BLUE STAR Jaz Aquamarine

Superbra hotell med bra mat och jättetrevlig personal. Barnvänligt med många barnpooler och lekparker. Stort hotell, fina promenadområden etc.

Jag vill verkligen ge detta hotell i Hurghada mina allra bästa rekommendationer. Redan från första stund kände man av den höga servicenivån – personalen var otroligt vänlig, professionell och alltid redo att hjälpa till med ett leende. De gjorde verkligen det lilla extra för att man som gäst skulle känna sig välkommen och omhändertagen under hela vistelsen.

Hotellets utrymmen var mycket välplanerade och generösa. Det fanns gott om plats både vid poolområdena och i gemensamma ytor, vilket gjorde att det aldrig kändes trångt eller stressigt. Allt var snyggt och smakfullt utformat med en trivsam atmosfär som bidrog till en riktigt avkopplande semester.

Renligheten var genomgående imponerande. Rummen städades noggrant varje dag och höll en mycket hög standard. Även hotellets allmänna utrymmen, restauranger och poolområden var alltid välskötta och fräscha, vilket gav ett tryggt och behagligt intryck.

Maten var en av de absoluta höjdpunkterna under vistelsen. Utbudet var stort och varierat med något för alla smaker – från lokala specialiteter till internationella rätter. Allt var vällagat, fräscht och smakrikt, och presentationen höll hög klass. Restaurangpersonalen var dessutom mycket uppmärksam och bidrog till en trevlig måltidsupplevelse varje dag.

Hotellet erbjöd också ett brett utbud av aktiviteter och underhållning, vilket gjorde att det alltid fanns något att göra för den som ville. Samtidigt fanns det gott om lugna platser för avkoppling.

Att resa hit med TUI kändes tryggt och välorganiserat, och hotellet levde verkligen upp till – och till och med överträffade – förväntningarna från beskrivningen.

Sammanfattningsvis var detta en fantastisk hotellupplevelse med toppklassig service, hög standard på både mat och renlighet samt en miljö som verkligen inbjuder till både avkoppling och nöje. Jag skulle utan tvekan välja detta hotell igen!

Skön lugn miljö. Buffetrestaurangen bullrig. Hade velat ha handsprit tillgänglig. Ställ det i ingången och på några strategiska platser. Kräv av personalen att säga till gäster som är för lättklädda i restaurangen - genomskinliga nätklänningar t ex

Fint hotell, bra service. Poolområdena var välskötta med trevlig personal. Maten var ganska medel och går inte riktigt att jämföra med till exempel Riu.

Rent, trevligt, stor variation av poolområden. Många ställen att äta lättare lunch och snacks. Trevlig personal

Mycket bra hotell! Otroligt god mat i ’huvudrestaurangen’. Rent och snyggt överallt, mycket personal. Stort hotell utan att det blev påtagligt på mindre bra vis. TUI s personal tillgänglig regelbundet. Återkommer väldigt gärna hit och jag har fö aldrig blivit besviken när vi bokat med TUI! 🌟Tina F

Bästa hotellet vi har varit på. Stort hotell men på rätt sett inte för rörig utan verkligen så bra planerad. Älskade allt med hotellet. Flera restauranger man hann inte tröttna på buffén. Men ändå bra mat på både buffén och alla restauranger. Älskade att det fanns så många alternativ på restauranger och mat och poolområden. Vi kunde lätt bo där några veckor till.
Stora bra rum, lite slitna men de håller tydligen på att renovera några runm i taget.
Servicen från all personal var det bästa vi sett verkligen. Då har vi varit i flera andra länder och jämför. Men detta var något annat.
Dom hade personal för allt man behövde. Dom var snabba med att hjälpa till.
Alltså wow upplevelse, vi ska definitivt tillbaka till detta hotell.
Vi ger den lätt 10/10 även mer.
Jag min man och våra två tonåringar och en 1,5 åring var över förväntan nöjda med allt.
Alla var så trevliga och måna om gästerna

Personalen i receptionen var väldigt otrevlig, ifrågasatte informationen vi gav, vi fick ringa om gång på gång för att få saker åtgärdade. 3 uttag av funkade, vattenkokaren funkade inte, lampor funkade inte, safetybox funkade inte, hårfönen funkade inte, fattades kaffekoppar osv. Vi ringde om det gång på gång. Maten på buffétrestaurangerna var var tyvärr inte god, totalt smaklös oavsett vad de lagade. Inga kryddor användes, inte ens salt. Fanns ingen handsprit, när jag frågade serveringspersonalen så sa de att jag fick tvätta händerna på toaletten. Handspriten var inte för att mina händer var smutsiga utan för att undvika magsjuka från de andras smutsiga händer som rörde alla bestick. Handsprit var kanske det minsta man kunde förvänta sig skulle finnas på restaurangerna, men icke. Serveringspersonalen blev irriterade när vi bad om bestick då de ej lagt fram, detta hände gång på gång, de raljerade över gästerna på arabiska (jag är arabisk talande och förstod va de sa) Servicen var i övrigt inte vad man kan förvänta sig av ett så fint hotell.

Bra mat, stort utbud. En som blev magsjuk men oklart vart det kom ifrån.

Bra rum, dock så fick personer i ett rum flera bett varav en fick kraftig reaktion. Vi tror därför att det kan ha varit vägglöss, men annars misstanke om vattenloppor.

Stort hotellområde, flera pooler att välja mellan med möjlighet till mer lugn eller mer livat.

Mycket fint och välskött på alla sätt