Viva Azteca by Wyndham

Tripadvisor

4.5/5

Betyg av 4.5 / 5 från 6125 omdömen

  • Läge
    4.5/5
  • Sovkvalitet
    4/5
  • Rum
    4/5
  • Service
    4.5/5
  • Standard
    4.5/5
  • Renlighet
    4.5/5

Om hotellet

  • 4*
    Officiell klassificering
  • WiFi

Familjärt i tropiska omgivningar

På Viva Azteca by Wyndham bor du och din familj i tropiska omgivningar på Playacarstranden. Här blandas den traditionella mexikanska stilen med det moderna. All Inclusive ingår dygnet runt och du kan välja mellan nio olika restauranger och aktiviteter för både stora och små!

Stämningen på hotellet är avslappnad och gästerna kommer från många olika länder. Du är även välkomna att använda hotell Viva Maya by Wyndhamn faciliteter, dit är det ca 300 meter.

Poolen ligger nära stranden

Poolområdet är inbäddat bland grönska och vajande palmer. Runt poolerna finns både solstolar och palmbladsparasoll. För de yngsta gästerna finns en separat barnpool. Vill du varva med salta dopp är det bara ett stenkast till stranden och det turkosa havet.

Spa, aktiviteter och shower

Du kan ägna dig åt vattengympa, träna i motionsrummet eller njuta av avkopplande spa-behandlingar. Vid stranden kan du spela beachvolleyboll, testa bodysurfbrädor eller bara slappa under palmerna. Shower, minidisco, livemusik och sportbar med storbilds-tv är exempel på kvällsaktiviteter. Hotellet har även en internationell barnklubb som ordnar lekar och aktiviteter.

Stor valfrihet i restaurangutbudet

Hotellet har en bufférestaurang och tre à la carte-restauranger som bland annat tillagar italiensk och asiatisk mat. Buffén kan ätas både inne i restaurangen eller utanför på det lilla torget under träden som ger behaglig skugga. Det lilla torget blir även som en samlingsplats på eftermiddagarna och kvällarna då många väljer att ta en drink där efter middagen.

På Viva Wyndhamn Maya har ni ytterligare fem restauranger att välja emellan. À la carte-restaurangerna har olika inriktningar och bordsreservation krävs.

  • Antal rum : 335

Snabbfakta

Bad/strand
200 m
Utomhuspool/Barnpool
Ja/Ja
Centrum/Shopping
2.2 km/200 m
Restaurang/Bar
Ja/Ja
Transfertid
ca 1 tim

Medeltemperatur i Playa del Carmen

Jan

29°C

Natt:
18°C
Vatten:
25°C
Regnfria dagar:
23

Feb

30°C

Natt:
18°C
Vatten:
25°C
Regnfria dagar:
22

Mar

33°C

Natt:
20°C
Vatten:
25°C
Regnfria dagar:
25

Apr

35°C

Natt:
21°C
Vatten:
26°C
Regnfria dagar:
25

Maj

36°C

Natt:
23°C
Vatten:
27°C
Regnfria dagar:
21

Jun

35°C

Natt:
23°C
Vatten:
27°C
Regnfria dagar:
11

Jul

34°C

Natt:
23°C
Vatten:
28°C
Regnfria dagar:
11

Aug

34°C

Natt:
23°C
Vatten:
28°C
Regnfria dagar:
12

Sep

33°C

Natt:
23°C
Vatten:
28°C
Regnfria dagar:
10

Okt

32°C

Natt:
21°C
Vatten:
27°C
Regnfria dagar:
14

Nov

30°C

Natt:
19°C
Vatten:
26°C
Regnfria dagar:
18

Dec

30°C

Natt:
18°C
Vatten:
25°C
Regnfria dagar:
22

Adress & telefon

Adress
Avenida Xaman ha. Lote Hotelero. 1 Mza. 8 Fracc. Playacar, Playa del Carmen, Mexico.
Telefon
+52 -984 877 41 00

Viktig information

Kassafack mot kostnad, 2 USD per natt

Minst en person i sällkskapet ska vara 18 år för att bo på hotellet.

Strand- och hotellområde med lokal trafik. Nivåskillnader inom hotellområdet men med handikapp-access till stranden.

Balkongerna är omöblerade och liknar franska balkonger.

Reception 24 h
Ja
Officiell klassificering
****+
Byggt
1998
Senast renoverad
2012
Antal rum
335
Volt
110
Adapter behövs
Ja
American Express
Ja
MasterCard
Ja
Visa
Ja
Area
Strandområde
Parkering
Ja
WiFi
Ja
WiFi i rummen/lägenheterna utan kostnad
Ja
Störningsnivå
Begränsat störande
Trafik
Lokal trafik

Rummen

WiFi
Ja
Dubbelrum
35 m2
Kassafack mot kostnad
Ja
AC utan kostnad
Ja
Minibar
Ja
Städning
7 dagar/vecka
Hårfön
Ja
Tv
Ja
Telefon
Ja
Bad/dusch och wc
Ja

Sängar

Dubbelsäng
140x200 cm
Dubbelsäng
Ja

Mat & dryck

All Inclusive

Måltider och drycker

Frukost-, lunch- och middagsbuffé med måltidsdrycker (lokalt vin, öl, läsk eller mineralvatten). Nationell alkohol, vin, läsk och mineralvatten, barservering (anvisade barer/tider).

