Blue Star Viva Maya by Wyndham
- BLUE STAR Value
- Playa del Carmen, Mexico
Tripadvisor
Om hotellet
- WiFi
Vid stranden med All Inclusive
Blue Star Viva Maya by Wyndham ligger inbäddat bland palmer och tropisk grönska strax utanför Playa del Carmen. Här kan du spendera dagen vid den pudermjuka stranden, bada i poolerna och ta del av aktiviteter för både stora och små. All Inclusive med flera restauranger ingår!
Hotellet ligger i området Playacar, granne med golfbanan Hard Rock Campo de Golf. Du som söker shopping och folkliv har Playa del Carmens livliga centrum på några kilometers avstånd.
Pooler för vuxna och barn och solstolar på stranden
Från huvudpoolen är det utsikt över havet och till stranden går du på några steg mellan palmerna. I relaxpoolen råder den lugnaste stämningen med jacuzzi och några balinesiska sängar och för de allra minsta gästerna finns små grunda plaskpooler.
Buffé och à la carte
La Terrassa serverar generösa bufféer där alla kan komponera och välja sin favorittallrik med grillat, fisk, vegetariskt, frukt och söta desserter. Tre kvällar per vecka finns möjlighet att äta à la carte med smaker från världens hörn, välj mellan italienskt, mexikanskt och internationellt.
Vattensporter och spa
Vid stranden kan du spela beachvolley, se havet under ytan med snorkel, testa dykning eller bara vara under skuggan av en palm på en solstol. För dig som söker en extra avkopplande stund finns Serene Renova Spa som erbjuder kroppsbehandlingar som gör gott för kropp och själ.
Viktig information
Under sommarhalvåret har Viva Maya by Wyndham inte Blue Star-koncept, för exakta datum se informationen nedan.
Hotellet genomför en renovering av sitt kongresscenter vilket beräknas pågå till 1/12 2025. Området är avskärmat, ljud som kan uppfattas som störande från detta kan höras vid poolområdena. TUI:s gäster kommer placeras så längt bort från arbetet som möjligt. I vissa rum kan dock ljud från arbetet förekomma under dagtid.
- Antal rum : 604
Snabbfakta
- Utomhuspool/Barnpool
- Ja/Ja
- Centrum/Shopping
- 3 km/3 km
- Restaurang/Bar
- Ja/Ja
- Transfertid
- ca 1 tim
Medeltemperatur i Playa del Carmen
Adress & telefon
- Adress
- Avenida Xaman Ha Lote Hotelero 5, Playa del Carmen, Quintana Roo, Mexico
- Telefon
- +52 984 873 4600
Viktig information
Tvättservice mot kostnad. Hiss i en av hotellets tre byggnader.
- Reception 24 h
- Ja
- Officiell klassificering
- ****
- Byggt
- 1996
- Senast renoverad
- 2021
- Renoveringsnivå
- Restaurangen
- Antal rum
- 604
- American Express
- Ja
- MasterCard
- Ja
- Visa
- Ja
- Area
- Resortområde
- Uttagsautomat finns på hotellet
- Ja
- Parkering
- Ja
- Parkering utan kostnad
- Ja
- Typ av parkering
- Parkeringsplats
- WiFi
- Ja
- WiFi i rummen/lägenheterna utan kostnad
- Ja
- Störningsnivå
- Begränsat störande
- Trafik
- Lokal trafik
- Störningar
- Nöjes- och nattliv, Restauranger
- AC i allmänna utrymmen
- Ja
Rummen
Rummen har små balkonger med mått på cirka 2,40 till 2,80 kvm.
- WiFi
- Ja
- Kassafack
- Ja
- Kassafack mot kostnad
- Ja
- AC
- Ja
- AC utan kostnad
- Ja
- Centralvärme
- Ja
- Kylskåp
- Ja
- Städning
- 7 dagar/vecka
- Hårfön
- Ja
- Tv
- Ja
- Telefon
- Ja
- Dusch/wc
- Ja
- Strykjärn
- Ja
Sängar
- Dubbelsäng
- 200x200 cm
- Dubbelsäng
- Ja
Mat & dryck
All Inclusive
Måltider & Drycker
Frukost-, lunch- och middagsbuffé med måltidsdrycker (lokalt vin, öl, läsk eller vatten). Nationell alkohol, vin, öl, läsk och mineralvatten, barservering till kl 24 (anvisade barer/tider).
- Laterazza – bufférestaurang öppen för frukost, lunch och middag.
- Hacienda Don Diego – mexikansk à la carte-restaurang öppen för middag. Reservation krävs.
- Portofino – italiensk à la carte-restaurang öppen för middag. Reservation krävs.
- Miramare - italiensk à la carte-restaurang öppen för middag. Reservation krävs.
- Viva Café - à la carte-restaurang med internationella rätter öppen för middag. Reservation krävs.
