Dreams Tulum Resort & Spa

  • Tulum, Mexico

Tripadvisor

4/5

Betyg av 4 / 5 från 10888 omdömen

  • Läge
    4/5
  • Sovkvalitet
    4/5
  • Rum
    4/5
  • Service
    4.5/5
  • Standard
    4/5
  • Renlighet
    4.5/5

Om hotellet

  • 5*
    Officiell klassificering
  • WiFi

Familjevänligt i en tropisk atmosfär

På familjevänliga Dreams Tulum Resort & Spa bor du omgiven av djungellandskap längs den vita sandstranden utanför Tulum. Här väntar pooler och aktiviteter för stora och små. En generös All Inclusive med tillgång till flera restauranger och barer ingår.

Dreams Tulum Resort & Spa består av flera byggnader som ligger utspridda i hotellets stora trädgårdar. Här kan du strosa runt bland palmer, växter och fontäner.

Aktivitetspool och swim up-bar

Närmast stranden ligger poolområdet som består av två pooler. Den lagunformade aktivitetspoolen har en swim up-bar som du kan simma till när du blir törstig. För hotellets gäster står solsängar och halmparasoll uppställda på stranden där du kan koppla av till ljudet av vågorna. För de minsta barnen finns en splashzon där de kan leka bland vattenrutschkanor och vattentippande hinkar.

Tennisbana och spa

På Dreams Tulum Resort & Spa kan du fylla dina dagar med aktiviteter för hela familjen. Starta dagen med ett yogapass eller prova på zumba. Här finns en tennisbana och ett välutrustat gym med fria vikter och träningsmaskiner. Vill du rå om dig själv lite extra kan du besöka hotellets spa, där du kan välja mellan en rad olika kropps- och ansiktsbehandlingar. För barnen ordnas lekar och aktiviteter i den internationella barnklubben.

Mat från olika delar av världen

I resans pris ingår en generös All Inclusive med tillgång till sju restauranger. Det finns både buffé- och à la carte-restauranger med olika inriktningar. Du kan välja mellan allt från skaldjur, till asiatiskt, mexikanskt och franska specialiteter. Dessutom har du tillgång till sju barer där du kan beställa fruktiga smoothies, iskaffe och andra svalkande drycker.

  • Antal rum : 432

Snabbfakta

Utomhuspool/Barnpool
Ja/Ja
Centrum/Shopping
6.2 km/6 km
Restaurang/Bar
Ja/Ja
Transfertid
ca 2 tim och 15 min

Medeltemperatur i Tulum

Jan

29°C

Natt:
18°C
Vatten:
25°C
Regnfria dagar:
23

Feb

30°C

Natt:
18°C
Vatten:
25°C
Regnfria dagar:
22

Mar

33°C

Natt:
20°C
Vatten:
25°C
Regnfria dagar:
25

Apr

35°C

Natt:
21°C
Vatten:
26°C
Regnfria dagar:
25

Maj

36°C

Natt:
23°C
Vatten:
27°C
Regnfria dagar:
21

Jun

35°C

Natt:
23°C
Vatten:
27°C
Regnfria dagar:
11

Jul

34°C

Natt:
23°C
Vatten:
28°C
Regnfria dagar:
11

Aug

34°C

Natt:
23°C
Vatten:
28°C
Regnfria dagar:
12

Sep

33°C

Natt:
23°C
Vatten:
28°C
Regnfria dagar:
10

Okt

32°C

Natt:
21°C
Vatten:
27°C
Regnfria dagar:
14

Nov

30°C

Natt:
19°C
Vatten:
26°C
Regnfria dagar:
18

Dec

30°C

Natt:
18°C
Vatten:
25°C
Regnfria dagar:
22

Adress & telefon

Adress
Carretera Chetumal Puerto Juarez Km. 236 No.1 Tankah Riviera Maya, Tulum, Q. Roo
Telefon
+ 52 984 8713 333

Viktig information

Hotellet tar ut en deposition vid ankomst till hotellet (ca 250 USD).

I rummen som benämns Preferred bor du närmast stranden och har tillgång till ett privat område vid stranden. Du har även exklusiv tillgång till en särskild lounge och conciergeservice.

