Elba Lanzarote Village

  • Playa Blanca, Lanzarote, Kanarieöarna, Spanien
  • Plus
  • TUIs Kundbetyg:
    7.8 av 10
    43 kundrecensioner

Om hotellet

  • 4*
    Officiell klassificering
  • WiFi

Lagunpooler, vuxendel och stora sviter

Elba Lanzarote Village har lagunformade pooler, stora sviter, en vuxendel samt restauranger och en kvarts promenad till stranden i Playa Blanca. Som namnet antyder ger hotellområdet en känsla av ett litet byområde med vita byggnader med trädgård emellan. All Inclusive finns som tillval.

Elba Lanzarote Village har flera typer av rum, du kan välja mellan familjerum, juniorsvit och svit. Vissa rum är endast för vuxna och ligger i hotelldelen Elba Premium Suites.

Franska och italiensk restaurang

Bufférestaurangen har en skön utomhusservering. Poolbaren och lobbybaren La Boheme står för svalkande dryck och snacks under dagen. På kvällen förvandlas poolbaren till La Brasserie, en à la carte-restaurang med fransk inriktning. Det finns även en italiensk restaurang, La Nonna.

Stort poolområde och vattenrutschkanor

Det stora poolområdet består av massor av olika pooler, vissa av poolerna är saltvattenpooler. De små "öarna" med solstolar i poolområdet når du via träbroar. Barnpoolen har vattenrutschkanor.

Tennis, fitness och bollhav

Under dagen kan du utmana ditt resesällskap i en tennis- eller fotbollsmatch. Du kan också aktivera dig på något av hotellets fitness-pass, t ex yoga, pilates och Zumba. Barnen har sitt eget område med lekplats och bollhav.

Avkoppling och underhållning

Kom ner i varv med en välgörande spa-behandling för att sedan på kvällen testa en av de många cocktails som finns på barmenyn. På kvällen ordnas även underhållning ibland med musik och dans.

  • Antal rum : 360

Snabbfakta

Bad/strand
1.4 km
Utomhuspool/Barnpool
Ja/Ja
Centrum/Shopping
900 m/900 m
Restaurang/Bar
Ja/Ja
Transfertid
ca 45 min

Medeltemperatur i Playa Blanca

Adress & telefon

Adress
Avenida Faro Pechiguera, 1, 35580 Playa Blanca, Spain
Telefon
+ 34928518000

Viktig information

Hotellet har två delar: huvuddelen som är både för familjer och vuxna samt Premiumdelen som är endast för vuxna. De rum som inte är benämnda med "Adult area" ligger i huvuddelen.

Från och med vintern 2021/-22 bokas Premiumdelen (endast för vuxna) som ett separat hotell: Elba Premium Suites.

Hotellet är kontantfritt.

Reception 24 h
Ja
Officiell klassificering
****
Antal rum
360
Volt
220
American Express
Ja
MasterCard
Ja
Visa
Ja
Area
Hotellområde
Parkering
Ja
WiFi
Ja
WiFi i allmänna utrymmen utan kostnad
Ja
WiFi i rummen/lägenheterna utan kostnad
Ja
Trafik
Lokal trafik

Rummen

WiFi
Ja
Kassafack mot kostnad
Ja
AC utan kostnad
Ja
Takfläkt
Ja
Minibar
Ja
Städning
7 dagar/vecka
Hårfön
Ja
Tv
Ja
Dusch/wc
Ja

Mat & dryck

Har du bokat All Inclusive eller halvpension serveras alla buffémåltider i huvudrestaurangen Yaiza. Det ingår även en à la carte-middag (bokas i förväg) när du väljer halvpension eller All Inclusive.

All Inclusive

Frukostbuffé kl 8–10.30, lunchbuffé kl 13–15 och middagsbuffé kl 18.30–22.

Ett besök i à la carte-restaurangen per vistelse ingår för dig som valt All Inclusive.

Sen kontinental frukost serveras i The Brasserie kl 10.30–12.30.

