Eftalia Marin

Hotellet kommer jag aldrig rekommendera åt någon de va den vidrigaste jag har varit med om. Jag kommer skriva på alla sidor om denna hotell ingen människa ska känna sig besviken och lurad

I stort sett är det bra. Dock var vi missnöjda med att de börjar ta betalt för kulglass. Det har alltid ingått förut. Dessutom tar de betalt för cocktails trots att det är lokal alkohol. Även barnens cocktails kostar. Ej ok om man har al inclusive.

Uselt

En stor besvikelse var det så kallade gymmet. Det var skitigt, ofräscht med nästan all utrustning trasig. Det fanns t ex en (1) hantel på 2,5kg, en hantel på 5kg, osv (alltså inga par). Hygienutrustning som desinfektionsmedel och hushållspapper saknades. Som ni säkert kan kontrollera var vi många gånger i kontakt med era guider via appen, och de kontaktade hotellet och gjorde vad de kunde. Hotellet påstod att de fixat problemet men vi såg ingen skillnad. Med tre stora tonåringar/unga vuxna hade vi sett fram emot gymmet som en gemensam aktivitet men det var bara att glömma så ofräscht som det var. Om de åtminstone hade städat kunde ni kanske marknadsfört detta som "enklare träningsrum" men att ni skriver "gym" uppfattar vi som falsk marknadsföring och är mycket besvikna.

Stranden dåligt, ingen att bada i havet man skada sin ben ingen bada i havet..

Allt kändes väldigt låg standard, skulle inte ge hotellet mer än 3 stjärnor. Maten var smaklös. Rummen var låg standard, i badrummet satt några plattor löst och allt kändes halvfärdigt. Vid ankomst fick vi direkt erbjudandet att uppgradera till bättre rum till en extra kostnad. Detta borde vara ett alternativ direkt på er sida när man bokar resan att flera olika typer av rum ska kunna väljas. Först tackade vi nej då vi inte ville betala en extra kostnad och valde det rummet som hade tilldelats vid bokning av resan. Det var hemskt rum, golvet var trasigt, utsikten var ett tak på en annan byggnad. Precis utanför rummet höll en ryss på att våldta en engelsk tjej, polis tillkallades. Det var konstant oväsen överallt. Hög musik som spelades så att barnen inte kunde vara på hotell området vid poolen. Lyhörda rum. Blev något bättre när vi tog ett uppgraderat rum. Känns som de gör detta med flit med tanke på kvaliteten på rummen som tilldelas först så att man inte ska ha något val och välja att besöka extra och uppgradera rummen.
Sedan för att vara ett all inclusive hotell så är det väldigt mycket som inte igår ändå. Man måste vara beredd på att betala en hel **********. Ångrar extremt detta valet av hotell. Detta framgick inte i er beskrivning av hotellet. Skulle absolut aldrig rekommendera detta hotell till någon, inte ens mitt värsta fiende. Alla var som vilda vid buffén, efter några dagar förstod vi varför. Den maten som faktist var helt okej hade dom endast begränsat antal av. När den tog slut och var det slut. Matsalen är extremt stor och konstigt uppbyggd. Familj med 2 barn kunde aldrig sitta och äta tillsammans då det tog sån tid att hämta mat.
Ni hade även skrivit i er beskrivning att det fanns basket tillgängligt vilket det inte gjorde… Detta var till en stor besvikelse då det var detta som fick oss att välja denna hotell istället för en annan. Vi hade med basketboll skor och kläder som vi aldrig fick använda då det inte fanns något basketplan på hotellet. Fanns på syskonhotellen tydligen men inte på vårat hotell. Vi har och frågade om man fick komma in och spela ändå eftersom det är syskonhotell men det fick man inte. Denna information borde ni ändra på er sida.

Hotellet har bra service och läge var fantastiskt nära havet och är privat för hotellets gäster vilket var bekväm.
Den ända som var konstigt i rummet är att både toaletten och dusch har ingen bra privatisering. Dock den är öppet direkt till rummet och det fanns inte dörr mellan rummet och toaletten. Det ända som fanns var glas dörr som var öppet av övre delen. Jag tror inte att det var bra för när vaknar under natten och använda toaletten kan störa andra som sover i samma rummet.