Sol Dunas

Stor lägenhet med egen uteplats när pool och poolbar. Städning mer frekvent än vad som angavs.

Sol Dunas erbjöd riktigt bra mat på all inclusive!

Hotellet i sin helhet är fint och väl anpassat för en barnfamilj med flera pooler och aktiviteter för hela familjen. Städning är undermålig och hotellpersonalen är märkbart ointresserade av sina jobb.

Saknar svensk guide någon liten tid i veckan på hotellet.
När man har problem så visar inte guide någon vilja att lösa utan sitter o gäspar framför oss det ser väldigt illa ut. När vi ber att hon ska ringa en svensk guide så vi kan göra oss förstådda.Säger hon att det inte går.

Bra personal, boende, många alternativ till måltiderna och
fina utflykter.

Personalen kanske skulle behöva en "charmkurs" och städningen under all kritik.

Dyrare med busstransfer än att ta taxi.
300kr för oss två tycker vi är orimligt .
Personalen på Sol Dunas bra och hjälpsam

Vi, 2 vuxna och 1 litet barn reste 2 veckor till Kap Verde. Det första vi möts av på hotellet när vi anländer kl 12:30 är att vi ej kan vi tillgång till rummet förens kl 15:00. När vi strosat omkring och kl till slut blivit 15:00 så ber vi om att få nycklar och tillgång, då är rummet ej städat. Ber dem skynda på då vi har en väldigt trött och värmepåverkat barn som behöver få komma in och vila. Under tiden vi står och väntar så kommer totalt 3 redan incheckade gäster och är otroligt missnöjd och klagar och framför flera klagomål gällande att de ej fått handdukar/lakan etc som de enligt dem blivit lovade, 1gäst klagade att de ej hade handdukar då städpersonalen tagit de dagen innan, utan att ha kommit med nya.

När vi står och väntar (kl har blivit 16:30) och det har anlänt massor med nya kunder som heller inte får nycklarna till rummen, så anländer en personal från TUI. Vi frågar vad som sker och hur detta kan vara okej, då får vi till svar att ”det är alltid såhär här”. Till slut får vi rummet -efter massvis med klagomål- ha prata med flera olika ur personalen som alla beklagar men säger att det är ”en speciell situation” och till slut fått prata med en manager på hotellet, så får vi nycklar till rummet kl 18.

Väl inne på rummet så är det halvdant städat, samt så saknas låset på skjutdörrarna till uteplatsen så det går inte att låsa, samt finns det ej några möbler på uteplatsen (bord/stol).

Under vår två veckor långa vistelse, så spenderades en vecka kraftigt magsjuk. Trots att vi varit väldigt noggrann med handsprit, ätit fåtal rätter och skönt hygienen noga.

Buffén där frukost/lunch/middag serveras är i en stor öppen matsal; där ljudnivån blir väldigt hög och det blir fullproppat med folk. Inte mysigt eller lugnt för 5 öre.

Finns 2-3 små affärer i området som har lite chips/badleksaker och dricka. Väldigt dyrt där inne.

Till slut när vi ska åka hem och är påväg ut från flygplats och ska gå ombord på planet så ligger det spya, inget märkvärdigt egentligen men när vi väl kommit upp i luften så ropar personalen ut att det är ”några ombord som är dålig i magen” och hänvisar 1 toalett till dem med besvär. Stämningen i början av en 7 timmars flygning; där personalen vet om att folk är sjuk gör att folk blir märkbart irriterad och rädd. Under flygningen så insjuknar fler personer. Till slut då det är flera stycken sjuk (och såklart inte kan stå i kö för att gå på angiven toalett) så används alla toaletter av personer som -SPRINGER- genom planet med kräkpåse i handen och alldeles bleka och svettiga.

Det var den VÄRSTA flygturen som vi någonsin varit med om; och jag riktar den största kritiken till både kaptenen samt kabinpersonal som godkänner att fortsätta flygningen trots detta. Jag anser att en nödlandning för att släppa av de sjuka personerna hade varit det enda rätta.

Jag är otroligt missnöjd över vår både semester men också flygtur hem som orsakat stor stress hos oss.

Städningen och receptionen va katastrof

Receptionen var helt dåligt, långa köer alltid och en tje där var helt otrevlig annars Hotellet var rent och rummet var rymligt med bra sängar och toa. Strand och pooler var fina. Maten var god