Globales Bouganvilla

Hotellet har ingen hög standard. Handdukarna var smutsiga. Lakanen var smutsiga och noppriga. Vi bad om nya men de såg lika illa ut. Ett stort fotavtryck fick vi på ett örngott. Restaurangen var extremt högljudd och de som plockade disk slängde disken på diskvagnen högt och ljudligt. Ingen finess alls. Smutsigt på golv. Flugor i maten. Högljudda engelsmän som röker överallt. Åk inte hit om du är kräsen.

Det här är inte ett hotell för den som vill ha lugn och ro, men för den som söker ett prisvärt alternativ för familjen passar det perfekt!
Plus: Maten, hållbarhetstänket, platser runt poolen, vattenparken och även den mindre poolen med vattenrutschkana bredvid huvudpoolen, busservice till stranden, städning
Minus: Ljudnivån generellt (musik, slammer i restaurangerna et c), barpersonalen var inte jätteengagerade - ungefär varannan drink blev rätt och de bara ryckte på axlarna om något var slut

Vi hade en Superhärlig vistelse.
Rent och snyggt! Nära till allt.
Man kände att personalen var närvarande och det va tryggt att låta barnen leka i alla pooler. Hade mer än gärna åkt tillbaka igen.

Har betalat 15000 för 2 personer för all includ,med bagage och transfer,vi känner oss nöjda för de pengarna.

Allt var kanon med hela upplevelsen.
Borde dock införa att barn ska så gott det går vara på sina platser på flygplanen. Var riktig cirkus under en timmes tid på vägen hem

Är super nöjd! Det enda kanske var att personalen inte var så gästvänliga. (Inte otrevliga men inte direkt trevliga heller) Sa nästan ingenting.

Tyvärr blev vår resa en stor besvikelse. Vi reste med en bebis och en tvååring och valde all inclusive för att få en enkel och smidig semester. I stället blev det mycket strul, långa köer, bristande städning och betydligt högre kostnader än vi räknat med.

Det största problemet var matsalarna (Ja, matsalar inte restauranger) Det var så mycket folk och så långa köer att det inte gick att äta på ett trevligt eller ens vettigt sätt. Folk började köa 20 min innan restaurangen ens öppnade. Vi fick som lösning av TUI guiderna att försöka äta vid andra tider, men med en bebis och en tvååring är det inte särskilt realistiskt att äta middag en kvart innan restaurangen stänger. Vi fick därför äta ute majoriteten av dagarna.

All inclusive-utbudet var ett skämt. Det fanns en enda all inclusive-bar och där var drinkarna blaskiga och färdigblandade i plastdunkar där det stod skrivet med tuschpenna vilken ”drink” det skulle vara. Dessa drinkar serverades i ditt återanvändbara plastglas.
Snacksbaren bestod bland annat av kalla, trötta pommes och croissanter som man förväntades ta med händerna, 2500 gäster förväntas alltså gräva i samma låda croissanter med sina otvättade händer. Och ja! Vi frågade personalen i snacksbaren efter en tång men de sa att ”de tar man med händerna” När vi påtalade detta fick vi dessutom olika besked från TUI.

Skulle påstå att de har gjort det krångligt att nyttja den så kallade all inclusive delen, glassen fanns i en av resturangerna i nån liten frys i ett hörn, drinkarna fanns i baren och sen var snacksbaren på motsatta sidan av hotellet. Det gick alltså inte smidigt, dock fanns det många ”pay only” barer/glass ställen som var mycket mer lätt tillgängliga och trevliga. Känns som det medvetet placerat all inclusive delarna dåligt så man hellre ska köpa exempelvis en glass för att slippa krångel.

Städningen var också under all kritik. Vi hade fläckiga sängkläder, smutsiga badrumsgolv och överfulla soptunnor med blöjor. Vi fick själva byta både soppåsar och sängkläder. Det är inte direkt vad man förväntar sig på hotellsemester.

Redan vid transfern till hotellet blev vi dessutom väldigt förvånade när bussen var full och vi fick förslaget att låta vår tvååring sitta i knät trots att vi hade betalat för en egen plats åt henne. Anmärkningsvärt ur en säkerhetsperspektiv kan vi tycka.

Det som gjort upplevelsen ännu sämre är kommunikationen med TUI. Vi har fått olika besked beroende på vem vi pratat med och upplevt att problemen snarare har förklarats bort än faktiskt lösts. Riktigt besviken från den så kallade 24/7 chatten då de endast hänvisade oss till guiderna på plats, som dessutom inte var på plats när de enligt TUI i Sverige skulle vara det.
De lovade även återkoppling kring vad som hände vid transfern påväg till hotellet men istället stängdes chatten bara ner.

Vi förväntade oss inte lyx eller perfektion. Vi förväntade oss en fungerande all inclusive-semester, där vi kunde äta tillsammans, ha ett rent rum och att det vi bokat skulle motsvara verkligheten. Tyvärr levde resan inte upp till det, och vi är väldigt besvikna på både hotellet och TUI.

Bra hotell med varierande rumsstandard, började med ett väldigt dåligt, men fick byta efter 1 natt till ett nyrenoverat som var väldigt bra utan några större problem.

Hög musik vid den stora poolen mellan kl 10-18 och en himla massa aktiviteter med varierande kvalité.

Maten var ok men väldigt lite variation på maten trots tre olika bufférestauranger att välja på.

Allinclusivedrinkarna var inte så mycket att hänga i granen, ölen var bra.

Personalen ok ändå, förståeligt om dom är ganska trötta på gnälliga turister.

Gillade inte att mycket gick ut på merförsäljning, fanns mycket som ej ingick i all-inclusive.

15 min till stranden i värmen gjorde vi bara en gång, resten taxi och hotellets buss som åkte med väldigt oklara tider, väntade 30 min 1 gång.

Summa summarum så var det en kanon resa för vår familj på 4 ändå.

Allt fungerade smärtfritt

Mycket bra rum och område, kul med tre olika restauranger att kunna välja mellan beroende på vilken mat man var sugen på. Svårt att få tag i några solstolar för att folk gick ut och la sina handdukar och bokade upp alla stolar redan innan frukosten.