BLUE STAR Viva Blue Collection

Hotellet motsvara förväntningarna. Guiderna(framför allt Wilma) var mycket tillmötesgående och svara på grågor och ordna utflykter.Hotellets personal var trevliga och hjälpsa
mma. Flygresan och informationen av Tui före och under resan var utmärkt..En 10+ poäng resan.Skulle rekommendera till andra och åker gärna tillbaka.

Suverän plats med tillgång till allt. Flera olika goda mat alternativ och rent omgivning.

Super mysig avkoppling i solen. Härligt uteplats med solbädd

Över lag tycker jag allt var otroligt smidigt från start till mål och är verkligen supernöjd med vår resa i helhet. Något som jag själv inte tycker framgick riktigt var dock HUR familjevänligt vårt boende var, det var i princip uteslutande barnfamiljer på hotellet. Vi reste själva utan barn och hade nog valt ett annat hotell om detta varit tydligt vid bokning, men med facit i hand ska ändå sägas att det blev en toppenresa för oss och jag trodde aldrig jag skulle vara så nöjd efter en hel vecka med endast barnfamiljer. Stor eloge till hotellet som gjorde allt för barnen på plats med aktiviteter och särskild personal, jag tror det var en stor anledning till att veckan på hotellet kändes så bra trots alla barnfamiljer.

Vid transfern till hotellet var det ganska stökigt att hitta rätt buss på flygplatsen. Det var mycket folk på plats som letade/irrade runt och bussarna hade tydliga numreringar men stod inte i nummerordning på parkeringen, trots guidernas försök att få alla till rätt buss så det tog ett tag att förstå vart vi skulle. Detta efter att vi fått vänta väldigt (orimligt) länge på vårt bagage vid bagagebanden, och dessutom klädda lite för varmt efter flygningen från Sverige. Vi sa till varandra på bussen att det hade varit väldigt trevligt med en liten flaska vatten vid varje säte, alternativt att det delades ut till de som behövde/ville ha.

Jag köpte även till extra vikt till min ut- och hemresa, det var ganska tidskrävande och struligt i TUIs system vid båda incheckningar och önskvärt vore om kvitto och alla bevis på ”extraviktsbokningen” fanns samlat på ett ställe i appen så att jag enkelt kunde visa personalen. Jag saknade också tydlig information om hur extravikten och reglerna för bagaget fungerade inför min resa (hur många väskor som var tillåtna, hur mycket varje väska fick väga/hur extravikten skulle fördelas), men fick jättebra hjälp i chatten med kundservice när jag skrev och frågade.

En liten grej på samma ämne är att det vore toppen om TUIpersonalen på plats kan erbjuda en liten bagagevåg inför hemresa. Det kanske fanns men i så fall hade jag önskat riktad info om detta så man inte hade behövt fråga själv. Nu löste sig allt ändå men känner att det vore en enkel gest som upplevs som väldigt bra service, så att man kan känna sig trygg med sin packning inför hemresa om man shoppat lite och glömt sin egen bagagevåg hemma.

Mycket bra resa och hotellvistelse i två veckor

Personalen var mkt hjälpsamma och trevliga speciellt Mr Xavi som var receptionen .Super bra hotel och service och god mat .

Resan jättebra precis som vanligt. ********** med transfern från flyget till hotellet

We traveled as a family and everything was perfect. Definitely recommanded

Vill man bada i ett dagis så är detta rätt hotell 👍🏻
Första tre dagarna lyckades vi inte få en solstol trots att vi gick ner 10-15min innan poolen öppnade och det tydligt stod på var parasoll att man inte fick paxa stolar och att handdukar skulle plockas bort ef 30min men inget hände. Djupet på bassängen var 0-1.20m. Det fanns en simbassäng oxå med mer djup i men där var oxå
barnleksaker uppblåsta och de två avgränsade simbanorna fungerade oxå som barnlekplats.. dvs ett helt ointressant hotell för alla utan barn el barn över 10år. Vi vart väldigt besvikna och nyttjade knappt poolen. Rummet och personalen var väldigt bra så det lyfte verkligen vistelsen. Solbadade på stranden kostar 21euro/dag. Fin långgrund strand i nära anslutning till hotellet. Glassbaren på andra sidan huvudvägen 🙌🏻

Viva Blue & Spa är ett perfekt familjehotell och vi har varit er för andra gången. Tyvärr har hotellet dock blivit sämre jämfört med första gången. Det är väldigt tydliga budgetsparningar i maten. Mer fast food och mindre skaldjur och kvalitetskött.