Blue Star Viva Maya by Wyndham

Om hotellet

  • 4*
    Officiell klassificering
  • WiFi

Vid stranden med All Inclusive

Blue Star Viva Maya by Wyndham ligger inbäddat bland palmer och tropisk grönska strax utanför Playa del Carmen. Här kan du spendera dagen vid den pudermjuka stranden, bada i poolerna och ta del av aktiviteter för både stora och små. All Inclusive med flera restauranger ingår!

Hotellet ligger i området Playacar, granne med golfbanan Hard Rock Campo de Golf. Du som söker shopping och folkliv har Playa del Carmens livliga centrum på några kilometers avstånd.

Pooler för vuxna och barn och solstolar på stranden

Från huvudpoolen är det utsikt över havet och till stranden går du på några steg mellan palmerna. I relaxpoolen råder den lugnaste stämningen med jacuzzi och några balinesiska sängar och för de allra minsta gästerna finns små grunda plaskpooler.

Buffé och à la carte

La Terrassa serverar generösa bufféer där alla kan komponera och välja sin favorittallrik med grillat, fisk, vegetariskt, frukt och söta desserter. På kvällarna finns möjlighet att äta à la carte med smaker från världens hörn, välj mellan italienskt , mexikanskt och internationellt.

Vattensporter och spa

Vid stranden kan du spela beachvolley, se havet under ytan med snorkel, testa dykning eller bara vara under skuggan av en palm på en solstol. För dig som söker en extra avkopplande stund finns Serene Renova Spa som erbjuder kroppsbehandlingar som gör gott för kropp och själ.

Viktig information

Under sommarhalvåret har Viva Maya by Wyndham inte Blue Star-koncept, för exakta datum se informationen nedan.

  • Antal rum : 604

Snabbfakta

Utomhuspool/Barnpool
Ja/Ja
Centrum/Shopping
3 km/3 km
Restaurang/Bar
Ja/Ja
Transfertid
ca 1 tim

Blue Star

Handplockade hotell – vart och ett med sin egen karaktär

  • Noga utvalda hotell med en avslappnad atmosfär och hög kundnöjdhet
  • TUIs nordiska guider finns på plats för personlig service och roliga aktiviteter under dagtid på hotellet
  • Härliga poolområden och bra lägen
  • Stort fokus på hållbarhet och miljöcertifiering
  • Mat och dryck som lyfter det lokala och närproducerade. Självklart med vegetariska alternativ
  • Majoriteten av hotellen har gym och andra träningsmöjligheter

Blue Star konceptet gäller:

  • 2023-10-26 till 2024-04-19
  • 2024-11-01 till 2025-05-01

Medeltemperatur i Playa del Carmen

Adress & telefon

Adress
Avenida Xaman Ha Lote Hotelero 5, Playa del Carmen, Quintana Roo, Mexico
Telefon
+52 984 873 4600

Viktig information

Tvättservice mot kostnad.

Reception 24 h
Ja
Officiell klassificering
****
Byggt
1996
Senast renoverad
2021
Renoveringsnivå
Restaurangen
Antal rum
604
American Express
Ja
MasterCard
Ja
Visa
Ja
Area
Resortområde
Uttagsautomat finns på hotellet
Ja
Parkering
Ja
Parkering utan kostnad
Ja
Typ av parkering
Parkeringsplats
WiFi
Ja
WiFi i rummen/lägenheterna utan kostnad
Ja
Störningsnivå
Begränsat störande
Trafik
Lokal trafik
Störningar
Nöjes- och nattliv, Restauranger
AC i allmänna utrymmen
Ja

Rummen

Rummen har små balkonger med mått på cirka 2,40 till 2,80 kvm.

WiFi
Ja
Kassafack
Ja
Kassafack mot kostnad
Ja
AC
Ja
AC utan kostnad
Ja
Centralvärme
Ja
Kylskåp
Ja
Städning
7 dagar/vecka
Hårfön
Ja
Tv
Ja
Telefon
Ja
Dusch/wc
Ja
Bad/wc
Ja
Strykjärn
Ja

Sängar

Dubbelsäng
200x200 cm
Dubbelsäng
Ja

Mat & dryck

Bufférestauranger
1
Restaurang
Ja
Bar
Ja
Barer
5
Poolbar
Ja
Snackbar
Ja
Lobbybar
1
Frukost
Buffé
Lunch
Buffé
Middag
Buffé, Meny
All Inclusive
Ja
Klädkod
Casual
AC i restaurang
Ja
Specialkost
Ja
Swim up-bar
Ja
Vegetariska alternativ
Ja
Minimarket på hotellet
Ja

