The Fives Beach Hotel & Residences

Ett mycket fint hotell med service av absolut högsta klass

Stora luftiga rum. Håller mycket hög standard. Det var städ och renbäddning varje dag. De fyllde på minibaren varje dag. Det var 8 olika restauranger med helt otroliga menyer. Att kunna åka golfbilen till och från olika delar av hotellet var ju också en extra krydda på tillvaron. Aldrig trångt på stranden eller vid poolerna. Sen får vi inte glömma den fantastiska ljungeln som fanns i mitten av hela hotellområdet.
Det är svårt att sammanfatta hotellet med ord. Man måste uppleva det själv.
Den här resan kommer jag definitivt göra om!

Fint hotel bra sevice stora härliga rum.

The Fives beskrevs som femstjärnig. Personal, området och en hel del detaljer skulle kunna bli 5 stjärnor. Men- dörrlåsen i ett av våra rum gick sönder stup i kvarten så man inte kunde komma in och fick tillkalla tekniker. Efter andra lagningen på en vecka så gav vi upp på den dörren och lät den stå öppen. Kändes inte ok. Vi påpekade det låset när vi checkade ut igen så att nästa gäst där kan få det helt utbytt.
En dag var vi utan vatten 5h. Inte ok. Vi gick på toaletten på andra platser är i våra rum. Det fixades, men känns inte ok.
Dörrlås och vatten ska bara funka även på 2 stjärniga hotel än mindre 5 stjärnor.

A la carte restaurangerna: De behöver lära sig grundläggande service. De tar en order och serverar den. Japanska restaurangen "glömde min mans mat" så vi andra åt och han tittade på. Den franska serverade pytterätter som huvudrätter och halva familjen fick vänta 20 min på sin mat medan de andra åt då det var varmt. Man vill bli serverad samtidigt så man äter ihop. Mexikanska restaurangen hade mycket torrt kött och behöver ha salsa bredvid och laga köttet så det blir mindre torrt. Saknade den genuina smaken av Mexiko dör vilket var en besvikelse. Inga "aguas fredskas" eller Mexikanskt kaffe fanns på den Mexikanska retaurangen heller.

Det som var bra var "kids club" där våra barn trivdes och kunde välja bara de aktiviteter de hade vissa timmar enligt sitt program.
Personalen som jobbade på buffén levererade god mat, var trevliga och jobbade hårt.
Pooler, barer, området och kvällsunderhållningen var riktigt bra. Det fanns lite spindelapor som kom ibland och coatis som strövade omkring. Piren var underbar att snorkla under då det alltid fanns fiskar där. I Xel-Ha var det färre fiskar.

Då vi fick ändrat avgångsdag så blev vi ”uppgraderade” till en svit. Där vi bodde var ingen svit.
Som jag skrev tidigare så var ”barnens” säng under all kritik. Rummet var slitet o gammalt. Där vart vi jättebesvikna

Bästa maten någonsin. Väldigt bra service på hela hotellet.

Vackert hotell med djungeln in på knuten. Ganska mycket party ej jätte barn vänligt. Svårt att bli klok på vad som är al inclusiv el ej då det även är ett lägenhets hotell med "ovner" l

Se tidigare info.
Ej barnvänligt hotell med mycket alkohol och fest.
Mycket trevligt hotell med naturen och djuren så nära inpå.
Även bra med service av "Doktor 24 timmar om dygnet"

Hotell var superbra och god mat., har dock några synpunkter som är endast 2 rökrutor, skulle funnit en adults only restaurang, kloaklukt på toaletten samt väldigt lyhört och deluxerummen är i behov av uppfräschning och vi bodde på översta våningen och hissen var trasigt i 8 dagar av vår vistelse vilket vi påpekade men den lagades aldrig.

Älskar hotellet, väldigt servicevänlig personal och god mat.
Enkelt att ta sig runt trots det är väldigt stort, och finns mat ÖVERALLT. Värt att uppgradera till deras epic för att kunna reservera bord men gillar att dom har ala carte ställen istället för bara buffe.