig meddela Jettimes kundservice så att de kan meddela besättningen.


    Kontaktuppgifter:


    När Jettime har passagerare som lider av luftburen nötallergi meddelar de den aktuella kabinpersonalen. De informerar övriga passagerare och ber dem att visa hänsyn och inte öppna eventuellt medhavda nötprodukter under flygningen.


    Allergimedicin

    Om du har behov för allergimedicin måste du själv ta med detta på din resa. Jettime har inte allergimediciner ombord och vår kabinpersonal kan inte administrera dessa läkemedel.


    Det är viktigt att understryka att Jettime, trots uppmaning till medpassagerarna, aldrig kan garantera en nötfri flygning för de som lider av luftburen nötallergi.


    Uppvakta med champagne!

    Ge någon en överraskning att minnas länge efteråt. Vår uppvaktning ombord på flyget är ett perfekt sätt att fira en person du tycker är värd särskild uppmärksamhet.


    Champagne och choklad

    Kabinpersonalen serverar en helflaska (75 cl) äkta champagne och en ask choklad. Till champagnen medföljer två riktiga glas som man får behålla.

    Pris: ca 320 SEK (pris kan ha ändrats, se bokningssida för det aktuella priset)


    Mousserande och choklad

    Vill man boka ett lite billigare alternativ finns detta med mousserande vin och choklad. I detta paket ingår inte glasen.

    Pris: ca 220 SEK (pris kan ha ändrats, se bokningssida för det aktuella priset)


    Uppvaktning bokas här

  • Sittplatser

    När du reser med Jettime finns möjlighet att mot betalning förboka vissa säten ombord.


    För att boka sittplats

    Sittplatsbokningen är för tillfället öppen från 3-6 månader innan avresa fram till 3 dagar innan avresa. 


    Boka enkelt online här

  • Taxfree

    Förbeställning av Taxfree-varor

    När du flyger med Jettime kan du enkelt förbeställa dina taxfree-varor via webben.


    Observera att på Jettimes flygningar från Sverige inom EU (undantag Bulgarien, Italien och Kroatien) är det nu möjligt att förbeställa alkoholhaltiga drycker till både ut och hemresan. Men bara om man reser från Sverige. Reser man från t ex Köpenhamn är det bara möjligt att beställa för hemresan. På resor till Barcelona går det inte att förbeställa några varor.


    När kan du beställa

    Du förbeställer dina varor från 30 dagar före avresan fram till 5 dagar före avresan till både ut- och hemresan. Ombord, på väg till ditt resmål, kan du komplettera din beställning för hemresan.


    Här förbeställer du dina Taxfree-varor

  • Fast track

    Fast track ger dig möjlighet att passera flygplatsens säkerhetskoll snabbare och smidigare. På de flygplatser där Fast track är tillgängligt får du tillgång till en separat, prioriterad kö.


    Beställ Fast track innan du checkar in online

  • Incheckning

    Incheckningen öppnar mellan 2-3 timmar före avgång och stänger ca en timme innan avgång. Var gärna ute i god tid. 


    Online check-in 

    Om du reser ut från Köpenhamn eller utvalda svenska flygplatser så kan du, om du redan bokat sittplats, checka in online från 7 dagar fram till 48 timmar innan avresa. 

    Jettime erbjuder även online check-in från flera flygplatser på hemresan. 

    Boka sittplats och checka in online gör du här

    Incheckningsautomater

    Det finns incheckningsautomater på flygplatsen i Kastrup som är tydligt märkta med TUI:s namn. Genom att slå in bokningskoden som finns på färdhandlingen i automaten och följa instruktionerna checkar du enkelt in dig och ditt resesällskap. 

    Automaten skriver ut boardingkort och bagageremsor. Riv först av kvittot från bagageremsorna och spara. Fäst sedan remsan runt väskans handtag. Därefter lämnas bagaget vid incheckningsdiskens Bagage Drop där id-kontroll på samtliga i resesällskapet görs.


     

  • Service ombord

    Mat och dryck

    Ombord har du möjlighet att köpa olika drycker och förfriskningar till förmånliga priser från dryckesvagnarna som går genom kabinen under flygningen.


    Vad som erbjuds ombord kan du läsa här


    Filmer

    Jettime visar inga filmer ombord.


    Betalning ombord

    Jettime accepterar betalning med Visa, Mastercard, Amex och Diners ombord.

  • Funktionshinder

    Det är viktigt att ni meddelar vid bokningstillfället om ni behöver assistans på flygplatsen. Med detta avses exempelvis bärhjälp eller att ni behöver en rullstol för att komma ombord på flygplanet.
     

    Om ni känner er osäkra så kontakta TUIs kundservice:

    • Telefon: 0771-84 01 00
  • Gravid

    Är du gravid och ska flyga med Jettime, gäller följande regler:


    Om du har haft komplikationer under graviditeten skall ett MEDIF-intyg presenteras oavsett vilken vecka du befinner dig i. MEDIF-intyget finner du på Jettimes hemsida.
     

    • Vecka 0 - 35
      Du kan flyga utan särskilda restriktioner.
    • Vecka 36 - 37
      Du kan flyga om den totala flygtiden är max 4 timmar. Du ska även medföra ett läkarintyg.
    • Vecka 38 - 40
      På grund av säkerhetsskäl kan du inte flyga med Jettime.
    • Tvillingar eller fler
      Läkarintyg behövs från vecka 29 till vecka 31. På grund av säkerhetsskäl kan du inte flyga med Jettime från och med vecka 32.


    Vänligen notera att läkarintyget ska vara utfärdat så tätt inpå utresan som möjligt. Om du har haft komplikationer under graviditeten ska ett läkarintyg presenteras oavsett vilken vecka du befinner dig i.


    Observera: För flyg till/från Turkiet behöver du alltid ta med dig ett läkarintyg då lokala regler kräver detta redan i ett tidigt stadium av graviditeten.


    För mer information, vänligen se Jettimes hemsida