Viva Azteca by Wyndham

Om hotellet

Familjärt i tropiska omgivningar

På Viva Azteca by Wyndham bor du och din familj i tropiska omgivningar på Playacarstranden. Här blandas den traditionella mexikanska stilen med det moderna. Hotellet är prisvärt med All Inclusive som ingår dygnet runt. Ni kan välja mellan nio olika restauranger och aktiviteter för både stora och små!

Stämningen på hotellet är avslappnad och gästerna kommer från många olika länder. Ni är även välkomna att använda hotell Viva Maya by Wyndhamn faciliteter, dit är det ca 300 meter.

Poolen ligger nära stranden

Poolområdet är inbäddat bland grönska och vajande palmer. Runt poolerna finns både solstolar och palmbladsparasoll. För de yngsta gästerna finns en separat barnpool. Vill du varva med salta dopp är det bara ett stenkast till stranden och det turkosa havet.

Spa, aktiviteter och shower

Du kan ägna dig åt vattengympa, träna i motionsrummet eller njuta av avkopplande spa-behandlingar. Vid stranden kan ni spela beachvolleyboll, testa bodysurfbrädor eller bara slappa under palmerna. Shower, minidisco, livemusik och sportbar med storbilds-tv är exempel på kvällsaktiviteter. Hotellet har även en internationell barnklubb som ordnar lekar och aktiviteter.

Stor valfrihet i restaurangutbudet

Hotellet har en bufférestaurang och tre à la carte-restauranger som bland annat tillagar italiensk och asiatisk mat. Buffén kan ätas både inne i restaurangen eller utanför på det lilla torget under träden som ger behaglig skugga. Det lilla torget blir även som en samlingsplats på eftermiddagarna och kvällarna då många väljer att ta en drink där efter middagen.

På Viva Wyndhamn Maya har ni ytterligare fem restauranger att välja emellan. À la carte-restaurangerna har olika inriktningar och bordsreservation krävs.

  • Antal rum : 335

Snabbfakta

Bad/strand
200 m
Utomhuspool/Barnpool
Ja/Ja
Centrum/Shopping
2.2 km/200 m
Restaurang/Bar
Ja/Ja
Transfertid
ca 1 tim

Hållbarhetscertifierat – Travelife

Hotellet är hållbarhetscertifierat enligt Travelife

Mer om Travelife-certifiering
Se alla hållbarhetscertifierade hotell

Certifikat giltigt till: 2024-11-18

Medeltemperatur i Playa del Carmen

Miljö-/hållbarhetscertifierat

Det här är ett av våra miljö-/hållbarhetscertifierade hotell. När du bokar det så är du med och bidrar till TUI Care Travel och till ett mer hållbart resande.

Läs mer om TUI Care Travel och våra certifierade hotell

Adress & telefon

Adress
Avenida Xaman ha. Lote Hotelero. 1 Mza. 8 Fracc. Playacar, Playa del Carmen, Mexico.
Telefon
+52 -984 877 41 00

Viktig information

En miljöavgift på cirka 4 USD per dygn och rum betalas direkt till hotellet när du checkar in.

Kassafack mot kostnad, 2 USD per natt

Barn under 18 år som reser utan vuxen är inte tillåtna på hotellet.

Strand- och hotellområde med lokal trafik. Nivåskillnader inom hotellområdet men med handikapp-access till stranden.

Balkongerna är omöblerade och liknar franska balkonger.

Reception 24 h
Ja
Officiell klassificering
****+
Byggt
1998
Senast renoverad
2012
Antal rum
335
Volt
110
Adapter behövs
Ja
American Express
Ja
MasterCard
Ja
Visa
Ja
Area
Strandområde
Parkering
Ja
WiFi
Ja
WiFi i rummen/lägenheterna utan kostnad
Ja
Störningsnivå
Begränsat störande
Trafik
Lokal trafik

Rummen

WiFi
Ja
Dubbelrum
35 m2
Kassafack mot kostnad
Ja
AC utan kostnad
Ja
Minibar
Ja
Städning
7 dagar/vecka
Hårfön
Ja
Tv
Ja
Telefon
Ja
Bad/dusch och wc
Ja

Sängar

Dubbelsäng
140x200 cm
Dubbelsäng
Ja

Mat & dryck

All Inclusive

Måltider och drycker Frukost-, lunch- och middagsbuffé med måltidsdrycker (lokalt vin, öl, läsk eller mineralvatten). Nationell alkohol, vin, läsk och mineralvatten, barservering (anvisade barer/tider).

Amerikansk frukost kl 6.30–7 Frukostbuffé kl 7–11 Lunchbuffé kl 12.30–15 Middagsbuffé kl 18.30–22

Kontinental frukost kan beställas till rummet.

Snacks 24 timmar om dygnet. Minibaren är fylld med med vatten och läsk vid ankomst, men fylls inte på under vistelsen.

Som gäst kan du även välja att äta i restaurangerna på grannhotellet Viva Wyndhamn Maya (en bufférestaurang samt fyra à la carte-restauranger). Bordsreservation krävs i à la carte-restaurangerna.

