Så lätt når du guiderna

Här hittar du svar på de vanligaste frågorna.

Andra frågor

Hur når jag guiderna på resmålet?

 ​​​​​​När du reser med oss kan du enkelt ta direktkontakt med våra guider på resmålet. Både före och under resan. Enklast gör du det via TUI-appen, som du kan ladda ner kostnadsfritt till din smartphone eller surfplatta. Väl på resmålet når du dem via sms, telefon eller appen. Det är bara att välja det som passar dig bäst!

Tjänsterna kostar inget utöver din operatörs ordinarie taxa. 

Läs gärna mer om vår guideservice här.

Vad kan jag göra i TUI-appen?

Under själva resan är den mest uppskattade funktionen att du kan skicka frågor till TUI-guiderna i chatten och få svar inom 30 minuter – utan att ens behöva lämna solstolen. Du kan boka utflykter, läsa om allt som resmålet har att erbjuda, se och boka aktiviteter på hotellet, se väderprognoser och få viktig information om något skulle ändras, till exempel flygtider. Vi svarar dygnet runt, alla dagar i veckan. 

Före resan kan du skicka planeringsfrågor till TUI-guiderna, se information om din bokade transfer inför ankomst (den visas i appen 24–48 timmar före avresa), läsa om utflykter och annan information om resmålet, förbeställa taxfree, boka tillval som hyrbil, ta hjälp av våra kom-ihåg-listor när du packar och checka in online på flygningar med TUI fly. Och när du väl kommit hem igen kan du självklart söka inspiration för din nästa resa och boka den i appen.

Läs mer här. 

Kategorier

Välj bland kategorierna här nedanför för att få svar på din fråga.

Hittade du inte svaret?

Vi finns alltid här för att hjälpa dig. Oavsett om du vill boka en resa eller undrar över något inför, under eller efter din resa. Hör av dig till oss här.

Kontakta oss