Amerikansk frukost kl 6.30–7 Frukostbuffé kl 7–11 Lunchbuffé kl 12.30–15 Middagsbuffé kl 18.30–22

Kontinental frukost kan beställas till rummet.

Snacks 24 timmar om dygnet. Minibaren är fylld med med vatten och läsk vid ankomst, men fylls inte på under vistelsen.

Som gäst kan du även välja att äta i restaurangerna på grannhotellet Viva Wyndhamn Maya (en bufférestaurang samt fyra à la carte-restauranger). Bordsreservation krävs i à la carte-restaurangerna.

Totalt ingår tre à la carte-middagar per vecka.

Sport och underhållning

Motionsrum, bastu, vattengymnastik, lekar och spel, bordtennis, tennis och dagligt aktivitetsprogram för alla åldrar. Icke motoriserade vattensporter. Lån av cykel 3 timmar/dag.

Övrigt

Tider för restaurang och barer meddelas vid ankomst till hotellet. Vissa aktiviteter ingår under begränsade tider. Motorburna vattensporter mot extra kostnad.

Förändringar i innehållet kan komma att ske under säsongen.

Bufférestauranger
1
Restaurang
Ja
Bar
Ja
À la carte-restauranger
3
Barer
2
Poolbar
Ja
Snackbar
Ja
Frukost
Buffé
Lunch
Buffé
Middag
Buffé
All Inclusive
Ja

Avstånd

Stopp för transferbuss
5 m
Bärhjälp med bagaget
Ja
Busshållplats
2.2 km
Shopping
200 m
Centrum
2.2 km
Uttagsautomat
2.5 km

Strand

Bad/strand (minsta avstånd)
200 m
Typ av strand
Sandstrand
Solsängar på stranden utan kostnad
Ja

Pool

Utomhuspool
Ja
Barnpool
Ja
Barndel i huvudpoolen
Ja
Djup på barnpool
50 cm
Pool
Ja
Sötvattenpool
Ja
Poollängd
35 m
Poolbredd
12 m
Poolhandduk
Ja
Poolhandduk utan kostnad
Ja
Uppvärmd pool under perioden
-

Avkoppling

Spa
Ja
Massage
Ja
Frisör
Ja
Bastu
Ja

Sport

Gym
Nej
Träningsrum
Ja
Tennis
Ja
Aerobics
Ja
Vattengympa
Ja
Cykeluthyrning
Ja
Bordtennis
Ja

Barn & ungdomar

Internationell barnklubb för barn 4–12 år.

Internationell barnklubb
Ja

Tillgänglighet

Byggnader
3
Antal våningar
1
Antal våningar i högsta byggnaden
3
Hiss
Nej
Rullstolstillgänglighet hotellområde
Nej
Anpassade rum vid rörelsehinder (på förfrågan)
4
Ramp till receptionen
Ja
Rumsdörr (bredd)
78 cm
Badrumsdörr (bredd)
65 cm

Vår service: Dygnet runt via TUI-appen

  • Gäller från 2025-05-01 till 2025-11-01

Service via TUI-appen

TUI-appen är det enklaste sättet att nå oss dygnet runt, när det passar dig. Via Fråga guiderna i appen kan du skicka meddelanden på svenska och få snabbt svar, både före och under din semester. Vi kan hjälpa dig att boka utflykter och hyrbil, ge dig restaurangtips och visa var du hittar den bästa shoppingen eller de finaste stränderna. Självklart kommer vi också att hjälpa till med praktiska frågor som kan dyka upp, så att du får en skön och avkopplande semester. Dygnet runt kan du även, vid brådskande ärenden, nå oss på telefon.

Vår service: TUI-guider på hotellet och TUI-appen dygnet runt

  • Gäller från 2024-11-01 till 2025-05-01
  • Gäller från 2025-11-01 till 2026-05-01

Möt TUI-guiderna på hotellet

Vårt internationella guideteam finns på hotellet minst några gånger i veckan. De kan hjälpa dig att boka utflykter och hyrbil, ge dig restaurangtips och visa var du hittar den bästa shoppingen eller de finaste stränderna. Självklart kommer de också att svara på frågor som kan dyka upp, så att du får en skön och avkopplande semester.

Service via TUI-appen dygnet runt

TUI-appen är det enklaste sättet att nå oss när det passar dig. Under Fråga guiderna i appen kan du skicka meddelanden på svenska och få snabbt svar, både före och under din semester. Dygnet runt kan du även, vid brådskande ärenden, nå oss på telefon.

