Vad gör jag när jag köpt ett presentkort via e-post, men inte fått det?
Om du har en hotmail-adress, kan mejlet fastna i spamfiltret och då hamnar mejlet istället i skräpposten.
Kontakta oss om du fortfarande inte hittar presentkortet. Vi behöver då referensnumret som finns på presentkortskvittotet. Med den informationen kan vi skicka ett nytt elektroniskt presentkort till dig.
Fler frågor om Presentkort
- Hur betalar jag med mitt presentkort? Se mer information
- Hur kan jag se giltighetstid och saldo på mitt presentkort? Se mer information
- Vad ska jag tänka på vid köp av TUIs presentkort i andra hand? Se mer information
Hittade du inte svaret?
Vi finns alltid här för att hjälpa dig. Oavsett om du vill boka en resa eller undrar över något inför, under eller efter din resa. Hör av dig till oss här.