Reception 24 h
Ja
Officiell klassificering
*****
Byggt
2001
Senast renoverad
2018
Antal rum
432
Volt
110
American Express
Ja
MasterCard
Ja
Visa
Ja
Area
Strandområde
Parkering
Ja
Parkering utan kostnad
Ja
WiFi
Ja
WiFi i allmänna utrymmen utan kostnad
Ja
WiFi i rummen/lägenheterna utan kostnad
Ja
Trafik
Lokal trafik
AC i allmänna utrymmen
Ja
Deposition vid ankomst
Ja
Tvättservice
Ja

Rummen

WiFi
Ja
Dubbelrum
42 m2
Juniorsvit
51 m2
Kassafack
Ja
Kassafack utan kostnad
Ja
AC
Ja
AC utan kostnad
Ja
Takfläkt
Ja
Minibar
Ja
Städning
7 dagar/vecka
Hårfön
Ja
USB-port
Ja
Kaffekokare
Ja
Tv
Ja
Telefon
Ja
Bad/dusch och wc
Ja
Strykjärn
Ja

Sängar

Dubbelsäng
136x190 cm
Bäddsoffa
Ja
Bäddsoffa
80x189 cm
King size
200x190 cm
Dubbelsäng
Ja
King size
Ja

Mat & dryck

All Inclusive

Måltider & Drycker

Frukost-, lunch- och middag med måltidsdrycker (lokalt vin, öl, läsk eller vatten). Nationell alkohol, vin, öl, läsk och mineralvatten, barservering till kl 24 (anvisade barer/tider).

Hotellet har en bufférestaurang, sex à la carte-restauranger och sju barer som alla ingår i All Inclusive.

World Café – bufférestaurang.

Bordeaux – franska specialiteter.

El Patio – autentisk mat från Mexiko.

Gohan – sushirestaurang.

Himitsu – asiatiskt och teppanyaki.

Portofino – italiensk meny.

Seafood Grill – serverar skaldjur.

Övrigt

All Inclusive-innehållet och tider kan komma att ändras under säsongen, exempelvis i början och i slutet av säsongen eller om gästantalet är lågt.

Tider för restauranger och barer meddelas vid ankomst till hotellet.

Alla restauranger och barer har inte öppet varje dag.

Restaurang
Ja
Bar
Ja
Poolbar
Ja
Snackbar
Ja
Strandbaren ingår i All Inclusive
Ja
Frukost
Buffé
Lunch
Buffé, Meny
Middag
Buffé, Meny
All Inclusive
Ja
Klädkod vid middag
Ja
Klädkod
Casual, Finklädd, Inga badkläder
AC i restaurang
Ja
Café
Ja
Specialkost
Ja
Swim up-bar
Ja
Vegetariska alternativ
Ja
Minimarket på hotellet
Ja

Avstånd

Bärhjälp med bagaget
Ja
Busshållplats
400 m
Shopping
6 km
Minimarket
6 km
Marina
32 km
Centrum
6.2 km
Flygplats
109 km
Uttagsautomat
5 km

Strand

Bad/strand (max)
300 m
Typ av strand
Korallstrand, Sandstrand
Strandhandduk utan kostnad
Ja
Solsängar på stranden utan kostnad
Ja

Pool

Utomhuspool
Ja
Pooler
2
Barnpool
Ja
Separat barnpool
Ja
Djup på barnpool
30 cm
Pool
Ja
Sötvattenpool
Ja
Pooldjup max
147 cm
Poollängd
45 m
Poolbredd
12 m
Poolstorlek
517 m2
Poolhandduk
Ja
Poolhandduk utan kostnad
Ja

Avkoppling

Spa
Ja
Wellness-area
Ja
Inträde till spa/wellness-area utan kostnad
Nej
Massage
Ja
Skönhetsbehandlingar
Ja
Frisör
Ja
Bastu
Ja
Ångbastu
Ja
Jacuzzi i spa
Ja

Underhållning

Shower/livemusik
Ja
Underhållning för vuxna
Ja
Underhållning för barn
Ja

Sport

Vissa sporter är mot extra kostnad.

Gym
Ja
Tennis
Ja
Antal tennisbanor inom hotellområdet
1
Tennis utan kostnad
Ja
Tennisbana med kvällsbelysning
Ja
Yoga
Ja
Aerobics
Ja
Zumba
Ja
Gruppträning
Ja
Dans-pass
Ja
Stretching
Ja
Vattengympa
Ja
Beachvolleyboll
Ja
Katamaran
Ja
Bordtennis
Ja

Barn & ungdomar

Internationell barnklubb för barn 3–12 år.

Internationell barnklubb
Ja
Spjälsäng
Ja
Spjälsäng
20
Barnstol i restaurangen
Ja
Lekplats
Ja
Lekplats utomhus
Ja
Lekrum
Ja

Tillgänglighet

Byggnader
25
Antal våningar
2
Antal våningar i högsta byggnaden
3
Hiss
Ja
Hissdörr (bredd)
89 cm
Rullstolstillgänglighet hotellområde
Nej
Anpassade rum vid rörelsehinder (på förfrågan)
4
Nivåskillnader inom hotellet
Ja
Ramp till receptionen
Ja
Rumsdörr (bredd)
84 cm
Badrumsdörr (bredd)
84 cm
Ledstång i pool
Ja

Vår service: Dygnet runt via TUI-appen

  • Gäller från 2024-11-01 till 2025-05-01
  • Gäller från 2025-11-01 till 2026-05-01

Service via TUI-appen

TUI-appen är det enklaste sättet att nå oss dygnet runt, när det passar dig. Via Fråga guiderna i appen kan du skicka meddelanden på svenska och få snabbt svar, både före och under din semester. Vi kan hjälpa dig att boka utflykter och hyrbil, ge dig restaurangtips och visa var du hittar den bästa shoppingen eller de finaste stränderna. Självklart kommer vi också att hjälpa till med praktiska frågor som kan dyka upp, så att du får en skön och avkopplande semester. Dygnet runt kan du även, vid brådskande ärenden, nå oss på telefon.