Så här kommer du till hotellet

Flygtid

Vintersäsong: charterflyg nonstop, cirka 12 tim på utresan och 10 tim på hemresan med direktflyg. Tid beräknad från/till Stockholm-Arlanda. Du kan också välja reguljärflyg med en eller flera mellanlandningar, total restid kan variera mellan 15 och 20 timmar.

Sommarsäsong: reguljärflyg med en eller flera mellanlandningar.

Transfertid

Beräknad transfertid cirka 1 timme från flygplatsen Cancún International Airport (CUN). Du ser transferalternativen när du bokar din resa. Du kan också boka transfer genom att logga in på ditt myTUI-konto när bokningen är klar. Här kan du läsa mer om transfer.

Avstånd

Stopp för transferbuss
5 m
Bärhjälp med bagaget
Ja
Busshållplats
2.2 km
Shopping
200 m
Centrum
2.2 km
Uttagsautomat
2.5 km

Strand

Bad/strand (minsta avstånd)
200 m
Typ av strand
Sandstrand
Solsängar på stranden utan kostnad
Ja

Kundomdömen

TUI kundrecensioner

8.5 av 10

80 Kundbetyg
  • Städning
    8.9 av 10
  • Maten
    8.1 av 10
  • Poolen
    8.7 av 10
  • Hotellservicen
    8.9 av 10
  • Rum
    8.1 av 10

Uppdaterat: 2025-01-16

Utbrott av magsjuka - drar ned betyget

  • 4 av 10
Pga utbrott av magsjuka under vår vistelse blir betyget negativt tyvärr. Vi fick inte någon återkoppling varken från hotellet eller TUI:s guider trots att vi bad om detta 4 gånger. Vi är kritiska till hotellets rumsstädning som sannolikt bidrog till spridningen av magsjukan då ca. 30 % av gästerna var sjuka.
4 dagar av vår semester var vi sjuka i omgångar, de sista dagarna vågade vi inte äta på hotellet.

Skön semester mexiko

  • 8 av 10
Bra hotell fint å fräscht enda bekymret att det inte fanns nått att hänga blöta handdukar och badkläder på rummen .

Nej

  • 0 av 10
Tyvärr så avspeglar sig mitt betyg på att jag och min fru blev matförgiftade och semester blev förstörd.
Fast flertal av gästerna vart sjuka så fanns det ingen som vart sjuk förutom jag och min fru så hotellet.
Nu en vecka efter hemkomsten så äter vi medicin och är sjukskrivna p.g.a. Salmonella.

Vintersemester 2024

  • 9 av 10
vi bad om en stol till så vi båda kunde sitta ner och ex skriva. Tre veckor i en säng inte ok. Det blev nej tills vi fick en enkät, då kom stolen direkt. Det fanns regler om hur man skulle göra med matrester o porslin vid poolen men det gick en person och skrämde fåglarna och lyste med vad som såg ut som en laserpenna (GRÖN) vi pratade med personalen men man ville inte besvära gäster med att be dem ta bort sina matrester vid poolen så det kom lite måsar. Det fanns en massa skyltar med regler om att inte mata djuren men dessa efterhölls inte.

Familj semester

  • 10 av 10
Kändes familjärt, bra service, mysigt, mycket bra strandområde, hotellet över förväntan. Var lite slitet men fräscht.

Toppenläge o toppenhotell

  • 10 av 10
Jättebra hotell. Ligger på bästa stranden. Bra solstolar o rent och snyggt överallt. Bra mat och mycket att välja på. Fina a la carterestauranger och 7 olika att välja mellan. När vi var där kunde man äta a la carte alla dagar om man ville det. Öppnade en Kaffebar, Jaguar, när vi var där med gott kaffe och kakor eller smörgåsar. Lagom promenad i till centrum. Jättebra nyckelkort i form av armband med kodlås som man kan bada med!

Jag rekommenderar

  • 10 av 10
Jag rekommenderar starkt detta hotell, generellt mycket ren, mycket hjälpsam personal. stranden är vacker och ren, liksom området runt poolen. mycket grönska

10 sköna dagar i Mexico

  • 9 av 10
Kommer att minnas den utmärkta service som vi möttes av, som parallell kan nämnas att vi var i Palma några veckor tidigare, där fick man "jaga" restaurangpersonalen för att lämna sin beställning. Nu var de framme vid vårt bord så fort vi satt oss ned och bar ut beställda drycker snabbt och smidigt!

Bra fyrstjärnigt hotell

  • 6 av 10
Fick ett rum på bottenplan med utsikt mot en vägg 2 m från terrassdörren. Inte riktigt ”garden view” som jag bokade.
Duschen och vattnet kändes inte helt rent.
Personal var väldigt fyrkantig.

Viva Azteca by Wyndham är bästa stället

  • 10 av 10
Se tidigare ”recension ”

Kundomdömen

  • av 10
  • Anonym