Rixos Sungate

Transfern från flygplatsen till hotellet och retur kostade 1 570 kr, vilket enligt min mening är alldeles för mycket i förhållande till vad man får.

Samtidigt kom två taxibilar för gäster som hade anlänt med samma flyg. Vi fick den ena bilen, medan de andra resenärerna fick en helt annan standard. Deras taxi var ny, ren och välskött, med justerbara säten och till och med en TV. Vår taxi var däremot mycket gammal och smutsig. Klimatanläggningen fungerade inte som den skulle och flera delar av bilens inredning och dekoration var lösa eller höll på att falla isär. Det känns inte rimligt att betala 1 570 kr för en sådan transfer.

Jag hade dessutom kunnat boka en privat transfer med betydligt bättre bil för cirka 80 euro tur och retur till hotellet. Därför är det svårt att förstå hur TUI kan ta 1 570 kr för transfer med den standard vi fick.

Chauffören var däremot väldigt trevlig, hjälpsam och professionell, och även personalen på flygplatsen var mycket vänlig.

Det som gjorde mig ännu mer bekymrad var det jag fick höra om chaufförernas arbetsvillkor. Enligt chauffören arbetar de ibland 16–20 timmar om dagen, sover i taxin på flygplatsen eller utanför hotellet i stället för att åka hem, duschar i offentliga duschar och får omkring 25 euro per dag.

Om dessa uppgifter stämmer är det mycket allvarligt. Det handlar inte bara om chaufförernas arbetsvillkor, utan även om passagerarnas säkerhet. Det känns mycket oroande att veta att förare som kanske har arbetat 16–20 timmar och inte fått ordentlig sömn kör passagerare och barn, exempelvis på kvällen eller efter mörkrets inbrott. Trötthet bakom ratten kan innebära en allvarlig säkerhetsrisk.

Jag tycker därför att TUI verkligen bör se över både kvaliteten på de fordon som används och arbetsvillkoren för de chaufförer som utför transfererna. Det är inte rimligt att ta 1 570 kr för en transfer och samtidigt erbjuda så olika standard på fordonen, särskilt när det dessutom finns frågor kring chaufförernas arbetstider och vila.

Otrevliga, respektlösa personalen i flygplan då en personal ville slå mig, prata med hög ton samt rasistisk, de säger att det är turkiet då vi kan inte prata engelska med er. Det är tyvärr våren sista resa till turkiet

Hotell mat drinkar kanon lite väl mkt ryssar på plats bara

I det femstjärniga hotellet ger jag fem stjärnor åt personalen och för exteriör. Jag ger bara tre stjärnor för interiör och för maten.

Bra men inte värt pengarna.

Hotellet var mycket stort, rent och fräscht, med gott om personal överallt samt en stor privat strand. Det fanns flera pooler, men en nackdel var att man behövde reservera plats tidigt på morgonen, eftersom de flesta bra platserna redan var upptagna mellan kl. 06:30 och 07:30. Buffématen var enligt mig 50/50 – den kunde ha varit bättre och gärna haft mer variation, då man tröttnar på samma rätter redan efter andra eller tredje dagen. Drinkarna var goda och det fanns flera barer utspridda över hotellet.

Dålig AC i restaurang och lobby. Gick inte att boka restauranger. Dålig service av många personal.

Se tidigare svar

Resorten var bra och maten var också bra, men jag är lite besviken eftersom vattenlekarna öppnade först på den sista dagen. Det finns ********** restauranger, men man kan bara boka en restaurang en gång. Dessutom nämndes inget om extra avgifter för restaurangbokningar på hotellets webbplats eller vid bokningen. Trots detta fick jag betala extra avgifter för att boka en restaurang.