Blue Star Viva Maya by Wyndham

Tripadvisor

4/5

Betyg av 4 / 5 från 11724 omdömen

  • Läge
    4.5/5
  • Sovkvalitet
    4/5
  • Rum
    4/5
  • Service
    4/5
  • Standard
    4/5
  • Renlighet
    4.5/5

Om hotellet

  • 4*
    Officiell klassificering
  • WiFi

Vid stranden med All Inclusive

Blue Star Viva Maya by Wyndham ligger inbäddat bland palmer och tropisk grönska strax utanför Playa del Carmen. Här kan du spendera dagen vid den pudermjuka stranden, bada i poolerna och ta del av aktiviteter för både stora och små. All Inclusive med flera restauranger ingår!

Hotellet ligger i området Playacar, granne med golfbanan Hard Rock Campo de Golf. Du som söker shopping och folkliv har Playa del Carmens livliga centrum på några kilometers avstånd.

Pooler för vuxna och barn och solstolar på stranden

Från huvudpoolen är det utsikt över havet och till stranden går du på några steg mellan palmerna. I relaxpoolen råder den lugnaste stämningen med jacuzzi och några balinesiska sängar och för de allra minsta gästerna finns små grunda plaskpooler.

Buffé och à la carte

La Terrassa serverar generösa bufféer där alla kan komponera och välja sin favorittallrik med grillat, fisk, vegetariskt, frukt och söta desserter. Tre kvällar per vecka finns möjlighet att äta à la carte med smaker från världens hörn, välj mellan italienskt, mexikanskt och internationellt.

Vattensporter och spa

Vid stranden kan du spela beachvolley, se havet under ytan med snorkel, testa dykning eller bara vara under skuggan av en palm på en solstol. För dig som söker en extra avkopplande stund finns Serene Renova Spa som erbjuder kroppsbehandlingar som gör gott för kropp och själ.

Viktig information

Under sommarhalvåret har Viva Maya by Wyndham inte Blue Star-koncept, för exakta datum se informationen nedan.

  • Antal rum : 604

Snabbfakta

Utomhuspool/Barnpool
Ja/Ja
Centrum/Shopping
3 km/3 km
Restaurang/Bar
Ja/Ja
Transfertid
ca 1 tim

Blue Star

Handplockade hotell – vart och ett med sin egen karaktär

  • Noga utvalda hotell med en avslappnad atmosfär och hög kundnöjdhet
  • TUIs nordiska guider finns på plats för personlig service och roliga aktiviteter under dagtid på hotellet
  • Härliga poolområden och bra lägen
  • Stort fokus på hållbarhet och miljöcertifiering
  • Mat och dryck som lyfter det lokala och närproducerade. Självklart med vegetariska alternativ
  • Majoriteten av hotellen har gym och andra träningsmöjligheter

Blue Star konceptet gäller:

  • 2024-11-01 till 2025-05-01
  • 2025-11-01 till 2026-05-01

Medeltemperatur i Playa del Carmen

Jan

29°C

Natt:
18°C
Vatten:
25°C
Regnfria dagar:
23

Feb

30°C

Natt:
18°C
Vatten:
25°C
Regnfria dagar:
22

Mar

33°C

Natt:
20°C
Vatten:
25°C
Regnfria dagar:
25

Apr

35°C

Natt:
21°C
Vatten:
26°C
Regnfria dagar:
25

Maj

36°C

Natt:
23°C
Vatten:
27°C
Regnfria dagar:
21

Jun

35°C

Natt:
23°C
Vatten:
27°C
Regnfria dagar:
11

Jul

34°C

Natt:
23°C
Vatten:
28°C
Regnfria dagar:
11

Aug

34°C

Natt:
23°C
Vatten:
28°C
Regnfria dagar:
12

Sep

33°C

Natt:
23°C
Vatten:
28°C
Regnfria dagar:
10

Okt

32°C

Natt:
21°C
Vatten:
27°C
Regnfria dagar:
14

Nov

30°C

Natt:
19°C
Vatten:
26°C
Regnfria dagar:
18

Dec

30°C

Natt:
18°C
Vatten:
25°C
Regnfria dagar:
22

Adress & telefon

Adress
Avenida Xaman Ha Lote Hotelero 5, Playa del Carmen, Quintana Roo, Mexico
Telefon
+52 984 873 4600

Viktig information

Tvättservice mot kostnad. Hiss i en av hotellets tre byggnader.

