Tripadvisor
Om hotellet
Femstjärnigt för vuxna vid Playacar-stranden
På Riu Palace México bor du förstklassigt, omgiven av en stor trädgård intill Playacars långa sandstrand. Här finns flera pooler, restauranger och barer och du kan ta del av ett generöst aktivitetsutbud och underhållning. All Inclusive ingår.
En shoppinggata med en del butiker ligger nära hotellet. Söker du mer liv och rörelse och ett större shoppingutbud hittar du det i närliggande Playa del Carmen. Golfbanan Hard Rock Campo de Golf når du på några minuters bilfärd.
Fyra pooler och solsängar på stranden
Det finns flera pooler med intilliggande solterrasser där du hittar solsängar, parasoll och poolbarer. Den pudermjuka sandstranden ligger nära. Här kan du testa vattensporter, bada i det turkosskimrande havet eller bara koppla av under palmernas skugga.
All Inclusive med både bufféer och à la carte
Du har flera matupplevelser att välja mellan under din vistelse och All Inclusive ingår under dygnets alla timmar. I huvudrestaurangen dukas generösa bufféer upp till frukost och middag och vid poolområdet hittar du poolrestaurangen som serverar lunchbufféer och snacks. Det finns också en grillrestaurang som serverar lunchbufféer och vill du byta buffémiddag till à la carte har du flera val av specialrestauranger att välja mellan.
Träning, spa och underhållning
Du som vill vara aktiv kan träna i gymmet, testa pickleball eller hänga med på RiuFit träningspass. I hotellets wellnessavdelning Renova Spa får du möjlighet att bli ompysslad en stund. När kvällen kommer blir det livemusik, shower och RIU-underhållning och du är också välkommen till nattklubben på det närliggande grannhotellet Riu Tequila. Några kvällar per vecka hålls det också Riu Party på Riu Tequila.
Efter en full renovering 2026 välkomnar hotellet gäster från 18 år.
- Antal rum : 434
Snabbfakta
- Bad/strand
- 25 m - 350 m
- Utomhuspool
- Ja
- Centrum/Shopping
- 3 km/200 m
- Restaurang/Bar
- Ja/Ja
- Transfertid
- ca 1 tim
Medeltemperatur i Playa del Carmen
Hållbarhetscertifierat
Ett av våra hållbarhetscertifierade hotell
Detta är ett av våra hållbarhetscertifierade hotell. När du väljer det här hotellet, bidrar du till TUI Care Travel och en mer hållbar turism.
Läs mer om TUI Care Travel och våra hållbarhetscertifierade hotellAdress & telefon
- Adress
- Avda. Xaman-Ha, Manzana 4, 77710 Playacar, Mexico.
- Telefon
- +52 -984 877 42 00
Viktig information
En miljöavgift på cirka 4 USD per dygn och rum betalas direkt till hotellet när du checkar in.
Musik från hotellets diskotek kan tidvis upplevas som störande.
Fritt WiFi gäller två enheter per rum, fler enheter är mot kostnad.
- Reception 24 h
- Ja
- Officiell klassificering
- *****
- Byggt
- 1999
- Senast renoverad
- 2026
- Renoveringsnivå
- Full
- Antal rum
- 434
- Volt
- 110
- Adapter behövs
- Ja
- MasterCard
- Ja
- Visa
- Ja
- Area
- Resortområde
- Parkering
- Ja
- WiFi
- Ja
- WiFi i allmänna utrymmen utan kostnad
- Ja
- WiFi i rummen/lägenheterna utan kostnad
- Ja
- Störningsnivå
- Tidvis störande
- Trafik
- Lokal trafik
- Enbart för vuxna
- Ja
Rummen
Minibar med dryck fylls på regelbundet. Kvällsservice på rummet och room service dygnet runt utan extra kostnad.
- WiFi
- Ja
- Juniorsvit
- 39 m2
- Kassafack utan kostnad
- Ja
- AC utan kostnad
- Ja
- AC tillgängligt under perioden:
- 1/1-31/12
- Takfläkt
- Ja
- Minibar
- Ja
- Kylskåp
- Ja
- Roomservice
- Ja
- Städning
- 7 dagar/vecka
- Hårfön
- Ja
- Vattenkokare
- Ja
- Kaffekokare
- Ja
- Tv
- Ja
- Telefon
- Ja
- Bad/dusch och wc
- Ja
Sängar
- Enkelsäng
- 125x200 cm
- Enkelsäng
- Ja
Mat & dryck
All Inclusive
Måltider & drycker Frukost-, lunch- och middagsbuffé med måltidsdrycker (vin, öl, läsk eller mineralvatten). Ett urval av nationella och internationella drycker ingår, inklusive alkohol, vin, öl, läsk och mineralvatten. Snacks finns tillgängligt dygnet runt.
À la carte-middagar erbjuds mot bordsreservation.
Frukt- och glassvagn finns vid poolområdet.
Sportsbaren är öppen dygnet runt och serverar drycker samt enklare amerikanska rätter och snacks.
Middagsklädsel: långbyxor.
Övrigt All Inclusive-utbud och tider kan komma att ändras under säsongen, till exempel i början och slutet av säsongen eller vid lågt gästantal.
