Kentia

Bra hotell rent och snyggt med mycket god mat, vi kommer att återkomma.

Hotellet såg fint ut med träd, fin balkongutsikt, fin pool. Även saker på hotellet som frisör, gym, spa.
Personalen välkomnar dig trevligt varje dag.
Dock fanns det flera gånger som vi behövde hjälp med något. Som första dagen när vi behövde duscha så var vi 4 personer i rummet. Endast tre handdukar fanns och en var genomblöt och använd. När vi klagade på detta så sa personalen att det finns inga fler handdukar. Vi hävdade att en fattades och detta kompenserades ändå inte. De sa vänta till måndag.
Sedan var vi med om ett sjukdomsfall som lämnade rummet smutsigt. Både lakan och toalett. När vi kom från sjukhuset var allting lika smutsigt och vi klagade på detta. De sa helt enkelt att det finns ingen städare, de kommer imorgon.
Ändå kompenserades inte detta på något vis. Vad som helst hade uppskattats. En glass, en drink, en extra handduk. Ingen anstränging för deras misstag.
Sedan när de faktiskt kom för att städa så hade de endast vänt på lakan för att gömma smuts och dylikt. Alltså ”sopa under mattan”.
Vi fick klaga flera gånger på att det var smutsigt och orent. Inte en enda gång försökte de gottgöra vår upplevelse utan vi fick vänta en dag för att lösa problemet.
Hemsk service

Fantastisk servicepersonal, minus olika summor för att boka sen utcheckning och städningen blev bara bra de dagarna som vi lämnade pengar åt städpersonalen. Klart det bästa Hamam som jag varit på i Turkiet fanns på hotellet, vilken personal 🥰
Jättebra mat och ett fantastiskt utbud av grönsaker i olika salladsblandningar.
Byggnationen var perfekt alltid en bris på poolområdet även om luften stod stilla på gatan utanför. 4 minuters gångväg till marknaden och ca 20 till gamla stan.

Hotellet var fint. Såg nybyggt ut fast det inte var det. Offentliga toaletter var skinande rena hela vistelsen. AC och Wifi var gratis. Personalen trevlig och serviceinriktad. Dåligt med underhållning på kvällen men det var ev inte säsong. Det var inte proppfullt på hotellet så inga problem med solsängar. TUI guiden bokade in oss på en utflykt som vi inte ville på. Vi trodde att hon bokade in oss på den vi bad om. Hon var sedan väldigt oresonlig så nu måste vi skicka in en reklamation till TUI. Att man ens ska behöva krångla så.

Redan skrivet i inledningen av enkäten.

Er information före avresa var, AC extra, WiF extra, kassafack extra.ALLT var inclusive!. Hur kunde ni mina det?

Helt nyrenoverad hotell med många alternativ på meny, fantastiskt personal, noggrann städning, fanatisk pool område. Vi är jättenöjda och det är valuta för pengarna. Vi planerar att komma tillbaka. Den endast som skulle kunna utvecklas är drinks på all inklusive, underhållning skulle kunna vara bättre men ingen klagomål.

Skithotell

Mycket enkelt men rent. Inga hygien artiklar : schampo, duschtvål. Fint poolområde med mycket grönska men svårt eller omöjligt att hitta lediga solstolar redan 8 på morgonen.. Vi fick lite sol först på tredje dagen. Skandal!!

Vi var tre personer En av oss fick sova i en knarrig kökssoffa