Reception 24 h
Ja
Officiell klassificering
****
Byggt
1996
Senast renoverad
2021
Renoveringsnivå
Restaurangen
Antal rum
604
American Express
Ja
MasterCard
Ja
Visa
Ja
Area
Resortområde
Uttagsautomat finns på hotellet
Ja
Parkering
Ja
Parkering utan kostnad
Ja
Typ av parkering
Parkeringsplats
WiFi
Ja
WiFi i rummen/lägenheterna utan kostnad
Ja
Störningsnivå
Begränsat störande
Trafik
Lokal trafik
Störningar
Nöjes- och nattliv, Restauranger
AC i allmänna utrymmen
Ja

Rummen

Rummen har små balkonger med mått på cirka 2,40 till 2,80 kvm.

WiFi
Ja
Kassafack
Ja
Kassafack mot kostnad
Ja
AC
Ja
AC utan kostnad
Ja
Centralvärme
Ja
Kylskåp
Ja
Städning
7 dagar/vecka
Hårfön
Ja
Tv
Ja
Telefon
Ja
Dusch/wc
Ja
Strykjärn
Ja

Sängar

Dubbelsäng
200x200 cm
Dubbelsäng
Ja

Mat & dryck

All Inclusive

Måltider & Drycker

Frukost-, lunch- och middagsbuffé med måltidsdrycker (lokalt vin, öl, läsk eller vatten). Nationell alkohol, vin, öl, läsk och mineralvatten, barservering till kl 24 (anvisade barer/tider).

  • Laterazza – bufférestaurang öppen för frukost, lunch och middag.
  • Hacienda Don Diego – mexikansk à la carte-restaurang öppen för middag. Reservation krävs.
  • Portofino – italiensk à la carte-restaurang öppen för middag. Reservation krävs.
  • Miramare - italiensk à la carte-restaurang öppen för middag. Reservation krävs.
  • Viva Café - à la carte-restaurang med internationella rätter öppen för middag. Reservation krävs.
  • El Arrecife – snackbar vid poolen. Öppen dagtid och under natten.

Övrigt

All Inclusive-innehållet och tider kan komma att ändras under säsongen, exempelvis i början och i slutet av säsongen eller om gästantalet är lågt. Begränsat antal platser på à la carte-restaurangerna. 3 à la carte-middagar ingår per vecka.

Hotellet har även följande restauranger mot kostnad;

  • Il Palco - italiensk à la carte-restaurang öppen för middag. Reservation krävs.
  • Bamboo - à la carte-restaurang öppen för middag med orientaliska rätter. Reservation krävs.
  • Xul-Ha – mexikansk à la carte-restaurang öppen för middag. Reservation krävs.
Bufférestauranger
1
Restaurang
Ja
Bar
Ja
Barer
5
Poolbar
Ja
Snackbar
Ja
Lobbybar
1
Frukost
Buffé
Lunch
Buffé
Middag
Buffé, Meny
All Inclusive
Ja
Klädkod
Casual
AC i restaurang
Ja
Specialkost
Ja
Swim up-bar
Ja
Vegetariska alternativ
Ja
Minimarket på hotellet
Ja

Avstånd

Shopping
3 km
Centrum
3 km
Flygplats
55 km

Strand

Bad/strand (max)
200 m
Typ av strand
Sandstrand
Familjevänlig strand
Ja
Strandhandduk utan kostnad
Ja
Solsängar på stranden utan kostnad
Ja

Pool

Utomhuspool
Ja
Pooler
4
Barnpool
Ja
Barnpooler
2
Separat barnpool
Ja
Djup på barnpool
30 cm
Sötvattenpool
Ja
Pooldjup max
110 cm
Poollängd
23 m
Poolbredd
18 m
Poolstorlek
414 m2
Poolhandduk
Ja
Poolhandduk utan kostnad
Ja
Jacuzzi
Ja