Avstånd

Shopping
3 km
Centrum
3 km
Flygplats
55 km

Strand

Bad/strand (max)
200 m
Typ av strand
Sandstrand
Familjevänlig strand
Ja
Strandhandduk utan kostnad
Ja
Solsängar på stranden utan kostnad
Ja

Pool

Utomhuspool
Ja
Pooler
4
Barnpool
Ja
Barnpooler
2
Separat barnpool
Ja
Djup på barnpool
30 cm
Sötvattenpool
Ja
Pooldjup max
110 cm
Poollängd
23 m
Poolbredd
18 m
Poolstorlek
414 m2
Poolhandduk
Ja
Poolhandduk utan kostnad
Ja
Jacuzzi
Ja

Avkoppling

Spa
Ja
Wellness-area
Ja
Inträde till spa/wellness-area utan kostnad
Nej
Massage
Ja
Skönhetsbehandlingar
Ja
Frisör
Ja
Bastu
Ja
Åldersgräns för spa:
7
Jacuzzi i spa
Ja

Underhållning

Nattklubb
Ja
Shower/livemusik
Ja
Underhållning för vuxna
Ja
Underhållning för barn
Ja

Sport

Gym
Ja
Åldersgräns för gym:
14
Tennis
Ja
Antal tennisbanor inom hotellområdet
2
Tennis utan kostnad
Ja
Tennisbana med kvällsbelysning
Ja
Yoga
Ja
Aerobics
Ja
Zumba
Ja
Gruppträning
Ja
Dans-pass
Ja
Stretching
Ja
Vattengympa
Ja
Cykeluthyrning
Ja
Beachvolleyboll
Ja
Katamaran
Ja
Paddelsurfing
Ja
Dykcenter
Ja
Bågskytte
Ja
Biljard
Ja
Kanot
Ja
Segling
Ja
Bordtennis
Ja

Tillgänglighet

Byggnader
3
Antal våningar i högsta byggnaden
3
Hiss
Ja

All Inclusive

All Inclusive

Måltider & Drycker Frukost-, lunch- och middagsbuffé med måltidsdrycker (lokalt vin, öl, läsk eller vatten). Nationell alkohol, vin, öl, läsk och mineralvatten, barservering till kl 24 (anvisade barer/tider).

  • Laterazza – bufférestaurang öppen för frukost, lunch och middag.
  • Hacienda Don Diego – mexikansk à la carte-restaurang öppen för middag. Reservation krävs.
  • Portofino – italiensk à la carte-restaurang öppen för middag. Reservation krävs.
  • Miramare - italiensk à la carte-restaurang öppen för middag. Reservation krävs.
  • Viva Café - à la carte-restaurang med internationella rätter öppen för middag. Reservation krävs.
  • El Arrecife – snackbar vid poolen. Öppen dagtid och under natten.

Övrigt All Inclusive-innehållet och tider kan komma att ändras under säsongen, exempelvis i början och i slutet av säsongen eller om gästantalet är lågt. Begränsat antal platser på à la carte-restaurangerna. 4 à la carte-middagar ingår per vecka.

Hotellet har även följande restauranger mot kostnad;

  • Il Palco - italiensk à la carte-restaurang öppen för middag. Reservation krävs.
  • Bamboo - à la carte-restaurang öppen för middag med orientaliska rätter. Reservation krävs.
  • Xul-Ha – mexikansk à la carte-restaurang öppen för middag. Reservation krävs.

Sport

Dykcenter – mot kostnad.

Vissa vattensporter mot kostnad.

Avkoppling

Kropps- och skönhetsbehandlingar mot kostnad.

Vår service: Dygnet runt via TUI-appen

  • Gäller från 2024-05-01 till 2024-11-01

Via TUI-appen kan du få kontakt med våra guider dygnet runt – direkt i mobilen. Ladda ner TUI-appen kostnadsfritt till din smartphone eller surfplatta.