- El Arrecife – snackbar vid poolen. Öppen dagtid och under natten.
Övrigt
All Inclusive-innehållet och tider kan komma att ändras under säsongen, exempelvis i början och i slutet av säsongen eller om gästantalet är lågt. Begränsat antal platser på à la carte-restaurangerna. 3 à la carte-middagar ingår per vecka.
Hotellet har även följande restauranger mot kostnad;
- Il Palco - italiensk à la carte-restaurang öppen för middag. Reservation krävs.
- Bamboo - à la carte-restaurang öppen för middag med orientaliska rätter. Reservation krävs.
- Xul-Ha – mexikansk à la carte-restaurang öppen för middag. Reservation krävs.
- Bufférestauranger
- 1
- Restaurang
- Ja
- Bar
- Ja
- Barer
- 5
- Poolbar
- Ja
- Snackbar
- Ja
- Lobbybar
- 1
- Frukost
- Buffé
- Lunch
- Buffé
- Middag
- Buffé, Meny
- All Inclusive
- Ja
- Klädkod
- Casual
- AC i restaurang
- Ja
- Specialkost
- Ja
- Swim up-bar
- Ja
- Vegetariska alternativ
- Ja
- Minimarket på hotellet
- Ja
Avstånd
- Shopping
- 3 km
- Centrum
- 3 km
- Flygplats
- 55 km
Strand
- Bad/strand (max)
- 200 m
- Typ av strand
- Sandstrand
- Familjevänlig strand
- Ja
- Strandhandduk utan kostnad
- Ja
- Solsängar på stranden utan kostnad
- Ja
Pool
- Utomhuspool
- Ja
- Pooler
- 4
- Barnpool
- Ja
- Barnpooler
- 2
- Separat barnpool
- Ja
- Djup på barnpool
- 30 cm
- Sötvattenpool
- Ja
- Pooldjup max
- 110 cm
- Poollängd
- 23 m
- Poolbredd
- 18 m
- Poolstorlek
- 414 m2
- Poolhandduk
- Ja
- Poolhandduk utan kostnad
- Ja
- Jacuzzi
- Ja
Avkoppling
- Spa
- Ja
- Wellness-area
- Ja
- Inträde till spa/wellness-area utan kostnad
- Nej
- Massage
- Ja
- Skönhetsbehandlingar
- Ja
- Frisör
- Ja
- Bastu
- Ja
- Åldersgräns för spa:
- 7
- Jacuzzi i spa
- Ja
Underhållning
- Nattklubb
- Ja
- Shower/livemusik
- Ja
- Underhållning för vuxna
- Ja
- Underhållning för barn
- Ja
Sport
- Gym
- Ja
- Åldersgräns för gym:
- 14
- Tennis
- Ja
- Antal tennisbanor inom hotellområdet
- 2
- Tennis utan kostnad
- Ja
- Tennisbana med kvällsbelysning
- Ja
- Yoga
- Ja
- Aerobics
- Ja
- Zumba
- Ja
- Gruppträning
- Ja
- Dans-pass
- Ja
- Stretching
- Ja
- Vattengympa
- Ja
- Cykeluthyrning
- Ja
- Beachvolleyboll
- Ja
- Katamaran
- Ja
- Paddelsurfing
- Ja
- Dykcenter
- Ja
- Bågskytte
- Ja
- Biljard
- Ja
- Kanot
- Ja
- Segling
- Ja
- Bordtennis
- Ja
Tillgänglighet
- Byggnader
- 3
- Antal våningar i högsta byggnaden
- 3
- Hiss
- Ja
Sport
Dykcenter – mot kostnad.
Vissa vattensporter mot kostnad.
Avkoppling
Kropps- och skönhetsbehandlingar mot kostnad.
Vår service: Dygnet runt via TUI-appen
- Gäller från 2026-05-01 till 2026-11-01
Service via TUI-appen
TUI-appen är det enklaste sättet att nå oss dygnet runt, när det passar dig. Via Fråga guiderna i appen kan du skicka meddelanden på svenska och få snabbt svar, både före och under din semester. Vi kan hjälpa dig att boka utflykter och hyrbil, ge dig restaurangtips och visa var du hittar den bästa shoppingen eller de finaste stränderna. Självklart kommer vi också att hjälpa till med praktiska frågor som kan dyka upp, så att du får en skön och avkopplande semester. Dygnet runt kan du även, vid brådskande ärenden, nå oss på telefon.
Vår service: TUI-guider på hotellet och TUI-appen dygnet runt
- Gäller från 2025-05-01 till 2025-11-01
Möt TUI-guiderna på hotellet
Vårt internationella guideteam finns på hotellet minst några gånger i veckan. De kan hjälpa dig att boka utflykter och hyrbil, ge dig restaurangtips och visa var du hittar den bästa shoppingen eller de finaste stränderna. Självklart kommer de också att svara på frågor som kan dyka upp, så att du får en skön och avkopplande semester.
