Semestern blir av – alla resor går som planerat
Uppdaterad 3/6-26 09:57.
Vi vet att det har varit mycket diskussioner i media om flygbränsle och flygtrafik den senaste tiden. Vi förstår att du som kund vill veta hur det påverkar din kommande resa. Här har vi samlat alla svar på de vanligaste frågorna, så att du kan känna dig trygg inför din semester.
Finns det flygbränsle?
Ja, vi har redan säkrat vårt flygbränslet inför sommaren så du kan känna dig trygg med att din semester blir av och att inga extra kostnader tillkommer. Om du bokar en paketresa med charterflyg betalar du det pris som du ser när du bokar. Inget mer tillkommer. Väljer du en paketresa med reguljärflyg så tillkommer inga extra kostnader efter att du har betalat hela resan.
Kan min resa ställas in på grund av bränslesituationen?
Nej, vi har en stabil tillgång på flygbränsle under hela sommaren och våra resor kommer inte behövas ställas in på grund av flygbränsle.
Kan resan ställas in på grund av bränslesituationen?
Vi planerar för en helt vanlig sommarsäsong, utan inställda flyg. Vi har en nära dialog med våra flygpartners och räknar med att alla planerade flyg genomförs. Just nu ser vi alltså fram emot en sommar där resorna går som vanligt– så du kan fokusera på det viktigaste: att börja längta till semestern.
Kommer TUI höja priset på min paketresa med charterflyg?
Nej, vi på TUI har tagit ett tydligt beslut: priset du ser när du bokar är priset du betalar. Även om paketreselagen tillåter prisjusteringar i vissa situationer, så kommer vi inte att lägga på något bränsletillägg i efterhand. Det kan du känna dig helt trygg med.
Kommer TUI höja priset på enbart flyg?
Nej. Samma garanti som vi ger för våra paketresor med charterflyg ger vi till dig som bokat enbart flyg med oss – priset du bokar till är det pris du betalar. Inga tillägg tillkommer i efterhand.
Kommer TUI höja priset på min paketresa med reguljärflyg?
Nej, när du väl har betalat hela din resa är totalpriset låst och vi kommer inte att lägga på något tillägg i efterhand. För paketresor med reguljärflyg sätts flygpriserna av flygbolaget och kan förändras över tid baserat på faktorer som bränslekostnader, tillgänglighet och efterfrågan. Det innebär att priserna kan variera fram tills din bokning är bekräftad och fullt betald. Vi rekommenderar alltid att boka så tidigt för att säkra din resa och att betala hela resans belopp så snart som möjligt.
Vad händer om jag är på resmålet och det blir problem med hemresan?
Vi har en stabil tillgång till flygbränsle hela sommaren och vi kommer inte behöva ställa in något flyg pågrund av bränsle. Om förseningar eller andra situationer skulle uppstå under resan så kommer vi att hjälpa dig, oavsett anledning. Vi ser till att du kommer tryggt hem och vid behov ordnar vi boende och måltider. Den tryggheten har du alltid när du reser med oss.
Är det tryggt att boka sommarsemester nu?
JA! Vi har massor av härliga resmål i sommar och om du vill hjälper vi dig gärna med våra bästa tips och ger dig skräddarsydda förslag enligt dina önskemål. Hör av dig till oss här: https://www.tui.se/kundservice/ . Du kan också få tips och inspiration från andra resenärer i vår Facebookgrupp Res med : https://www.facebook.com/groups/resmedtui