Så här kommer du till hotellet

Flygtid

Vintersäsong: charterflyg nonstop, cirka 12 tim på utresan och 10 tim på hemresan med direktflyg. Tid beräknad från/till Stockholm-Arlanda. Du kan också välja reguljärflyg med en eller flera mellanlandningar, total restid kan variera mellan 15 och 20 timmar.

Sommarsäsong: reguljärflyg med en eller flera mellanlandningar.

Transfertid

Beräknad transfertid cirka 2 timmar 15 minuter från flygplatsen Cancún International Airport (CUN). Du ser transferalternativen när du bokar din resa. Du kan också boka transfer genom att logga in på ditt myTUI-konto när bokningen är klar. Här kan du läsa mer om transfer.

Avstånd

Bärhjälp med bagaget
Ja
Busshållplats
400 m
Shopping
6 km
Minimarket
6 km
Marina
32 km
Centrum
6.2 km
Flygplats
109 km
Uttagsautomat
5 km

Strand

Bad/strand (max)
300 m
Typ av strand
Korallstrand, Sandstrand
Strandhandduk utan kostnad
Ja
Solsängar på stranden utan kostnad
Ja

Kundomdömen

Dreams Tulum Resort and Spa

  • 8 av 10
Trist med vattenläcka i dusch/badrum, dörrar till garderoben lossnade och föll ut. Hotellet lovade att vår kyl skulle fyllas på varje dag. Funkade INTE. Handukar ersattes inte, trots att de gamla låg på golvet. Sen stolarna på altan...😱 i järn, gick inte att sitta på. Sen, städerskan glömde låsa altandörren ett antal ggr. Påtalade det för personalen i lobby. Fick ingen feedback.
Åkte till Aruba med er...den vinner❤️

Undvik om ni inte vill spendera mer pengar

  • 0 av 10
Har reklamerat om varför jag aldrig skulle reklamera detta hotellet till någon. Undvik.

Min upplevelse

  • 10 av 10
Fantastiskt hotell Överdådig service ALLA var vänliga och hjälpsamma Maten av högsta kvalitet

Vi älskar Tulum

  • 10 av 10
Älskar hotellanläggningen! Vi köpte till havsutsikt direkt av hotellet, eftersom Tui tyvärr inte kunde sälja det (hotellet förhindrade detta) och det var underbart. Fick därmed tillgång till Preferred Club med egen, lugnare stand och hög service. Musiken vid poolen och i lunchrestaurangen är förfärlig. Man kan inte prata med varandra över bordet på Sea Grill. Loungemusik som bara är ljud ingen musik. Vansinnigt jobbigt i längden. Vi skulle ha önskat lite semestersugna, typ reagge, gamla godingar lite rock - allt för att få till semestetviben. Publiken på hotellet är trots allt inte purung, så en viss anpassning i musikutbudet hade varit välkommet!
Frånsett detta var vår semester en riktig höjdare och vi ör supernöjda! Tack!🤩

Dreams

  • 10 av 10
Personalen var service minded. Maten varierad, fanns restaurang för alla smaker. Coco café var en höjdare och smoothie baren likaså. Lite slitet men man renoverade och underhöll under tiden, det var rent och snyggt. Poolerna var ok, stranden härlig med dagligen rensat av tång.

Dreams

  • 8 av 10
Mycket servicevänlig personal

.

  • 3 av 10
Ingen tillgång till solstolar på hela vistelsen..
Ofta ingen städning. Svårt att hitta lugnare ställen på området, mycket folk å hög musik

123

  • 7 av 10
Rummet var mer slitet än vad jag hade trott, städades ej 3 av dagarna, inget varmvatten 1 dag.

Så falska information om hotellet, samt sitter bredvid en 250 kl som upptar halva vår flygsätte

  • 0 av 10
Jag kommet anmäla till allmänna rekommendation.

Jag hoppas ni publicera sanningen

Inte att rekommendera

  • 2 av 10
Obegripligt att TUI kan rekommendera detta hotell och att det har 5 stjärnor. En totalt oengagerad personal, dålig städning (om det en förekom?), totalt kass med enda utebaren på kvällen var baren vid poolen, hur kul ar det att klä om för att sedan sitta i samma stolar som man satt i på dagen i badkläder?