Hur skickar jag in mina bankuppgifter för återbetalning?

Alla återbetalningar sker till samma betalningssätt som du använde när du betalade din resa. Vi jobbar för att hantera alla återbetalningar så fort som möjligt, normalt inom 5 arbetsdagar.

Beroende på hur du betalat din resa kan det hända att vi behöver dina kontouppgifter för att kunna återbetala dig:

Betalat med banköverföring/OCR-betalning
Skicka in dina kontouppgifter via denna länk så att vi kan hantera din återbetalning. 

Betalat med kreditkort/TUI Card
Återbetalningen registreras automatiskt på samma kort som du använde för betalningen.

Betalat med TUI presentkort
Det belopp som betalats med presentkort återbetalas i form av ett nytt TUI presentkort. Våra presentkort är giltiga i tre år.

Bokat via resebyrå
Om du bokat och betalat din resa hos din lokala resebyrå eller resebyråkedja hanteras återbetalningen ofta via din resebyrå. Kontakta din resebyrå vid frågor.

Läs mer om våra betalningsalternativ.