Teneguia

  • Lägenhetshotell
  • Puerto de la Cruz, Teneriffa, Kanarieöarna, Spanien
  • TUIs Kundbetyg:

Om hotellet

  • 3*
    Officiell klassificering
  • WiFi

Nära stranden och populära Loro Parque

Från Teneguia i Puerto de la Cruz är det nära till det mesta, både stranden, restauranger och butiker. Här bor du i lägenhet med tillgång till uppvärmd pool.

Du bor en kilometer från den populära djurparken Loro Parque. Även stadshjärtat Plaza Charco och Playa Jardín-stranden ligger nära.

Uppvärmd pool

Teneguias stora hotellbyggnad består av hela femton våningar med nästan tvåhundra lägenheter. På gården finner du en rymlig solterrass med pool, omringad av solbäddar och parasoll. Poolen är uppvärmd under vintern.

  • Antal lägenheter : 169

Snabbfakta

Bad/strand
310 m
Utomhuspool/Barnpool
Ja/Nej
Centrum/Shopping
800 m/400 m
Restaurang/Bar
Nej/Nej
Transfertid
ca 1 tim 15 min

Medeltemperatur i Puerto de la Cruz

Adress & telefon

Adress
Avenida Melchor Luz 2, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, Spain
Telefon
+34 -922 38 09 00

Viktig information

Kassafack mot kostnad.

Kaffebryggare finns att låna mot deposition (ca 30 euro). Strykjärn finns att låna.

Ytterstadsområde med genomfartstrafik. Trafik samt musik från hotellbaren kan vara störande.

WiFi inom hotellområdet utan kostnad. Bandbredden är begränsad och uppkoppling kan vara långsam.

Reception 24 h
Ja
Officiell klassificering
***
Byggt
1972
Senast renoverad
2000
Antal rum
0
Antal lägenheter
169
Volt
220
MasterCard
Ja
Visa
Ja
Area
Ytterområde
WiFi
Ja
WiFi i allmänna utrymmen utan kostnad
Ja
WiFi i rummen/lägenheterna utan kostnad
Ja
Störningsnivå
Tidvis störande
Trafik
Tung trafik

Lägenheterna

WiFi
Ja
Enrumslägenhet
32 m2
Tvårumslägenhet
32 m2
Kassafack
Ja
Kassafack mot kostnad
Ja
AC
Nej
Kylskåp
Ja
Städning
6 dagar/vecka
Tv
Ja
Telefon
Ja
Bad/dusch och wc
Ja
Kök
Ja
Typ av kök
Fullstort kök
Elektrisk spis
Ja

Sängar

Enkelsäng
80x185 cm
Bäddsoffa
80x190 cm
Enkelsäng
Ja

Mat & dryck

Bufférestauranger
0
Restaurang
Nej
Bar
Nej
Barer
0

Avstånd

Stopp för transferbuss
10 m
Busshållplats
350 m
Shopping
400 m
Minimarket
20 m
Centrum
800 m
Uttagsautomat
250 m

Strand

Bad/strand (minsta avstånd)
310 m

Pool

Utomhuspool
Ja
Barnpool
Nej
Pool
Ja
Sötvattenpool
Ja
Poollängd
25 m
Poolbredd
9 m
Poolstorlek
150 m2
Poolhandduk
Nej
Temperatur uppvärmd pool
22 C
Uppvärmd pool under perioden
1/11-30/4, 22 C

Avkoppling

Spa
Nej

Sport

Gym
Nej

Barn & ungdomar

Spjälsäng
Ja

Tillgänglighet

Byggnader
1
Antal våningar
15
Antal våningar i högsta byggnaden
15
Hiss
Ja
Hissdörr (bredd)
80 cm
Rullstolstillgänglighet hotellområde
Nej
Handikappanpassade rum/lägenheter (på förfrågan)
0
Sovrumsdörr (bredd)
68 cm
Badrumsdörr (bredd)
58 cm

Vår service: Guider besöker hotellet + TUI-appen dygnet runt

  • Gäller från 2023-10-06 till 2024-04-22
  • Gäller från 2024-10-06 till 2025-04-23

TUIs engelsktalande guideteam besöker hotellet minst några gånger i veckan. Dessutom kan du via TUI-appen få kontakt med våra guider dygnet runt – direkt i mobilen. Ladda ner TUI-appen kostnadsfritt till din smartphone eller surfplatta.

Personlig service

TUIs engelsktalande guideteam besöker hotellet minst några gånger i veckan för att ge tips och svara på dina frågor. Exakt vilka dagar och tider ser du i TUI-appen innan du reser.

Guideservice via TUI-appen

TUI-appen är det enklaste sättet att komma i kontakt med TUIs guider när det passar dig. Under ”Fråga guiderna” i appen och myTUI på webben kan du skicka meddelanden och få snabbt svar, både före och under din semester. Du behöver bara ge oss ditt mobilnummer och din e-postadress när du bokar din resa och sedan ladda ner och aktivera TUI-appen med ditt bokningsnummer. I appen hittar du också aktuell information om ditt flyg, hotell, resmål och transfer. Här kan du även boka TUIs utflykter och aktiviteter.