I All Inclusive ingår måltidsdrycker (lokalt vin, öl, läsk eller vatten). Nationell alkohol, vin, öl, läsk och mineralvatten, barservering till kl 24 (anvisade barer/tider).

Halvpension med frukost- och middagsbuffé

Frukostbuffé kl 8–10.30 och middagsbuffé kl 18.30–22.

Observera

All Inclusive-innehållet och tider kan komma att ändras under säsongen, exempelvis i början och i slutet av säsongen eller om gästantalet är lågt.

Bufférestauranger
3
Restaurang
Ja
Bar
Ja
Barer
2
Snackbar
Ja
Frukost
Buffé
Lunch
Buffé
Middag
Buffé
Halvpension
Ja
All Inclusive
Ja
Minimarket på hotellet
Ja

Avstånd

Shopping
900 m
Centrum
900 m

Strand

Bad/strand (minsta avstånd)
1.4 km

Pool

Inomhuspoolen är mot en kostnad, ca 15 euro per person/besök.

Utomhuspool
Ja
Barnpool
Ja
Pool
Ja
Sötvattenpool
Ja
Saltvattenpool
Ja
Poolhandduk
Ja
Poolhandduk utan kostnad
Ja
Jacuzzi
Ja

Avkoppling

Hotellets spa har en åldersgräns på 16 år. Spa-behandlingar är mot kostnad.

Spa
Ja
Inträde till spa/wellness-area utan kostnad
Nej
Massage
Ja
Bastu
Ja
Åldersgräns för spa:
16

Sport

Gym
Ja
Tennis
Ja

Barn & ungdomar

Internationell barnklubb
Ja

Tillgänglighet

Antal våningar
1
Antal våningar i högsta byggnaden
2
Hiss
Ja

Vår service: Guider besöker hotellet + TUI-appen dygnet runt

  • Gäller från 2023-10-01 till 2024-04-30
  • Gäller från 2024-10-01 till 2025-05-01

TUIs engelsktalande guideteam besöker hotellet minst några gånger i veckan. Dessutom kan du via TUI-appen få kontakt med våra guider dygnet runt – direkt i mobilen. Ladda ner TUI-appen kostnadsfritt till din smartphone eller surfplatta.

Personlig service

TUIs engelsktalande guideteam besöker hotellet minst några gånger i veckan för att ge tips och svara på dina frågor. Exakt vilka dagar och tider ser du i TUI-appen innan du reser.

Guideservice via TUI-appen

TUI-appen är det enklaste sättet att komma i kontakt med TUIs guider när det passar dig. Under ”Fråga guiderna” i appen och myTUI på webben kan du skicka meddelanden och få snabbt svar, både före och under din semester. Du behöver bara ge oss ditt mobilnummer och din e-postadress när du bokar din resa och sedan ladda ner och aktivera TUI-appen med ditt bokningsnummer. I appen hittar du också aktuell information om ditt flyg, hotell, resmål och transfer. Här kan du även boka TUIs utflykter och aktiviteter.

Du kan nå TUI-guiderna dygnet runt, alla dagar i veckan

  • ”Fråga guiderna” finns både i TUI-appen och under myTUI på tui.se
  • Tjänsten startar direkt när du bokat din resa.
  • Innan avresa svarar vi inom ett dygn, under resan svarar vi så fort vi kan – oftast inom 30 minuter.
  • Dygnet runt kan du även, vid brådskande ärenden, nå guiderna på telefon. Numret hittar du i TUI-appen ett dygn innan du kommer till resmålet. Du som inte har laddat ner TUI-appen får numret via sms innan du reser.

Service på flygplatsen

Om du bokat busstransfer får du i TUI-appen information om bussens nummer och var den står parkerad. Dessutom finns TUIs engelsktalande guideteam på flygplatsen. Har du bokat taxitransfer möter chauffören dig på flygplatsen.

Så här kommer du till hotellet

Flygtid

Din restid beror på vilket flyg du väljer. Cirka 5 tim 50 min vid direktflyg från Stockholm-Arlanda.