Service via TUI-appen dygnet runt
TUI-appen är det enklaste sättet att nå oss när det passar dig. Under Fråga guiderna i appen kan du skicka meddelanden på svenska och få snabbt svar, både före och under din semester. Dygnet runt kan du även, vid brådskande ärenden, nå oss på telefon.
Vår service: Svenska guider på hotellet och TUI-appen dygnet runt
- Gäller från 2025-11-01 till 2026-05-01
Möt vårt Blue Star-team
Vårt team med svensktalande guider finns på hotellet minst fem dagar i veckan. De kan hjälpa dig att boka utflykter och hyrbil, ge dig restaurangtips och visa var du hittar den bästa shoppingen och de finaste stränderna. Självklart kommer de också att svara på frågor som kan dyka upp, så att du får en skön och avkopplande semester.
Service via TUI-appen dygnet runt
TUI-appen är det enklaste sättet att nå oss när det passar dig. Under Fråga guiderna i appen kan du skicka meddelanden på svenska och få snabbt svar, både före och under din semester. Dygnet runt kan du även, vid brådskande ärenden, nå oss på telefon.
Så här kommer du till hotellet
Flygtid
Vintersäsong: charterflyg nonstop, cirka 12 tim på utresan och 10 tim på hemresan med direktflyg. Tid beräknad från/till Stockholm-Arlanda. Du kan också välja reguljärflyg med en eller flera mellanlandningar, total restid kan variera mellan 15 och 20 timmar.
Sommarsäsong: reguljärflyg med en eller flera mellanlandningar.
Transfertid
Beräknad transfertid cirka 1 timme från flygplatsen Cancún International Airport (CUN). Du ser transferalternativen när du bokar din resa. Du kan också boka transfer genom att logga in på ditt myTUI-konto när bokningen är klar. Här kan du läsa mer om transfer.
Avstånd
- Shopping
- 3 km
- Centrum
- 3 km
- Flygplats
- 55 km
Strand
- Bad/strand (max)
- 200 m
- Typ av strand
- Sandstrand
- Familjevänlig strand
- Ja
- Strandhandduk utan kostnad
- Ja
- Solsängar på stranden utan kostnad
- Ja
Kundomdömen
Wi-fi
- 2025-04-25
Wi-Fi mycket dåligt!
Tyvärr väldigt olika bemötande från hotellpersonalen, en del mycket trevliga medan en del var direkt otrevliga och nonchalanta.
Viva Maya
- 2025-04-11
Schysst hotell
- 2025-02-26
Bra kvalité på buffématen, fanns gott om olika saker att välja mellan, och kändes fräscht, kall mat var lagt på is och varmt var ordentligt varmt, Föredrog buffén framför temarestaurangerna. Bra drinkutbud.
Positiv överraskning att de hade lite matstånd mitt på plazan emellanåt med olika matteman, tacos, majskolvar, paella. Trevligt med det lilla cafet vid plazan.
Bra städade rum. Vårt rum låg vid poolen och scenen så på kvällen var fullt ös. Balkongerna är pyttesmå och onödiga.
Fantastisk strand vid hotellet, bästa på hela den strandsträckan och stranden var helt bortspolade vid vissa hotell. Totalt sett så ser man till att detta är ett 3+ hotell så tycker jag att det var jätteschysst hotell.
Mycket nöjd tui resenär
- 2025-02-26
Tui-Anton e bäst!
- 2025-01-29
Smaklös o tyvärr blev många - inklusive både jag o min make rejält magsjuka.
Däremot hade vi otrolig hjälp av er Tui-kille Anton med bokningar, byte av rum mm..
Paradisresa
- 2025-01-29
Små saker att tänka på som skulle underlätta för alla
- 2025-01-15
Annars ett fint hotell skönt när det var rökfritt på dom flesta ställerna.
Drogförsäljning på stranden.
- 2025-01-01
semester i mexico
- 2025-01-01
Bra hotell men kolla ordentligt vart lägenheten är placerad inom området.
- 2025-01-01
Första intrycket av hotellet var hemskt. Det var ingen ordning alls när vi kom fram till hotellet. En enorm klunga och ingen ordning i kön. Jag gick fram och frågade med minstingen i familjen. Det togs som att jag trängde mig i kön och blev påputtad av en manlig gäst från annat land. Jag backade inte utan ifrågasatte hans beteende. Varför så aggressiv?! Hotellpersonal agerade inte och jag ifrågasatte deras kösystem. Jag har därefter pratat med "chefen" på plats och han skulle agera men jag vet inte vad han gjorde åt saken. Det var inte en avkopplande start på semestern så att säga. Rummen var inte helt optimala heller. Stopp i handfatet, slängda handdukar i baddrummet som var tilltänkta till oss... och jaaa... vi fick byta rum men då fick vi stå ut med att höra ALLT liv utanför efter deras kvällsshow.