Avkoppling

Spa
Ja
Wellness-area
Ja
Inträde till spa/wellness-area utan kostnad
Nej
Massage
Ja
Skönhetsbehandlingar
Ja
Frisör
Ja
Bastu
Ja
Åldersgräns för spa:
7
Jacuzzi i spa
Ja

Underhållning

Nattklubb
Ja
Shower/livemusik
Ja
Underhållning för vuxna
Ja
Underhållning för barn
Ja

Sport

Gym
Ja
Åldersgräns för gym:
14
Tennis
Ja
Antal tennisbanor inom hotellområdet
2
Tennis utan kostnad
Ja
Tennisbana med kvällsbelysning
Ja
Yoga
Ja
Aerobics
Ja
Zumba
Ja
Gruppträning
Ja
Dans-pass
Ja
Stretching
Ja
Vattengympa
Ja
Cykeluthyrning
Ja
Beachvolleyboll
Ja
Katamaran
Ja
Paddelsurfing
Ja
Dykcenter
Ja
Bågskytte
Ja
Biljard
Ja
Kanot
Ja
Segling
Ja
Bordtennis
Ja

Tillgänglighet

Byggnader
3
Antal våningar i högsta byggnaden
3
Hiss
Ja

Sport

Dykcenter – mot kostnad.

Vissa vattensporter mot kostnad.

Avkoppling

Kropps- och skönhetsbehandlingar mot kostnad.

Vår service: Dygnet runt via TUI-appen

  • Gäller från 2025-05-01 till 2025-11-01

Service via TUI-appen

TUI-appen är det enklaste sättet att nå oss dygnet runt, när det passar dig. Via Fråga guiderna i appen kan du skicka meddelanden på svenska och få snabbt svar, både före och under din semester. Vi kan hjälpa dig att boka utflykter och hyrbil, ge dig restaurangtips och visa var du hittar den bästa shoppingen eller de finaste stränderna. Självklart kommer vi också att hjälpa till med praktiska frågor som kan dyka upp, så att du får en skön och avkopplande semester. Dygnet runt kan du även, vid brådskande ärenden, nå oss på telefon.

Vår service: Svenska guider på hotellet och TUI-appen dygnet runt

  • Gäller från 2024-11-01 till 2025-05-01
  • Gäller från 2025-11-01 till 2026-05-01

Möt vårt Blue Star-team

Vårt team med svensktalande guider finns på hotellet minst fem dagar i veckan. De kan hjälpa dig att boka utflykter och hyrbil, ge dig restaurangtips och visa var du hittar den bästa shoppingen och de finaste stränderna. Självklart kommer de också att svara på frågor som kan dyka upp, så att du får en skön och avkopplande semester.

Service via TUI-appen dygnet runt

TUI-appen är det enklaste sättet att nå oss när det passar dig. Under Fråga guiderna i appen kan du skicka meddelanden på svenska och få snabbt svar, både före och under din semester. Dygnet runt kan du även, vid brådskande ärenden, nå oss på telefon.

Så här kommer du till hotellet

Flygtid

Vintersäsong: charterflyg nonstop, cirka 12 tim på utresan och 10 tim på hemresan med direktflyg. Tid beräknad från/till Stockholm-Arlanda. Du kan också välja reguljärflyg med en eller flera mellanlandningar, total restid kan variera mellan 15 och 20 timmar.

Sommarsäsong: reguljärflyg med en eller flera mellanlandningar.

Transfertid

Beräknad transfertid cirka 1 timme från flygplatsen Cancún International Airport (CUN). Du ser transferalternativen när du bokar din resa. Du kan också boka transfer genom att logga in på ditt myTUI-konto när bokningen är klar. Här kan du läsa mer om transfer.

Avstånd

Shopping
3 km
Centrum
3 km
Flygplats
55 km

Strand

Bad/strand (max)
200 m
Typ av strand
Sandstrand
Familjevänlig strand
Ja
Strandhandduk utan kostnad
Ja
Solsängar på stranden utan kostnad
Ja

Kundomdömen

TUI kundrecensioner

7.5 av 10

215 Kundbetyg
  • Städning
    8.6 av 10
  • Maten
    7.2 av 10
  • Poolen
    8.1 av 10
  • Hotellservicen
    8.2 av 10
  • Rum
    7.2 av 10

Uppdaterat: 2024-12-05

Mysigt hotell i mexico

  • 9 av 10
mysigt hotell med bra restauranger och ett eget café.
underbar strand som var väldigt välskött och mysigt poolområde. Det fanns mycket aktiviteter att göra på hotellet om man blev rastlös

Trevligt hotell

  • 8 av 10
Rent och fint hotell, trevlig personal.