Totalt ingår tre à la carte-middagar per vecka.

Sport och underhållning Motionsrum, bastu, vattengymnastik, lekar och spel, bordtennis, tennis och dagligt aktivitetsprogram för alla åldrar. Icke motoriserade vattensporter. Lån av cykel 3 timmar/dag.

Övrigt Tider för restaurang och barer meddelas vid ankomst till hotellet. Vissa aktiviteter ingår under begränsade tider. Motorburna vattensporter mot extra kostnad.

Förändringar i innehållet kan komma att ske under säsongen.

Bufférestauranger
1
Restaurang
Ja
Bar
Ja
À la carte-restauranger
3
Barer
2
Poolbar
Ja
Snackbar
Ja
Frukost
Buffé
Lunch
Buffé
Middag
Buffé
All Inclusive
Ja

Avstånd

Stopp för transferbuss
5 m
Bärhjälp med bagaget
Ja
Busshållplats
2.2 km
Shopping
200 m
Centrum
2.2 km
Uttagsautomat
2.5 km

Strand

Bad/strand (minsta avstånd)
200 m
Typ av strand
Sandstrand
Solsängar på stranden utan kostnad
Ja

Pool

Utomhuspool
Ja
Barnpool
Ja
Barndel i huvudpoolen
Ja
Djup på barnpool
50 cm
Pool
Ja
Sötvattenpool
Ja
Poollängd
35 m
Poolbredd
12 m
Poolhandduk
Ja
Poolhandduk utan kostnad
Ja
Uppvärmd pool under perioden
-

Avkoppling

Spa
Ja
Massage
Ja
Frisör
Ja
Bastu
Ja

Sport

Gym
Nej
Träningsrum
Ja
Tennis
Ja
Aerobics
Ja
Vattengympa
Ja
Cykeluthyrning
Ja
Bordtennis
Ja

Barn & ungdomar

Internationell barnklubb för barn 4–12 år.

Internationell barnklubb
Ja

Tillgänglighet

Byggnader
3
Antal våningar
1
Antal våningar i högsta byggnaden
3
Hiss
Nej
Rullstolstillgänglighet hotellområde
Nej
Handikappanpassade rum/lägenheter (på förfrågan)
4
Ramp till receptionen
Ja
Rumsdörr (bredd)
78 cm
Badrumsdörr (bredd)
65 cm

Vår service: Guider besöker hotellet + TUI-appen dygnet runt

  • Gäller från 2023-11-01 till 2024-04-30
  • Gäller från 2024-05-01 till 2024-11-01
  • Gäller från 2024-11-01 till 2025-05-01

TUIs engelsktalande guideteam besöker hotellet minst några gånger i veckan. Dessutom kan du via TUI-appen få kontakt med våra guider dygnet runt – direkt i mobilen. Ladda ner TUI-appen kostnadsfritt till din smartphone eller surfplatta.

Personlig service

TUIs engelsktalande guideteam besöker hotellet minst några gånger i veckan för att ge tips och svara på dina frågor. Exakt vilka dagar och tider ser du i TUI-appen innan du reser.

Guideservice via TUI-appen

TUI-appen är det enklaste sättet att komma i kontakt med TUIs guider när det passar dig. Under ”Fråga guiderna” i appen och myTUI på webben kan du skicka meddelanden och få snabbt svar, både före och under din semester. Du behöver bara ge oss ditt mobilnummer och din e-postadress när du bokar din resa och sedan ladda ner och aktivera TUI-appen med ditt bokningsnummer. I appen hittar du också aktuell information om ditt flyg, hotell, resmål och transfer. Här kan du även boka TUIs utflykter och aktiviteter.

Du kan nå TUI-guiderna dygnet runt, alla dagar i veckan

  • ”Fråga guiderna” finns både i TUI-appen och under myTUI på tui.se
  • Tjänsten startar direkt när du bokat din resa.
  • Innan avresa svarar vi inom ett dygn, under resan svarar vi så fort vi kan – oftast inom 30 minuter.
  • Dygnet runt kan du även, vid brådskande ärenden, nå guiderna på telefon. Numret hittar du i TUI-appen ett dygn innan du kommer till resmålet. Du som inte har laddat ner TUI-appen får numret via sms innan du reser.

Service på flygplatsen

Om du bokat busstransfer får du i TUI-appen information om bussens nummer och var den står parkerad. Dessutom finns TUIs engelsktalande guideteam på flygplatsen. Har du bokat taxitransfer möter chauffören dig på flygplatsen.

Så här kommer du till hotellet

Flygtid

Vintersäsong: charterflyg nonstop, cirka 12 tim 20 min på utresan och 10 tim 05 min på hemresan. Tid beräknad från/till Stockholm-Arlanda. Du kan också välja att resa med reguljärflyg med en eller flera mellanlandningar, total restid kan variera mellan 15 och 20 timmar.

