Club Mermaid Village

Jag brukar inte skriva negativa omdömen, men efter den här vistelsen känner jag att jag måste vara ärlig. Detta var utan tvekan det sämsta all inclusive-hotellet jag någonsin bott på. Jag har väldigt svårt att förstå hur hotellet kan ha fått 3,5 stjärnor.

Maten:
Maten var smaklös och under hela veckan upplevde vi i princip samma typ av mat. Långa köer, för få sittplatser och ibland fick man stå och vänta på ett ledigt bord. Kvällsrestaurangen var dessutom bara öppen i cirka tre timmar, vilket gjorde att alla skulle äta under samma korta tidsperiod. Man kände sig stressad snarare än att man kunde njuta av sin semester.

Dryckerna smakade i princip ingenting. Poolbaren var ett skämt. Maten var torr och pizzan var som en torr baguette. Beachbaren var inte mycket bättre – där fanns knappt något att välja på. Samma torra och kalla pommes, hamburgare och nuggets dag efter dag.

Städningen:
Dåligt städat, smutsiga toaletter och hårda sängar. Sängkläderna byttes endast en gång under hela veckan, vilket känns helt otroligt för ett all inclusive-hotell.

Poolen och solstolarna:
Det var alldeles för få solstolar och det var nästan omöjligt att få en plats. Många lade ut handdukar tidigt på morgonen trots att de inte kom tillbaka förrän efter lunch, runt kl. 13. Hotellet verkade inte göra något åt detta.

Stranden:
Stranden var smutsig och det låg stora mängder plast och annat skräp både på stranden och i havet. Det är verkligen inget man förväntar sig när man bokar en semester där stranden ska vara en del av upplevelsen.

Strandhanddukarna var dessutom ett extra moment – man fick betala 10 euro i deposition per handduk samt 1 euro för tvätt. För mig är det inte vad man förväntar sig när man bokar all inclusive.

Personalen:
Flera gånger upplevde vi att personalen mer eller mindre tiggde om dricks. När servicen redan är så dålig blir det väldigt obehagligt att känna den pressen. Dricks ska vara något man ger för bra service – inte något man ska känna sig tvingad till.

Sista dagen blev dessutom katastrofal.
Vi trodde att vi skulle få behålla rummet tills det var dags att åka hem, men kl. 11 blev vi tillsagda att lämna rummet. Därefter fick vi sitta i lobbyn i ungefär 8 timmar och vänta på transfern. Med barn är det fullständigt orimligt. Informationen om utcheckningen var alldeles för dålig och vi fick dessutom betala 10 euro för sen utcheckning.

Sammanfattning

Det här var inte i närheten av den all inclusive-upplevelse vi är vana vid från andra hotell. Dålig mat, dåliga drycker, bristande städning, hårda sängar, smutsig strand, för få solstolar, dålig service och dessutom extra kostnader för sådant som jag anser borde ingå.

Jag är otroligt besviken och skulle aldrig välja detta hotell igen. För mig är det absolut inte värt pengarna och jag kan inte rekommendera hotellet till andra.

Om detta är 3,5 stjärnor så undrar jag verkligen vad som krävs för att ett hotell ska få en lägre bedömning.

BÄST SEMESTER MED TUI

Så bra service på hotellet. Vänlig personal. Alltid bra bemötande.

Det är inte bara ett hotell utan en upplevelse, service är toppnivå! Maten underbar och mycket av den lokala kulturen! Familjevänligt, en plats för alla!

Då man bokar ett hotell med allinclusiv så förväntas att det ska vara bättre än vad det var.
Endast varmrätten som var märkt med vad det var allt annat helt omärk så även bröd och efterättsbordet så att vara nötallergiker och gissa sig fram gick inte och ställde man frågan fick man inget svar så det blev att låta bli att äta de mesta.
Vatten fick man endast tilldelad 1 1/2 liter per dygn och rum ville man ha mer fick man hämta i maskin och dricka i glas.
Byte av handukar 1 gång på hela veckan.
Endast lakan bytta 1 gång.
Badbuss??? det var en vagn som kördes med traktor och stannade vid en väg där vi blev avsläppt och stod och funderade hur kommer vi över vägen tills vi upptäckte en tunnel som gick under vägen så när vi väl kom upp på strandsidan så var det ingen där som viste vart vi skulle men till slut så kom en farbror och förklarade att våran plats för vårat hotell låg längst bort på stranden så det var en vara bit att gå och dålig strand med mycket skräp (plockade trasiga blåtburkar och kapsyler) som jag lämnade till bartendern som bad om ursäkt.
Så med dålig rygg och dåliga ben blev det Endast 1 gång vid denna strand.

Efter att ha gjort många resor på hotell som bedöms med 4 eller 5 TUI stjärnor så provade vi nu ett med 3.
Tycker att det gjorde skäl för sina stjärnor, rent å städat. Väldigt trevligt personal.
Bra grundutbud av mat, mellanmål och efterrätter / fika.
Skulle jag klaga på något så skulle det vara att informationen på engelska inte var den bästa. Missade nästan helt att de hade shower på kvällarna som ett exempel.
Musiken var stundtals lite hög, men det stod också i informationen på TUIs hemsida. Stördes inte alls av närliggande vägar.
Skön promenad ner till havet efter all mat.

Mycket bra väder, Hotell mat transfer till hotell och till beachen strålande

Toppen!

Uppträdande på kvällen låg helt fel inte vid baren
För hög musik vid poolen

Roliga och glada animatörer, bra underhållning, god mat , bra service, hjälpsam personal