Dimitra Beach Hotel & Suites

Maten var tyvärr riktigt dålig. Personalen verkade sakna både koll på matlagning och disk. Vi fick vända på flera tallrikar i buffén innan vi hittade en ren, och såg att även andra gäster gjorde samma sak. Pinsamt. När personalen märkte det blev de irriterade istället för att åtgärda problemet.

Vi hade all inclusive, men upplägget var märkligt. Öl (5 €) och drinkar (12 €) ingick, men färskpressad juice och alkoholfritt fick man betala extra för. Samtidigt var de så underbemannade att personalen knappt fick raster och inte hann städa innan nästa gäst satte sig vid borden.

Matkvaliteten var genomgående usel. Vi är inte särskilt kräsna, men det var sällan vi tyckte det smakade bra. Man fick boka middag i den “lyxiga” italienska restaurangen en gång, men även den var en besvikelse – smutsiga bestick och glas, iskalla potatisar till biffen och en ********** som sa att potatisen var ”dekoration”. Efter att jag nämnde att den var kall och att man aldrig serverar kall potatis i det italienska köket. En servitör höll med mig, men resten tog det inte på allvar. Vi gick därifrån hungriga och fick istället äta i buffén innan hemresan. Andra gäster berättade att de hade haft samma erfarenheter.

Mellan kl. 14:30–18:30 serverades ingen mat förutom ”snacks”, vilket bestod av torra pizzaslices och svettiga hamburgare. Riktigt snålt för att vara all inclusive. Till middagen fick man inte ens kaffe serverat – man var tvungen att själv gå upp till baren.

Poolen stängde kl. 18, men folk badade till 20. När jag påpekade att det skvätte vatten på oss vägrade personalen säga till gästerna. Vid baren satt dessutom en anställd som inte lyfte ett finger – han stirrade bara på gästerna medan han satt med telefonen.

Ett annat exempel på otrevlig personal var vid frukosten. Vi kom tidigt (ca 06:40) och fick först tillåtelse av en anställd att sitta ute på uteserveringen. En annan såg oss sedan och började skrika och höja rösten trots att vi lugnt förklarade situationen. Extremt oproffsigt beteende.

Hotellet i övrigt var också slitet: klibbiga ytor, smutsiga stolar, trasiga lampor och handtag. Till och med att väga väskorna kostade 1 €, vilket känns småsnålt när man redan betalat för all inclusive.

Det positiva
Det som verkligen var bra var läget, receptionisterna (särskilt George och tjejerna), personalen i poolbaren och städerskorna. De var alltid trevliga, hjälpsamma och gjorde ett bra jobb – särskilt städningen på rummen.

Vi såg sällan till någon representat från TUI men det gick att skriva till dem i appen. Det inget infomöte från TUI bara information om vilken buss vi skulle ta till hotellet. Jag sökte en reprensensetant en dag men ha var inte där tiden han skulle.

Lägre standard än utlovat. Maten var så dålig. Ingen variation och ej påfyllt varken mat eller dryck

Dåligt med utlovad vattengympa.

Uppskattade lugnet på området, vilket kändes tryggt och gav en god nattsömn. Inget högljutt festande eller överförfriskade gäster.
Trevlig och serviceinriktad hotellpersonal. Bästa hotellupplevelsen jag haft.

Superfint hotell, där allt var till belåtenhet, mer 5 än 4 stjärnor

Mycket fint beläget, fint rum. Mycket bra mat. Terrasserna och utsikten helt underbar.
Som vanligt är det alltid problem med solstolar. Området är stort så de skulle kunna ta bort sacco säckarna som ingen vill ligga på och få fram med solsängar. Är man uppe tidigt så kan man få tag i en, den är då mycket bekväm och lyckan är stor.
Stranden och bad i havet kräver skor, inte skön strand.
Tyvärr måst man boka tid när man äter i buffén. En del av semester är just att slippa passa tider.
Gymmet helt värdelöst. Ligger på annat hotell och man måste boka tid för att få plats. Väldigt få maskiner och vikter, liten yta. 10 personer där är det trångt. Allt fler tränar på semestern något som vi tycker är viktig och som bidrog till att vi valde detta hotell. Så vill man träna rekommenderas inte detta hotell.

En bra vecka generellt. Maten var sådär, det fanns mycket att välja på men kvaliteten var typ skolmat.

Hade högre förväntningar på dryck. Gick knappt att dricka drinkarna som fanns vid poolområderna. Maten på buffén va bra ändå. Poolområdet var 10/10. Rummen va slarvigt städade men som helhet var de bra. Transport till och från hotellet fungerade smärtfritt och man fick allt som utlovat

Vilket hotell. Vilken personal från städning, receptionen, lobby, poolbaren, lunchpersonal vida alla restauranger, frukost/lunchpersonalen, barpersonalen på kvällen.. allt och alla på detta hotell är /var helt otroliga., alltid ett leende på läpparna och så trevliga och tillmötesgående.
Det var ett utav mina ställen som jag rest till som jag definitivt återvänder till. 10/10 får detta Hotel och Suites