Transfertid

Beräknad transfertid cirka 45 min. Boka busstransfer eller privat transfer med taxi eller minibuss. När du bokar resan ser du vilka transferalternativ som finns tillgängliga. Här kan du läsa mer om transfer »

Avstånd

Shopping
900 m
Centrum
900 m

Strand

Bad/strand (minsta avstånd)
1.4 km

Kundomdömen

TUI kundrecensioner

7.8 av 10

43 Kundbetyg
  • Städning
    7 av 10
  • Maten
    7.4 av 10
  • Poolen
    8.5 av 10
  • Hotellservicen
    7.8 av 10
  • Rum
    7.9 av 10

Uppdaterat: 2024-02-17

Fräscht och luftigt

  • 10 av 10
Rent, fräscht, suverän service, lite svårt att kommunicera ibland, men det löste sig oftast. Mycket trevlig personal. Usel a la carte, Mycket bra buffe

IKKE et 4+ som TUI skriver.

  • 3 av 10
IKKE et 4+ som TUI skriver.

Ved ankomst til vores comfort family suite var terassen ikke rengjort. Puder var ulækre (se billederne). Family suite har TUI taget med fiskeøje objektiv så det hele ser noget større ud end det var. Rengøring var elendig. Der var 3 år gammelt støv på lamper da vi ankom og da vi forhold stedet. De første 2 dage måtte vi gå i receptionen 2 gange pr. dag for at få gjort rent og sat vand ind. De næste dage skete det, men de har ingen tjekliste som om du får fyldt op med sæbe eller ej er yderst tilfældigt. Det har ikke noget med 4 stjerner at gøre da ********** ikke 4 plus. For at komme til værelset skal man ned af en lille sti som har hækkeplanter der vokser vildt. Generelt var beplantningen omkring værelserne præget af manglende beskæring. HOLD jer fra værelse 26.1!! Der står et træ og fælder direkte ned i møblerne. Det er dybt godnat at det træ ikke bliver beskåret.

Hotellets morgen buffet er overall okay, men personlet er sløvt og fjerner ikke din tallerken når du rejser dig for at hente "dessert". Det er værst om morgenen. Frokost buffeten er sådan nogenlunde. Kokken der står og steger 2 forskellige stykker kød kan ikke et ord engelsk. Kødet har meget svingende kvalitet og er ofte koldt. Det samme er de slatne pommes frites du evt. kan tage til med mindre du står og venter på en frisk potion. Aften menuen ligner frokost butteten fuldstændig. All inclusiv vinen smager af rævepis og er ringere end billig papvin herhjemme.

Hotellet er fyldt af folk fra UK med unger der hyler og larmer. Det gælder poolområderne og i restauranten. Støjniveauet var nogle dage så ekstremt som i +75 dB at det var decideret ubehageligt at sidde i restauranten.

Poolområderet er ok, men nogen steder ********** det af kloak. Det er dog kun ved stierne ned til pool omådet. Ved børnepoolen er der en mindre voksen pool som ungerne har besat. Den er varmere end de andre der er kølige og uopvarmet. Hele dagen kører en højtaler med gammel musik så ønsker du fred og ro så UNDGÅ hotellet. Støjen trænger igennem alle steder. Den kiksede "underholdning" ved poolen er hvad den er. Det er små konkurrencer i f.eks. dart, simpel skydning, stigespil osv. Annoceringen af det forgår først på spansk og derefter gebrokent engelsk, men altså mest spansk hvilket er ret tåbeligt eftersom de fleste ikke taler spansk.

Vi havde All inclusive hvilket giver adgang til begræsede typer af alkohol i poolbaren. mojitos smagte forfærdentligt og et forsøg på en Aparol Spitz var decideret kikset og udrikkelig. Det samme med tequila sunrise. Øl var noget spansk sprøjt som akurat kunne drikkes. Der er stort set altid kø.

Baren på hotellet havde altid en lang kø. Det er simpelthen for åndsvagt at man skal stå og vente 10 minutter på at få noget. En gin-tonic var dog okay efter ventetiden.

