Ocean Riviera Paradise

Tripadvisor

4.5/5

Betyg av 4.5 / 5 från 14108 omdömen

  • Läge
    4/5
  • Sovkvalitet
    4/5
  • Rum
    4/5
  • Service
    4/5
  • Standard
    4/5
  • Renlighet
    4/5

Om hotellet

  • 5*
    Officiell klassificering
  • WiFi

All Inclusive vid Riviera Maya-stranden

Ocean Riviera Paradise ligger precis intill Rivieran Maya-stranden en bit utanför Playa del Carmen. Här finns allt du kan tänka dig för att få en lyckad semester – luta dig tillbaka i en solstol, spela beach volleyball eller en serie bowling. All Inclusive ingår!

Hotellet består av fyra delar. I familjedelen Daisy bor du närmast familjepoolen och vattenlandet. El Beso är en vuxendel för dig som reser utan barn. Den strandnära delen Eden för dig som vill bo närmast havet och Privilege-delen för dig som vill ha en extra guldkant med bland annat ett privat strandavsnitt och exklusiv lounge.

Pool- och strandliv

Här hittar du fem pooler varav en belägen i hotellets vuxendel och en är en barnpool där det finns ett litet vattenland. Precis nedanför hotellet öppnar den långa sandstranden och havet upp sig och bjuder in till lata dagar i solen. Perfekt för dig som tycker om att kombinera pool- och strandliv.

Spa och bowling

Här finns faciliteter som tennis, gym, spa och du kan utmana ditt sällskap i bowling i hotellets egna bowlinghall.

All Inclusive dygnet runt

Hotellet har två bufférestauranger och flera olika à la carte restauranger. Här finns även flertalet barer, såväl snack- och cocktailbarer. Det bästa av allt är att någon av alla dessa alltid är öppen då hotellet erbjuder All Inclusive dygnet runt!

Viktig information

Efter en storm i augusti 2021 tog vattnet med sig stora delar av sand ut i vattnet. På grund av det är stranden inte riktigt sig lik och den är inte lika bred som den brukar vara. Det är dock fullt möjligt att bada.

  • Antal rum : 974

Snabbfakta

Bad/strand
100 m - 400 m
Utomhuspool/Barnpool
Ja/Ja
Centrum/Shopping
10 km/10 km
Restaurang/Bar
Ja/Ja
Transfertid
ca 1 tim

Medeltemperatur i Playa del Carmen

Jan

29°C

Natt:
18°C
Vatten:
25°C
Regnfria dagar:
23

Feb

30°C

Natt:
18°C
Vatten:
25°C
Regnfria dagar:
22

Mar

33°C

Natt:
20°C
Vatten:
25°C
Regnfria dagar:
25

Apr

35°C

Natt:
21°C
Vatten:
26°C
Regnfria dagar:
25

Maj

36°C

Natt:
23°C
Vatten:
27°C
Regnfria dagar:
21

Jun

35°C

Natt:
23°C
Vatten:
27°C
Regnfria dagar:
11

Jul

34°C

Natt:
23°C
Vatten:
28°C
Regnfria dagar:
11

Aug

34°C

Natt:
23°C
Vatten:
28°C
Regnfria dagar:
12

Sep

33°C

Natt:
23°C
Vatten:
28°C
Regnfria dagar:
10

Okt

32°C

Natt:
21°C
Vatten:
27°C
Regnfria dagar:
14

Nov

30°C

Natt:
19°C
Vatten:
26°C
Regnfria dagar:
18

Dec

30°C

Natt:
18°C
Vatten:
25°C
Regnfria dagar:
22

Adress & telefon

Adress
Carretera Federal Chetumal- Cancun Km. 298.Mza 020 Lote 007-1. Municipio de Solidaridad. Quintana Roo, Mexico.
Telefon
+52 9982872100

Viktig information

Hotellet är uppdelat i fyra delar. Familjedelen Daisy, belägen vid familjepoolen och vattenlandet. Eden by the beach, belägen närmast stranden. Vuxendel El Beso med ett eget poolområde, en exklusiv restaurang och snackbar. Privilege-delen med ett privat strandavsnitt och exklusiv lounge

En miljöavgift på cirka 15:- per dygn och rum betalas direkt till hotellet när du checkar in.

Poolhanddukar finns att låna.

Resortområde med lokaltrafik.

Reception 24 h
Ja
Officiell klassificering
5
Byggt
2016
Antal rum
974
Volt
110
Adapter behövs
Ja
Parkering
Ja
Trafik
Lokal trafik

Internet

WiFi i allmänna utrymmen och på rummen utan kostnad.

WiFi
Ja
WiFi i allmänna utrymmen utan kostnad
Ja
WiFi i rummen/lägenheterna utan kostnad
Ja

Accepterade kort

American Express
Ja
MasterCard
Ja
Visa
Ja

Rummen

Rummen är belägna i olika delar av hotellet. I bokningsdialogen ser du vilken hotelldel rummet är placerat i.

