Minoa Palace Resort & Spa

Vi kom på det som vi upptäckte var den sista helgen på säsongen vilket Tui inte informerat om så under höstlovsveckan då vi var där stängde allt från hotellets till såväl omkringliggande restauranger ned successivt, utflykterna som fanns att boka var få och gick sällan och poolerna var otroligt kalla och gick inte att bada i. Själva hotellets personal jobbade dock på in i det sista med väldigt fin service och utomordentligt vällagad mat. Pianobaren hade live musik alla kvällar med olika teman och dessa musikanter höll mycket hög nivå. Rummen var vända åt lite olika håll så antingen får du tidig morgonsol eller ingen sol alls. Sängarna var sköna. Vi hade 2 rum, ett med balkong och ett med egen pool. Det var inte värt pengarna att ha egen pool så det kan vi inte rekommendera. Hotellet erbjuder endast helpension som max vilket gör att verkligen all dryck kostar, även vatten. Det går att dricka kranvattnet men de klorerar rätt mycket så spola länge innan du dricker. Hotellet är utspritt så tänk på om du vill vara nära havet eller den större poolen, de båda områdena skils åt av en rätt högt trafikerad väg. Det finns dock en gångbro om du orkar gå i trappor varje gång du ska ta dig mellan områdena. Mat, drinkar och snacks är otroligt vällagat med ingredienser av högsta kvalité. Hotellets sommelier är otroligt välutbildad och kunnig med bred kännedom i lokala vingårdar såväl som internationella. Han kan verkligen komponera ihop måltiden med drycken. Kreta har otroligt fina viner, många mikroölbryggerier samt väldigt fin olivolja så passa på att njut medans ni är där. Tui brister som vanligt i information om vad som gäller på området, de bytte både flyg samt tider med otroligt kort varsel. Vi åkte med ett rumänskt flygbolag under all kritik på utresan, kan bara säga att man kom fram ledbruten. För pengarna kan du säkert få ett lika bra hotell dubbelt så lång tid samt bättre flyg om du fixar ihop resan själv. Tänk också på att Kreta är som övriga Grekland - otroligt kuperat så det tar lång tid att transportera sig till och från hamnar, flygplatser och utflyktsmål så tänk igenom vad du vill se innan du bokar hotellet så sparar du otroligt mycket tid på semestern. Det har kapacitet på över 200 rum så under högsäsong kan vi lätt se att solstolar, restaurangbord samt soltillgång (blir fort skugga) kan bli bristvaror.

Hotellet ligger bra till men väldigt dyr mat på boendet. Bättre o gå ut o äta på stan.
Perfekt att det två delar av hotellet som hänger ihop👍Var av en del vid havet med gratis solstolar. Mycket bra med badhanddukar som du kunde byta flera ggr per dag. Personalen var väldigt trevliga stor skillnad mot Spanien! Rummet vi hade var stort o bra. Rent o snyggt i hotell området .Hit åker vi gärna igen🥰
MVH Pia och Rolf Henriksson ❤️

Frukostbuffé var fantastisk, fanns allt att välja på

Fantastiskt hotell med god service

Rent och fräscht hotell, snabb service av trevlig personal. God mat och dryck.

Lite dålig kommunikation personalen var inte så bra på engelska.
Info om att det skulle finnas vatten på rummet varje dag. Fanns bara på ankomsten.

Rum utan ventilation, brummande AC, hårda sängar, ibland saknades varmvatten, inget dricksvatten på rummet, dåligt utbud av protein endast fläsk, fisk och kyckling ej biff.

Det finns nog inget bättre hotell i Platanias

Positiva aspekter: otroligt fina rum och miljön, frukostbuffén var superbra och hade allt vi ville ha, för det mesta var servicen hög och precis det vi förväntade oss av ett 5 stjärnigt hotell
Negativa aspekter: vissa av personalen verkade obrydda och trötta. Som att de hellre hade velat vara någon annanstans. Elen försvann från hotellet under en av nätterna vilket gjorde att vi spenderade en väldigt varm natt utan ac på rummet. Vi blev informerade av en av personalen i receptionen att man inte kunde använda kort på lokalbussarna så vi tog ut kontanter men det visade sig sedan att man visst kunde använda kort, detta tycker jag de ska informera sig om. På frukosten finns möjlighet att beställa kaffe, men det står ingenstans vilka valmöjligheter som finns, det var först efter att vi såg andra gäster med iskaffe som vi förstod att detta ingick. Hotellet ger inte heller någon information om inomhuspoolen och spaavdelninhen som man får tillgång till om man bokar behandlingar.

Flott hotell! Dock ett minus med sängen. Inte separata sängar som det står på er hemsida. Knöligt att behöva ligga under ett lakan. Sängen förmodligen 2 * 80 cm bred. Mao trångt! Har varit likadant under de tre gånger vi har bott på Minoa. Annars är frukosten ett stort plus med riklig mängd frukt och möjlighet till lagad mat för den som så önskar.