Dreams Sunny Beach Resort & Spa

Superfint hotell, stort och rent! Fina rum och poolområdet var jättegrönt och fint med många solstolar. Gratis solstolar på hotellets strand.
Det enda man kan klaga på var maten. Jättemycket att välja på men det smakade absolut ingenting. Perfekt för barn men för vuxna var det då ingen hit..

Fint hotell ich fina rum.

Väldigt stort, för stort att gå mellan pool o rum. Ingen trevlig personal, ofta stressade i matsal och bar. Städpersonal och entertainment-team väldigt trevliga!

Smutsig, maten och hygienen är under all kritik.
Magsjuka hela familjen och min son ligger i sjukhuset för bakteriell infektion

Försämring sen RIU ägde hotellet. Vi var där 2019
Och förvånades över den goda maten då, men nu var middagsmaten under all kritik,det mesta torrt och oätligt. Det märktes att standarden gått neråt. Poolbaren var rena "kindergarten" väldigt dålig ordning vid poolerna,stor försämring sen sist. Anarki vid lunch och middag pga öststatarna verkar strunta i allt vad köer heter. Aldrig mer Dreams hotell.

Viss personal har begränsad kunskap om kaffe och andra drycker, trots att de arbetar i caféet eller baren. Till exempel beställde jag en cappuccino en gång, men istället för att använda espressomaskinen gick hon till kaffeautomaten och tryckte på en knapp – något jag själv hade kunnat göra. Likadant hänt också med annan personal på baren.

Tror hotellet haft hög standard tidigare men har kanske inte underhållits på den nivån det skulle behövas. Ganska lite variation på maten mellan dagarna. Blev magsjuk näst sista dagen, troligtvis av ”kockens gryta”. Fortfarande dålig 3-4 dagar efter detta.

absolut sämsta hotell personal jag har någonsin träffat, otrevliga , ohjälpsamma , okunniga.

Stort och bekvämt, vi kände oss så bortskämda under hela vistelsen. Rent, tryggt, god mat och god dryck!
Vi var så nöjda

Nöjd med resan, mycket för pengarna. Perfekt ställe för att bara lata sig en vecka, äta gott och gå mellan pool och strand. Kan låta tvärt om efter alla synpunkter men gillar att läsa utförliga recensioner så här kommer min.

Bra resturanger och hade turligt nog läst recensioner om att boka på en gång (stod vissa morgnar utanför frukost) så fick plats på alla utom en restaurang. Så vi åt bara middag i stora restaurangen en kväll skönt nog då det var hemsk ljudnivå.
Efterrätter inget att ha men fanns mycket fräsch frukt och alltid glass (på alla restauranger).
Stod att det bara fanns fika 12-15 vid pool samt strandrestaurang men fanns alltid pizza/strips, något kött mm så fanns alltid mat dagtid så kunde snacksa på något gott hela tiden.
Mycket fräsch sallad till alla måltider.
I receptionen fanns smörgås och fika dygnet runt och i loungen för club fanns bubbel, läskburkar, frukt, snittar och nötter. Tyvärr inget över och flugor.
Har du club blir du serverad dryck men många gånger gick det så lång tid att du hämtar själv.
Godast kaffe i baren vid reception

Varierande servicenivå på personal, en hel del fantastiska, speciellt vid servering och kök. Men även en del för oerfaren personal som stod i klungor. En del i baren orkade/kunde inte göra drinkar så vissa drinkar var man tvungen att skicka tillbaka och låta någon annan göra. Vissa mycket duktiga. Bra utbud på alkoholfria drinkar.

Personal vid barnpool jättebra, styrde upp och höll det säkert. Ingen ungdomsklubb var igång än när vi var där vilket var synd då det stod så vår flicka blev besviken (ville ha kompisar). Reste över midsommar.
En pool skulle vara lite lugnare, stämde inte, ingen höll efter så fullt av hoppande barn och lek.

Stod långbyxor för män på tema-resturanger, min man var nästan helt ensam om det så blev klädda shorts resten av veckan.

Personalen i reception sa olika saker och då gick vi bara till vår egna club-desk (men blir väl bättre in på säsong). Sa att jag läst att det ska finnas särskild avdelning på strand (stod i hissen) nej nej det fanns inte. Olika svar om polletter till spel. Visste inte vad som ingick i minibar. Gick bra att vara i lounge efter utcheckning, sa en, nej det gjorde det inte. Läst recensioner att stranden inte gick att besöka sista dagen jo det kunde dom ordna men nej det gick inte när det väl var dags. Sitter vakt och du behöver nyckelkort för att komma in från stranden.
Frågade om eluttag (det var därför vi ville vänta i loungen sista timmarna (avresa kl 22), men hon visste inte hur hotellet såg ut?! Hade lite problem med vår dörr så stängdes inte och två första dagarna stod den öppen två decimeter efter städ. Hade förväntat mig en ursäkt i receptionen men nej inget och när det hände dagen efter igen hämtade min man städ och visade. Sedan slutade det. Kom ingen reparatör vad jag såg och dörren var likadan hela veckan. Tur nog saknades inget.

Fanns för övrigt egen avdelning vid strand som det stod men ingen kollade så låg handdukar där från tidig morgon flera timmar innan barnfamiljer dök upp (och satt på annan del vid middagen så hade inte clubnivå, började ju känna igen en del efter några dagar). Inte en enda dag fick vi plats där oavsett vilken tid vi gick. Men fanns alltid andra solstolar så nöjd ändå. Fin strand. Jättebra strandbar och mat, rena toaletter.

Bra med inomhuspool för timmarna med starkast sol och ok med skuggplatser även om dom var mycket populära.
Bra med gratis poolhanddukar. Var noga med att kolla så du får rätt antal kort på kvällen när du lämnar in handduk. En kväll fick vi ett kort för lite och fick bråka en rejäl stund dagen efter för att få en till varje person. Verkade hända rätt ofta hörde jag i kön.

Hög ljudnivå på kvällen men bra ljudisolering, vi hörde inget när vi stängde på balkong men hade även i bortre delen så vet inte hur det är för rum ovanpå.

Säng ok (rätt hård) men bäddsoffa passar bara små barn då den är nästan helt ostoppad.

Uttagningsautomat utanför hotell ur funktion hela veckan så blev inget spel i automater då dom inte tog kort.
Dyr affär vid receptionen, mycket bättre/trevligare service på andra sidan gatan.