WiFi
Ja
Kassafack
Ja
Kassafack utan kostnad
Ja
AC
Ja
AC utan kostnad
Ja
Takfläkt
Ja
Minibar
Ja
Roomservice
Ja
Städning
7 dagar/vecka
Hårfön
Ja
Kaffekokare
Ja
Tv
Ja
Telefon
Ja

Sängar

Dubbelsäng
180x200 cm
Grand lit
160x200 cm

Mat & dryck

All Inclusive

Måltider och drycker Frukost-, lunch- och middagsbuffé med måltidsdrycker (lokalt vin, öl, läsk eller vatten). Nationell alkohol, vin, öl, läsk och mineralvatten, barservering dygnet runt (anvisade barer/tider).

Hotellet erbjuder mat, nationell dryck, cocktails och snacks dygnet runt.

Hotellet har flera à la carte-restauranger (en välkomnar endast vuxna gäster) och tre exklusiva Fine Dining-restauranTre la carte ingår obegränsat och tre Fine Dining-restauranger kan besökas en gång under en 7-dagarsperiod, förbokning krävs.

Sport och underhållning På Ocean Riviera Paradise finns fler talet sportsaktivietet för den som vill röra på sig bl.a. tennis, multisportplan, gym, bowling. Hotellet erbjuder dagligen olika dags- och kvällsaktiviteter. Motordrivna vattensporter mot kostnad.

Observera All Inclusive-innehållet och tider kan komma att ändras under säsongen, exempelvis i början och i slutet av säsongen eller om gästantalet är lågt. Exakta öppettider för restaurang och barer meddelas vid ankomst till hotellet. Vissa aktiviteter ingår under begränsade tider. Bor du i Privilege-rum har du obegränsat med tillgång till Fine Dining-restauranger.

Bufférestauranger
1
Restaurang
Ja
Bar
Ja
À la carte-restauranger
7
Barer
12
Poolbar
Ja
Snackbar
Ja
All Inclusive
Ja

Avstånd

Stopp för transferbuss
20 m
Bärhjälp med bagaget
Ja
Busshållplats
10 km
Shopping
10 km
Minimarket
10 km
Centrum
10 km
Uttagsautomat
50 m

Strand

Busservice till stranden
Ja
Bad/strand (minsta avstånd)
100 m
Bad/strand (max)
400 m
Typ av strand
Sandstrand

Pool

Utomhuspool
Ja
Barnpool
Ja
Separat barnpool
Ja
Pool
Ja
Sötvattenpool
Ja
Poolhandduk
Ja

Avkoppling

Spa
Ja
Massage
Ja
Frisör
Ja

Sport

Gym
Nej
Träningsrum
Ja
Tennis
Ja
Antal tennisbanor inom hotellområdet
3
Multicourt
Ja

Barn & ungdomar

Internationell barnklubb
Ja
Spjälsäng
Ja
Barnstol i restaurangen
Ja
Lekplats
Ja
Lekplats utomhus
Ja

Tillgänglighet

Byggnader
4
Antal våningar
1
Antal våningar i högsta byggnaden
4
Hiss
Nej
Rumsdörr (bredd)
85 cm
Sovrumsdörr (bredd)
77 cm
Badrumsdörr (bredd)
55 cm

Vår service: Guider besöker hotellet + TUI-appen dygnet runt

  • Gäller från 2023-11-01 till 2024-04-30
  • Gäller från 2024-05-01 till 2024-11-01

TUIs engelsktalande guideteam besöker hotellet minst några gånger i veckan. Dessutom kan du via TUI-appen få kontakt med våra guider dygnet runt – direkt i mobilen. Ladda ner TUI-appen kostnadsfritt till din smartphone eller surfplatta.

Personlig service

TUIs engelsktalande guideteam besöker hotellet minst några gånger i veckan för att ge tips och svara på dina frågor. Exakt vilka dagar och tider ser du i TUI-appen innan du reser.

Guideservice via TUI-appen

TUI-appen är det enklaste sättet att komma i kontakt med TUIs guider när det passar dig. Under ”Fråga guiderna” i appen och myTUI på webben kan du skicka meddelanden och få snabbt svar, både före och under din semester. Du behöver bara ge oss ditt mobilnummer och din e-postadress när du bokar din resa och sedan ladda ner och aktivera TUI-appen med ditt bokningsnummer. I appen hittar du också aktuell information om ditt flyg, hotell, resmål och transfer. Här kan du även boka TUIs utflykter och aktiviteter.