Du kan nå TUI-guiderna dygnet runt, alla dagar i veckan

  • ”Fråga guiderna” finns både i TUI-appen och under myTUI på tui.se
  • Tjänsten startar direkt när du bokat din resa.
  • Innan avresa svarar vi inom ett dygn, under resan svarar vi så fort vi kan – oftast inom 30 minuter.
  • Dygnet runt kan du även, vid brådskande ärenden, nå guiderna på telefon. Numret hittar du i TUI-appen ett dygn innan du kommer till resmålet. Du som inte har laddat ner TUI-appen får numret via sms innan du reser.

Service på flygplatsen

Om du bokat busstransfer får du i TUI-appen information om bussens nummer och var den står parkerad. Dessutom finns TUIs engelsktalande guideteam på flygplatsen. Har du bokat taxitransfer möter chauffören dig på flygplatsen.

Så här kommer du till hotellet

Flygtid

Din restid beror på vilket flyg du väljer. Cirka 6 timmar vid direktflyg från Stockholm-Arlanda.

Transfertid

Beräknad transfertid cirka 1 tim 15 min. Boka busstransfer eller privat transfer med taxi eller minibuss. När du bokar resan ser du vilka transferalternativ som finns tillgängliga. Här kan du läsa mer om transfer »

Avstånd

Stopp för transferbuss
10 m
Busshållplats
350 m
Shopping
400 m
Minimarket
20 m
Centrum
800 m
Uttagsautomat
250 m

Strand

Bad/strand (minsta avstånd)
310 m

Kundomdömen

TUI kundrecensioner

6.4 av 10

234 Kundbetyg
  • Städning
    6.8 av 10
  • Maten
    4.3 av 10
  • Poolen
    6.2 av 10
  • Hotellservicen
    7.5 av 10
  • Rum
    5.7 av 10

Uppdaterat: 2024-02-19

Teneguia

  • 0 av 10
flyget var obekvämt, ditresans stolar var "bulliga/knutiga". inga fickor för avlastning och inga skräp/kräkpåsar i någon riktning. På ditresan var infon endast på danska. Rummet var en sanitär olägenhet!! inrökt och luktade illa och väldigt slitet trots alla fönster öppna dygnet runt. min man fick ett astma anfall och vi fick sitta på balkongen på natten! Frågade om rumsbyte ,nej det gick inte. frågade in för sista natten, svar det är fullt. Den mannen i recept var över huvud taget inte intresserad av att lösa/hjälpa till med något. På väg ut en timme senare säger han till en gäst att han kunde välja mellan 2 rum!! Vi hade problem med wifi och höll på i 3 dagar med hotellet med blandad respons beroende på personal, ni har redan denna info. Tuis guide var mycket professional och hjälpsam och tog tag i wifi problemet direkt. Även Roberto i receptionen var toppen och gjorde allt för att hjälpa till, till skillnad från vissa andra. Där fanns en karaokebar, en gäst frågade om öppettider, damen i recp hade ingen info. att ge. Tuis beskrivning av hotellet stämmer i stort med läge etc. Men rummet allafall vårt kan ni inte lägga några gäster i rum 416, men sängarna var sköna även om överlakanet i den ena var fläckigt när vi kom. Förstår att man får vad man betalar för, men lite bättre kontroll från Tuis sida hade varit önskvärt. Att man då och då inspekterar det man säljer tex att guide på plats kollar igenom rum,städ, restaurang etc hade nog varit bra.

Säng

  • 8 av 10
Korta sängar

För lite utrustning i köket

  • 8 av 10
För lite tallrikar och bestick. Saknar liten kastrull och mikrovågsugn Saknar normal kudde.

Puerto de la Cruz

  • 6 av 10
Enkelt hotell med bra läge och bra pool

-

  • 4 av 10
Bra läge men städningen och standarden var inte så bra. Men var ett billigt hotell så prioriterar man priset skulle jag rekommendera det.

du får vad du betalar för !

  • 0 av 10
unken lukt och rummet var inte städat när vi kom dit , påpekade detta och visade bilder tagna på rummet , de sade att detta skulle åtgärdas omg , tog 1.5 dag ??

Rökfria avdelningar på hotellet tack!

  • 4 av 10
Skitiga rum. Slitet. Undermålig köksutrustning. Rökiga grannar.

Dålig stängning och rangliga sängar.

  • 2 av 10
Vi fick 2 av 6 dagar städade och det var sopning en dag och slarvig bäddning. Ingen diskning eller avtorkning av bord mm. Säng benen var lösa så sängarna gungade när man rörde sig i sängen. Vi sa till i receptionen om sängbenen, men ingen åtgärdade det under vår vecka. Poolen var inklämd bland höghus så solen fanns bara där en kort stund.

Stranden var stenig, brant och höga vågor. Det var badförbud 4 av 6 dagar. Vi hade önskat att beskrivningen av stranden och dom vanligt höga högborna hade stått i hotellbeskrivningen.

Hotellets läge var bra. Nära till strand och affären. Även bra promenadavstånd till ett stort och fint poolområde med havsvatten.

Teneguia

  • 6 av 10
Personalen på hotellet var jätte trevliga och hjälpsamma. Hotellet är stor och poolområdet var skuggig och trist. Hotellet är rätt sliten men var ren och på så vis bra och vi hade ju sjöutsikt. Var mest på andra ställen och badade. Deltog inte på TUIs aktiviteter alls.

Trevligt ställe

  • 10 av 10
Trevligt med personal, alltid lika trevligt när vill ha jälp ,och mycket varmt välkommen.

Kundomdömen

  • av 10
  • Anonym