Kontakta oss
Viktig information
Vi vill informera om att det just nu pågår bedrägeriförsök via SMS där någon som utger sig för att vara TUI eller TUI kreditkort. Meddelandet uppmanar även till att ringa nummer som inte går till oss på TUI. Det kan handla om att man bokat en resa eller beställt ett kreditkort och att man önskar support. Det är inte TUI som skickar ut dessa meddelanden och vi avråder från att ringa nummer som skickas i SMSDescriptionSwedish (Sweden) som ni känner er osäkra på. Var försiktiga med att lämna ut kortnummer och öppna bank id om du är osäker.
Har du frågor eller känner dig osäker är du välkommen att kontakta oss via kontaktuppgifterna på vår hemsida.
Ring
08-580 972 18
Öppettider för Telefon:
Mån – Fre | 8:00 – 17:00 |
Lördag | 9:00 – 15:00 |
Söndag | Stängt |
Chatta
Har du en kort fråga kan du få ett snabbt svar via vår chatt. Klicka på den blå ikonen nere i högra hörnet och skriv din fråga.
Öppettider för chatten:
Mån – Fre | 8:00 – 16:30 |
Lördag | 9:00 – 14:30 |
Söndag | 9:00 – 17:00 |
Mejla före resan
Mejla oss gärna ditt bokningsnummer och beskriv utförligt vad du vill ha hjälp med. Vi svarar normalt inom två arbetsdagar. (För ändring och prisförslag/bokning är det enklare att ringa.)
Under resan
Skicka ett meddelande till vårt TUI-team direkt från din mobiltelefon via TUI-appen, som du laddar ner när du bokat. Vid brådskande fall på resmålet kan du nå oss dygnet runt på tel +46 850 282 558.
Efter resan
Har du frågor och synpunkter eller behöver du hjälp med något när du kommit hem från din resa? Välj något av de här alternativen:
Tips och inspiration
I Facebookgruppen - Res med TUI
kan du ställa frågor, prata resor och få tips både från oss på TUI och andra resenärer.