Aften underholdningen er røvsyg. Hvorfor de bruger tid på det fatter jeg ikke. Det er dårligt og kikset. Jeg holdt 2 minutter der var spild af liv.

Overall forsøgte at tænke positivt så dagene ved poolen blev okay, med de problemer der er nævnt ovenfor.

Vi kommer IKKE tilbage. En af de dårligere oplevelser fra de kanariske øer.

Jeg vil max rate det til 3 stjerner og

Härlig semester

  • 8 av 10
Mycket bra och trevligt hotell. Underbart poolområde. Bra mat med mycket trevlig serveringspersonal. Fint, rymligt rum med generös terrass. Fixas rummet med lite målning, nya gardiner, nya dynor till utemöblerna så skulle det bli perfekt. Skulle gärna åka dit igen.

Kundomdömen

  • 7 av 10
Flera av personalen var ointresserade och oförstående. Det var också få som kunde engelska. De var väldigt stressade. Ex undanställt vin från ena middagen till den andra (vilket de sa att man kunde göra) kunde vara omöjligt att få igen. Drinkar från drinklistan kunde de inte blanda. I en av restaurangerna hann man inte svälja maten för än tallriken var borta och de ville att man skulle betala och gå.
Men det fanns också trevlig och tillmötesgående personal. Cirka hälften av varje. Området och rummen hölls i fin ordning och maten var fräsch.

En plats för barnfamiljen mer än singelresenären

  • 8 av 10
Egentligen vill jag ge båda tummarna. Tumme ner för städning, miljön i matsalen som var oerhört stökig emellanåt då det var många barnfamiljer där, att jag som "singel" blir inplacerad i ett rum utan någon som helst sol (trots uteplats) och trots att jag köpt "all incl" inte kan bli satt i deras "vuxenmatsal". (ingen flexibilitet och kundorientering) WiFi fungerade enbart efter att jag fick specialhjälp av en av medarbetarna som kunde IT. Övriga framförda klagomål togs emot utan att det blev några kompensationer (saknade badrock i 4 dgr trots upprepad påminnelse, städ hoppade över en dag (trots att städning ingick alla dgr), vatten "glömde" städ fylla på 2 dgr och jag fick påminna om även detta.

Tumme upp för: Det som var bra var ändå trevlig personal i matsalen, fint hotellområde, bra aktivitets och nöjesprogram, fin grundstandard på rummet.

Överlag... Fler och fler gör som jag. Åker själva (även om jag har partner). Att inte se oss som betalstarka och potentiella återvändare är ett stort misstag. Att - trots att jag betalar för ett helt superiorrum - inte få samma service som ett par skulle få är inte bara diskriminerande utan ett dåligt affärsmannaskap och en kortsiktighet. Jag har som sagt många vänner som vill höra om mina upplevelser och få tips om var de skall göra sin "singelresa".

Skönt i januari

  • 9 av 10
Vi som medelålders par hade lite tråkigt på kvällarna, men hade inga större förväntningar. Hotellet var väldigt stort, och innan vi hittade en liten genväg kändes det pyttelite långt till pool o andra faciliteter. Man är ju tyvärr lite lat på semestern ;)

Kundomdömen

  • 7 av 10
Fantastiskt poolområde! Gott om solsängar. Dåligt wifi, helt utan i två dagar. Bra rum men städningen var så där.

Elba Lanzarote

  • 9 av 10
Jättefint hotell med trevlig o hjälpsam personal. Tjejerna som jobbade på barnklubben var fantastiska. Förutom att bada fanns det mycket att göra för barnen med både lekplats, lekland inomhus och barnklubb. Det fanns mycket att välja på av buffén. Lite blandad mat med smak och smak som inte smakade nånting. Det enda negativa var att poolerna var lite kalla.

A. E. N from Sweden

  • 9 av 10
Wi-Fi fanns inte i rummet. Vi fick berätta detta för hotell personalen varje dag men fick ingen hjälp