Flygresan

  • 10 av 10
Mycket rent och trevligt, god mat, trevlig personal
Missade att kommentera på första avdelningen.
Tyvärr mycket dålig service på utresan vad det gällde mat.
Vi fick gå ner i Manchester för reparation av planet vilket sköttes mycket bra. All heder åt kaptenens bemötande av full passagerare.
Men tyvärr så fick vi inget att äta eller dricka förra 14.30. Kabinpersonalen borde ha sett till att dela ut åtminstone vatten och något lättare är äta innan Manchester.
Maten på hemresan var dessutom riktigt dålig och flera i gruppen fick problem med magen. Tyvärr…
Det är en lång resa och maten måste fungera.

Hotellet

  • 10 av 10
Fin strand och speciellt närheten till havet. Kul med djuren som fanns runt hotellet

Trevligt hotell med fantastisk strand

  • 8 av 10
Ett bra hotell med trevlig personal som gärna hjälpte till om det behövdes. Jag upplevde receptionen som de enda som var lite besvärade/ovilliga till att hjälpa till/svara på frågor. Personal i matsalen och vid serveringen vid poolen jobbade hårt för att det skulle se fint ut

Lite tråkigt att de hade åldersgräns på 12 år på exempelvis bågskytte.

Helt ok

  • 7 av 10
Ett typiskt 3 ⭐️ hotel.
På plussidan var närheten till stranden, caféet, renligheten, mysig omgivning och sängarna var väldigt sköna.
Minussidan var restaurangen, bullrig och inte det minsta mysigt. Ofta långa köer till barerna. Lång och krånglig incheckning.

Rum

  • 10 av 10
Det här var andra gången jag bodde på det här hotellet och jag tycker att det är prisvärt. Det bästa är den mycket trevliga personalen.

Wyndham Viva Maya

  • 6 av 10
Kan konstatera att ACn i vårt rum, nr 1354, var urusel enär alla kläder som förvarades i rummet blev blöta.

Fantastisk semester

  • 10 av 10
Allt va väldigt bra med hotellet.
Dock så va duschen något låg, jag är 184 cm vilket inte är speciellt långt men jag kunde inte stå i duschen med raka ben utan va tvungen att stå med böjda ben för att få plats.

'- & + för resan

  • 3 av 10
När vi kom fram efter 17 timmars resande fick vi ett rum som låg längst bort från alla barnaktiviteter (Jag och min 11 åriga son som reste). Vi fick rum bredvid den vuxna poolen där barn ej får vara. Hur kommer det sig att vi hamnar här? Alla andra vi reste med hamnade närmare alla aktiviteter och andra sidan av hotellet och hade heller ej problem med mögel på hotell rummen.
Rummet stank mögel. När jag bad om att byta fanns inga rum lediga, de ringde efter 8 dagar och sa att vi fick byta. då var alla våra kläder förstörda (stank mögel och fläckar) så vi fick köpa nya. Våra väskor var fulla av mögel och allt stank. Min son blev sjuk förmodligen av möglet för så fort vi kom hem blev han frisk. Rummet hade 5 gånger fel på kortläsaren så vi kom inte in i rummet. vi fick gå till receptionen varje gång och vänta på att de antingen aktiverade kortet på nytt el någon kom och fixade med kortläsaren, rätt tröttsamt när man vill upp på rummet och ta en dusch efter en hel dag i solen.
De ringde varje dag och frågade om allt var bra och jag svarade samma hela tiden, vårat rum är farligt för oss att vara i.
Maten på utresan på flyget var slut så jag fick barnmat fast jag betalat och beställt vuxen mat.
Maten på hemresan var fel så jag fick ris med smör som flera andra, otroligt dåligt!
+ var att allt ingick på hotellet, de flesta vattensporter och aktiviteter som vi kunde göra, det var otroligt uppskattat.

Kundomdömen

  • av 10
  • Anonym