Grupotel Farrutx

Allt var toppen, service, rum, mat (frukost och middag), städ, låg mitt i centrum, nära till havet. Det enda man kan klaga på är för hårda sängar och ingen kaffe på maten.

1. När vi kom till hotellet gav personalen oss ett väldigt litet rum med en sned och icke-standard toalett och vi kunde inte protestera på natten på grund av trötthet, men dagen efter gick vi till receptionen. I början accepterade personalen inte men vi insisterade väldigt mycket. Slutligen var de tvungna att ge oss ett annat rum.
2. En av dagarna av vår vistelse på hotellet hade jag gått till matsalen i en kortärmad tröja, liknande ett linne, när en av personalen med ett mycket oförskämt beteende tvingade mig att gå tillbaka till mitt rum och byta om. Jag var mycket generad inför min familj och andra gäster och min fru blev mycket upprörd.
3.En dag fick min fru kramp i en av sina benmuskler i poolen och höll på att drunkna. Då fanns det ingen livräddare som kunde rädda henne. Till sist hjälpte en av hotellets gäster som var i vattnet min fru.
4. Sista dagen av vår vistelse på hotellet pratade jag med hotellreceptionen så att vi skulle kunna bada i poolen och ta en dusch i Bastun efter att ha lämnat rummet tills bussen kom så vi kunde åka till flygplatsen. Däremot vägrade personalen ge oss en handduk och efter vår dusch var vi tvungna att torka oss med våra kläder och det var väldigt obekvämt för oss. Jag planerade att dyka upp i offentliga medier med min familj och prata om dessa grejer så att folk skulle bli medvetna om det mycket dåliga beteendet hos personalen på detta hotell, men av andra skäl gav jag upp mitt beslut.

Great

Jag var där för att cykla så det medförde att jag var borta mestadels på dagarna samt att jag deltog inte i ngn verksamhet på kvällstid.
För mig var det en bra resa och jag reste ensam.
Jag kan tänka mig att bo på hotellet vid nästa resa hit.

Mycket hårda sängar, brusljud vid poolen, stressade städerskor-lite slarvig städning. Enligt beskrivningen ska värdefacket vara utan kostnad, det var det inte. Vattenkokare fanns inte på rummet men vi fick det på förfrågan.
Positivt: god och varierad mat, trevlig och serviceinriktad personal.

Krypen i sängen och silverfiskar på golvet förstörde allt.

Hotellet var bra. I rummet hade vi problem med värmen, egentligen kylan, blåste kall luft hela första natten 17G. Vi fick ta ur kortet och göra rummet strömlöst. Vi saknade också en spegel i rummet. Den provisoriska duschstången trillade ner. Vi fick be om toapapper två ggr. Balkongen var fin, MEN utsikten var hemsk. Huset mitt emot var bara 10 m bort och vi satt och tittade in i ett rivningshus. Alternativen var en husrenovering med tillhörande oljud, samling av soptunnor eller bakgårds bar med musik. Vi bodde på 2 vån. Saknar möjligheten till val av utsikt vid bokningen.

Det var ett fint hotell, dock var det ibland lite svårt att kommunicera med personalen då dem mest pratade tyska och spanska. Lite dött poolområde och ibland för få solstolar. Jag spendera dock mestadels av min tid på stranden så detta var inte något som störde mig allt för mycket! God mat, mycket att välja mellan så det var positivt!

Hittade bara en upplysning som var svenska på hotellet.Man bör kanske upplysa om att det är tyska och engelska som gäller på detta hotell information tvkanaler mm .