- Restaurang
- Ja
- Bar
- Ja
- Barer
- 4
- Poolbar
- Ja
- Snackbar
- Ja
- Frukost
- Buffé
- Lunch
- Buffé, Meny
- Middag
- Buffé, Meny
- All Inclusive
- Ja
- Klädkod vid middag
- Ja
- Antal restauranger
- 6
- Swim up-bar
- Ja
Avstånd
- Bärhjälp med bagaget
- Ja
- Busshållplats
- 3 km
- Shopping
- 200 m
- Minimarket
- 4 km
- Centrum
- 3 km
- Uttagsautomat
- 3 km
Strand
- Bad/strand (minsta avstånd)
- 25 m
- Bad/strand (max)
- 350 m
- Typ av strand
- Sandstrand
Pool
Pool- och strandhandduk finns att låna.
- Utomhuspool
- Ja
- Pool
- Ja
- Sötvattenpool
- Ja
- Poolhandduk
- Ja
- Uppvärmd pool under perioden
- -
- Jacuzzi
- Ja
- Badstege
- Ja
Avkoppling
Gym, bastu, jacuzzi.
- Spa
- Ja
- Massage
- Ja
- Frisör
- Ja
- Bastu
- Ja
Sport
Motorburna vattensporter och dykning mot extra kostnad. Vindsurfing, segling, kajak, pedalbåtar, snorkling, volleyboll, pickleball och tennis.
RIU Fit erbjuder gruppträningsklasser sex gånger i veckan, bland annat step aerobics, stretching, TRX, konditionsträning, yoga och vattengympa. Klasserna hålls utomhus och du väljer själv tid och deltar när det passar dig.
- Gym
- Ja
- Träningsrum
- Ja
- Tennis
- Ja
Tillgänglighet
- Byggnader
- 1
- Antal våningar
- 3
- Antal våningar i högsta byggnaden
- 4
- Hiss
- Ja
- Hissdörr (bredd)
- 76 cm
- Rullstolstillgänglighet hotellområde
- Ja
- Anpassade rum vid rörelsehinder (på förfrågan)
- 4
- Rumsdörr (bredd)
- 75 cm
- Sovrumsdörr (bredd)
- 76 cm
- Badrumsdörr (bredd)
- 66 cm
- Ramp till poolområde
- Ja
Vår service: TUI-guider på hotellet och TUI-appen dygnet runt
- Gäller från 2026-05-01 till 2026-11-01
- Gäller från 2026-11-01 till 2027-05-01
Möt TUI-guiderna på hotellet
Vårt internationella guideteam finns på hotellet minst några gånger i veckan. De kan hjälpa dig att boka utflykter och hyrbil, ge dig restaurangtips och visa var du hittar den bästa shoppingen eller de finaste stränderna. Självklart kommer de också att svara på frågor som kan dyka upp, så att du får en skön och avkopplande semester.
Service via TUI-appen dygnet runt
TUI-appen är det enklaste sättet att nå oss när det passar dig. Under Fråga guiderna i appen kan du skicka meddelanden på svenska och få snabbt svar, både före och under din semester. Dygnet runt kan du även, vid brådskande ärenden, nå oss på telefon.
Så här kommer du till hotellet
Flygtid
Vintersäsong: charterflyg nonstop, cirka 12 tim på utresan och 10 tim på hemresan med direktflyg. Tid beräknad från/till Stockholm-Arlanda. Du kan också välja reguljärflyg med en eller flera mellanlandningar, total restid kan variera mellan 15 och 20 timmar.
Sommarsäsong: reguljärflyg med en eller flera mellanlandningar.
Transfertid
Beräknad transfertid cirka 1 timme från flygplatsen Cancún International Airport (CUN). Du ser transferalternativen när du bokar din resa. Du kan också boka transfer genom att logga in på ditt myTUI-konto när bokningen är klar. Här kan du läsa mer om transfer.
Avstånd
- Bärhjälp med bagaget
- Ja
- Busshållplats
- 3 km
- Shopping
- 200 m
- Minimarket
- 4 km
- Centrum
- 3 km
- Uttagsautomat
- 3 km
Strand
- Bad/strand (minsta avstånd)
- 25 m
- Bad/strand (max)
- 350 m
- Typ av strand
- Sandstrand
Kundomdömen
Toppenmat
- 2025-03-05
Vi njöt av måltiderna och miljön.
Tråkig "Altan/Balkong" med utsikt mot vägg och tak samt MYCKET MATOS.
- 2025-02-12
Härliga Playa del Carmen Mexico
- 2025-02-12
Stort fint hotell
- 2025-01-29
RIU Palace Mexico
- 2025-01-01
Hotellet i stort är fint och rent, maten toppen men underhållningen alldeles för hög volym och till lite för sent om man skall upp tidigt och göra saker vill man kunna lägga sig i tid
Inte 5 stjärnor
- 2024-12-18
Bra städning i rummet och övriga lokaler och områden.
Hellre playacar riu
- 2024-12-06
Nov 2024
- 2024-12-06
Toppen hotell och strand
- 2024-12-06
Super hotell
- 2024-11-20
Bara att musiken var väldigt högt vid poolen