Sommarsäsong: reguljärflyg med en eller flera mellanlandningar, total restid kan variera mellan 15 och 20 timmar.

Transfertid

Beräknad transfertid cirka 1 timme. Boka busstransfer eller privat transfer med taxi eller minibuss. När du bokar resan ser du vilka transferalternativ som finns tillgängliga. Här kan du läsa mer om transfer »

Avstånd

Stopp för transferbuss
5 m
Bärhjälp med bagaget
Ja
Busshållplats
2.2 km
Shopping
200 m
Centrum
2.2 km
Uttagsautomat
2.5 km

Strand

Bad/strand (minsta avstånd)
200 m
Typ av strand
Sandstrand
Solsängar på stranden utan kostnad
Ja

Kundomdömen

TUI kundrecensioner

8.5 av 10

57 Kundbetyg
  • Städning
    8.8 av 10
  • Maten
    7.9 av 10
  • Poolen
    8.5 av 10
  • Hotellservicen
    8.6 av 10
  • Rum
    8.1 av 10

Uppdaterat: 2024-01-30

Härligt boende i Playa del Carmen

  • 10 av 10
Fint hotell med underbara barer och fin service. Bra möjligheter till friskvård med lånecyklar, gym tennisbana mm.
Poolområdet lite trist och den stora problematiken med folk som bokar upp solsängar. Räknade till 60 sängar en dag som var tomma men uppbokade med handukar.

Bästa hotellet

  • 10 av 10
Viva Azteca är ett av dem bästa hotellen jag varit på under mitt liv. Otroligt bra service, ödmjuk personal som gärna ställer upp och hjälper till. Aktiviteter som finns tillgängliga regelbundet under dagen och likaså på kvällen. Man behöver inte ta sig ut från hotellet för att ha saker och göra. Det är en ren avkoppling om det är det man är ute efter. Om man är ute efter lite aktiviteter så går det att boka det direkt i receptionen. TUI:s personal dök inte upp på förutsatt tid för informationsträffen utan fastnade på hotellet bredvid som också tillhör samma kedja. Vi bokade därför en utflykt via hotellet vilket senare visade sig vara mycket billigare.

Azteca

  • 10 av 10
Bra läge direkt på stranden.
Promenadavstånd till centrum. Väldigt högljutt i buffematsalen men bättre om man satt utomhus. Hade gärna haft fler a la cartemiddagar. 3 per vecka kändes för lite. Jättebra middagar på Aztecas restauranger men inte på Mayas Miramare. Valde tortellioni o fick 4 st pyttesmå pastabitar m lite ost t huvudrätt o inget mer! Gott om solstolar på stranden och härliga bad.

Bästa servicen

  • 10 av 10
Helt fantastiskt

Över förväntan

  • 9 av 10
Väldigt avkopplande, inte jättestort hotell så nära till allt. Vacker strand med perfekt sandbotten och härligt klart vatten. SUPER barnklubb. Väldigt trevliga och professionella personer på barnklubben, fick vår 4,5 års dotter att känna sig bekväm trots att hon varken kan svenska eller engelska. Såg någon negativ kommentar innan vi åkte om att det inte fylls på gratis vatten i minibaren, det spelar absolut ingen roll. Finns vattenmaskiner överallt på hotellet, både vid strand och med jämna mellanrum i korridorerna vid rummen. Stort plus att man kan sitta ute och äta vid ett mysigt torg i bufferestarurangen.

Nice realising stay

  • 9 av 10
The stuff was super friendly and whiling to help. Food was ok, but there was a nice variety although as a vegetarian I had plenty different veggies to choose but not lots of proteins. Outside area was great, there was lots of space for everyone. The only downside was that the rooms were a bit smelly cause of problems with wet environment, but I guess it is very hard to overcome in that area. The other thing is that workers in Mexico are underpaid and you should tip as much as possible witch is also not perfect for me as stay by itself coast a lot so I would expect that the workers would be fairly paid.

Första gången Mexico, men inte sista!

  • 9 av 10
Fint hotell i direkt anslutning till strand. Hotellet har egna solsängar och nytt badlakan varje dag. Eftersom det är varmt och luftfuktigt rekomenderas flip-flopp, flera badkläder och shorts. långbyxor och skor är överflödigt ;-). Bra och vänlig personal. Något negativt ska väl vara spritfria/låg procenthalt drinkar, men det är generellt på alla all-inclusivehotell

Fin strand, mysigt område, ok mat men inte för avkoppling då det är barmusik hela kvällen

  • 6 av 10
Ja pga städning och maten läget men absolut inte när det gäller avkoppling. Så lyhört och du kan inte somna förens efter kl 01:00.
Man hörde allt som grannen pratade om.

Kundomdömen

  • 9 av 10
Mycket bra valuta för pengarna. Personalen borde varit lite bättre på engelska med tanke på antalet utländska gäster

Standard

  • 10 av 10
Bra service dåligt med sittplatser samt regler vid stranden som ingen förstår.

Kundomdömen

  • av 10
  • Anonym