Guideservice via TUI-appen

TUI-appen är det enklaste sättet att komma i kontakt med TUIs guider när det passar dig. Under ”Fråga guiderna” i appen och myTUI på webben kan du skicka meddelanden och få snabbt svar, både före och under din semester. Du behöver bara ge oss ditt mobilnummer och din e-postadress när du bokar din resa och sedan ladda ner och aktivera TUI-appen med ditt bokningsnummer. I appen hittar du också aktuell information om ditt flyg, hotell, resmål och transfer. Här kan du även boka TUIs utflykter och aktiviteter.

Du kan nå TUI-guiderna dygnet runt, alla dagar i veckan

  • ”Fråga guiderna” finns både i TUI-appen och under myTUI på tui.se
  • Tjänsten startar direkt när du bokat din resa.
  • Innan avresa svarar vi inom ett dygn, under resan svarar vi så fort vi kan – oftast inom 30 minuter.
  • Dygnet runt kan du även, vid brådskande ärenden, nå guiderna på telefon. Numret hittar du i TUI-appen ett dygn innan du kommer till resmålet. Du som inte har laddat ner TUI-appen får numret via sms innan du reser.

Service på flygplatsen

Om du bokat busstransfer får du i TUI-appen information om bussens nummer och var den står parkerad. Dessutom finns TUIs engelsktalande guideteam på flygplatsen. Har du bokat taxitransfer möter chauffören dig på flygplatsen.

Vår service: Svenska guider på hotellet och TUI-appen dygnet runt

  • Gäller från 2023-11-01 till 2024-05-01
  • Gäller från 2024-11-01 till 2025-05-01

På det här hotellet finns TUIs svenska guider på plats minst fem dagar i veckan. Dessutom kan du via TUI-appen få kontakt med våra guider dygnet runt – direkt i mobilen. Ladda ner TUI-appen kostnadsfritt till din smartphone eller surfplatta.

Personlig service

TUIs nordiska guideteam, med bland annat svenska guider, finns på hotellet minst fem dagar i veckan för att ge tips och svara på dina frågor. De finns vid servicedisken, ibland även i matsalen och vid poolområdet. Flera gånger i veckan ordnar de aktiviteter. Exakt vilka dagar och tider ser du i TUI-appen innan du reser.

Guideservice via TUI-appen

TUI-appen är det enklaste sättet att komma i kontakt med TUIs guider när det passar dig. Under ”Fråga guiderna” i appen och myTUI på webben kan du skicka meddelanden och få snabbt svar, både före och under din semester. Du behöver bara ge oss ditt mobilnummer och din e-postadress när du bokar din resa och sedan ladda ner och aktivera TUI-appen med ditt bokningsnummer. I appen hittar du också aktuell information om ditt flyg, hotell, resmål och transfer. Här kan du även boka TUIs utflykter och aktiviteter.

Du kan nå TUI-guiderna dygnet runt, alla dagar i veckan

  • ”Fråga guiderna” finns både i TUI-appen och under myTUI på tui.se
  • Tjänsten startar direkt när du bokat din resa.
  • Innan avresa svarar vi inom ett dygn, under resan svarar vi så fort vi kan – oftast inom 30 minuter.
  • Dygnet runt kan du även, vid brådskande ärenden, nå guiderna på telefon. Numret hittar du i TUI-appen ett dygn innan du kommer till resmålet. Du som inte har laddat ner TUI-appen får numret via sms innan du reser.

Service på flygplatsen

Om du bokat busstransfer får du i TUI-appen information om bussens nummer och var den står parkerad. Dessutom finns TUIs engelsktalande guideteam på flygplatsen. Har du bokat taxitransfer möter chauffören dig på flygplatsen.

Så här kommer du till hotellet

Flygtid

Vintersäsong: charterflyg nonstop, cirka 12 tim 20 min på utresan och 10 tim 05 min på hemresan. Tid beräknad från/till Stockholm-Arlanda. Du kan också välja att resa med reguljärflyg med en eller flera mellanlandningar, total restid kan variera mellan 15 och 20 timmar.

Sommarsäsong: reguljärflyg med en eller flera mellanlandningar, total restid kan variera mellan 15 och 20 timmar.

Transfertid

Beräknad transfertid cirka 1 timme. Boka busstransfer eller privat transfer med taxi eller minibuss. När du bokar resan ser du vilka transferalternativ som finns tillgängliga. Här kan du läsa mer om transfer »

Avstånd

Shopping
3 km
Centrum
3 km
Flygplats
55 km

Strand

Bad/strand (max)
200 m
Typ av strand
Sandstrand
Familjevänlig strand
Ja
Strandhandduk utan kostnad
Ja
Solsängar på stranden utan kostnad
Ja

Kundomdömen

TUI kundrecensioner

7.2 av 10

155 Kundbetyg
  • Städning
    8.6 av 10
  • Maten
    6.9 av 10
  • Poolen
    8 av 10
  • Hotellservicen
    8 av 10
  • Rum
    7 av 10

Uppdaterat: 2024-03-12

Omdömme Wyndham Maya

  • 9 av 10
Fantastisk välskött trädgård. Nära till havet. Mkt bra buffe med stor variation på rätter varje dag och kväll. Fantastisk Taxi service. Mkt trevlig och hårt arbetande personal

Välj någonting annat

  • 1 av 10
Vill du dricka inhemsk fulsprit, inte äta ätbar mat och inte sova på nätterna är detta drömhotellet, annars lägg till några kronor och välj ett annat hotell.

Hotellet - det som ej var bra

  • 7 av 10
Överlag bra hotell, men det var väldigt lyhört, för små balkonger (gick ej att vara på), dålig dusch (väldigt dåligt vattentryck, meddelade receptionen 2 ggr men inget hände), för sena shower (våra barn är inte vakna till 21.00 samt för högljutt för länge - kunde inte sova då det höll på fram till midnatt).

Trevligt All-inclusive hotell nära staden

  • 10 av 10
Hotellet var mycket bra, men rummet lite slitet - speciellt badrummet. Men ska renoveras. Gjorde inte så mycket då vi tillbringade mesta tiden på stranden, restaurangerna och barerna. Sköna sängar, bra AC och bra WiFi.

Bra och dåligt

  • 6 av 10
Städning kunde vara bättre. Det var ofta grusigt på golvet efter städning och nån gång hade de inte bytt handdukarna som låg på golvet. Nyckelkorten fick vi programmera om varannan dag ungefär då de slutade fungera och städerskan var inte villig att hjälpa till att öppna dörren åt oss trots att det var ”panik” =toanödig! Dålig kvalitet på tvål och schampo. Väldigt dåligt vattentryck och svårt att ställa in temperaturen i duschen. Tog alldeles för lång tid att checka in på hotellet. Kunde oxå framgått tydligare från Tui’S sida att man behövde betala hotellskatt.
Buffé-maten var inget vidare och de var sena med att fylla på mat som tog slut. Även vid deras snacksbar var de sena med att fylla på tex när pommes tog slut. De serverade hamburgare som var kalla!
Hade önskat att få hämta sitt egna kaffe från kaffemaskin när man själv önskade och inte behöva vänta på någon som serverade i buffé-restaurangen.
Hade även varit önskvärt med ett litet café vid poolområdet där man kunde ta sig något sött, tex donut.
Saknades ett lekområde/lekpark för barnen.
Men fantastiskt läge med poolområde direkt intill stranden, det uppskattades! Trevliga aktiviteter under dagarna och fina shower på kvällarna!
Hade även bett om att få något litet extra till rummet när vi anlände för att överraska min man med något litet då detta var vår bröllopsresa. Detta kunde de inte ombesörja på hotellet trots att det var ett all inclusive och det jag hade bett om var lite frukt med något bubbel-vin kanske och juice till barnen (alltså inget jättestort jag bad om…!) Kunde jag nog tyckt man kunde gjort när det var en resa som kostade oss ca 90tusen…!

Bra semester

  • 7 av 10
Hyfsat hotell, läget är jättebra, maten sådär saknade skaldjur

Viva wyndham Maya Playa del Carmen

  • 9 av 10
Maten var inget vidare. Ganska smaklöst. Frukosten helt ok.

Nöjd

  • 9 av 10
Hotellet var toppen. All personal som var där var super snälla och service inriktade. Vi hade oturen att inte få till wifi på hotellrummet men det var ganska skönt ändå. stranden var otroligt fin. Vi är så nöjda med resan!
Tusen tack!

Lugn o fin

  • 8 av 10
Enkelt men fint runtomkring.
Jag är mest intresserad av att koppla av och promenera det var bra.

Blandad info

  • 5 av 10
Skulle egentligen hellre rekommendera ett RIU hotell istället. Dåligt med information om vad som skulle hända under dagen/kvällen. Buffematen var det inte så stor variation på trots olika teman. Bästa på hotellet var sängarna och stranden.

Kundomdömen

  • av 10
  • Anonym