Du kan nå TUI-guiderna dygnet runt, alla dagar i veckan

  • ”Fråga guiderna” finns både i TUI-appen och under myTUI på tui.se
  • Tjänsten startar direkt när du bokat din resa.
  • Innan avresa svarar vi inom ett dygn, under resan svarar vi så fort vi kan – oftast inom 30 minuter.
  • Dygnet runt kan du även, vid brådskande ärenden, nå guiderna på telefon. Numret hittar du i TUI-appen ett dygn innan du kommer till resmålet. Du som inte har laddat ner TUI-appen får numret via sms innan du reser.

Service på flygplatsen

Om du bokat busstransfer får du i TUI-appen information om bussens nummer och var den står parkerad. Dessutom finns TUIs engelsktalande guideteam på flygplatsen. Har du bokat taxitransfer möter chauffören dig på flygplatsen.

Så här kommer du till hotellet

Flygtid

Vintersäsong: charterflyg nonstop, cirka 12 tim 20 min på utresan och 10 tim 05 min på hemresan. Tid beräknad från/till Stockholm-Arlanda. Sommarsäsong: reguljärflyg med en eller flera mellanlandningar, total restid kan variera mellan 15 och 20 timmar.

Transfertid

Beräknad transfertid cirka 1 timme. Boka busstransfer eller privat transfer med taxi eller minibuss. När du bokar resan ser du vilka transferalternativ som finns tillgängliga. Här kan du läsa mer om transfer »

Avstånd

Stopp för transferbuss
20 m
Bärhjälp med bagaget
Ja
Busshållplats
10 km
Shopping
10 km
Minimarket
10 km
Centrum
10 km
Uttagsautomat
50 m

Strand

Busservice till stranden
Ja
Bad/strand (minsta avstånd)
100 m
Bad/strand (max)
400 m
Typ av strand
Sandstrand

Kundomdömen

TUI kundrecensioner

7.4 av 10

77 Kundbetyg
  • Städning
    7.9 av 10
  • Maten
    7.6 av 10
  • Poolen
    8.3 av 10
  • Hotellservicen
    7.9 av 10
  • Rum
    7.3 av 10

Uppdaterat: 2023-11-21

Ett bra hotell

  • 8 av 10
Bra hotell , men inte 5 stjärnigt
Bra hotell , mat och dryck.
Stort område men ändå känns det som ett litet hotell.
Många pooler och bra spelhörna för barnen , ps5 var ett stort + med många spel.

Oxean riviera

  • 1 av 10
Hotellets infrastruktur för varmvatten är undermålig. Ofta fanns inget varmvatten alls! Städning, det låg några saker kvar under ett bord när jag anlände till rummet, de låg kvar när jag checkade ut...

Mexico

  • 8 av 10
Stort. Välskötta utomhusytor. Regnade in i vissa rum samt i resturangen. Konstigt att behöva ge dricks på all-inclusive-hotell. Dyrt!

Helt OK

  • 7 av 10
Upplevdes som något slitet

Sköna sängar

Bra service/städning

Saknar dock ”kylskåp” på rummet vilket är ett stort minus

Ocean Riviera Paradise ett toppklass hotell!

  • 10 av 10
Fantastiskt hotell! Rekommenderas varmt! Personalen var jättetrevliga och hjälpsamma. Det enda som vi upplevde irriterande var att det tog tid att få dricka serverat på buffén. Hade varit mycket bättre om man kunde hämta dricka själv och personalen fyllde på. Ibland fick vi dricka först när vi ätit klart.
Utöver detta var allt så bra som det bara kan bli!

Taxistrul

  • 6 av 10
Fanns inga utomhusbarer om man inte ville sitta i poolen Fanns bara solstolar inga vanliga sittstolar trevliga små lunchställen och mycket god mat trevlig personal Taxi till hotellet och flygplatsen under all kritik Tips och skatter kom till som man inte hade en aning om

Undvik

  • 2 av 10
Mesta maten var direkt dålig till medelmåttig. En del var hyfsat vällagat. En majoritet av restaurangerna var direkt dåliga. Felaktig information från app och personal konstant. De flesta i personalen försökte ge en skapa en bra upplevelse men har inte givits tillräcklig utbildning. Helt klart misskött från ledning. Försöker vara hotell för familjer, ungdomar, vuxna utan barn och ett lyxalternativ. Kanske de lyckas med familjebiten? Dock helt klart med de andra. Tui info är missvisande, bristande och felaktig.

Fint hotell förutom problemet med kackerlackor

  • 10 av 10
Stort och fint hotell men....finns tyvärr kackerlackor på hotellet. Några svenskar som vi lärde känna på plats vaknade av att en kröp kackerlackor upp på sängen. Vi såg vid några tillfällen både i badrummet och huvudresturangen. Så vi fick tips att lägga handdukar över avloppen för att minimera risken.
Allt annat var toppen!

Ocean Riveiera Paradise; ett äkta paradis

  • 10 av 10
Det fanns precis allt man kan begära, maten var fantastisk och väldigt många rätter. Noggrannhet gällande matallergier!
Vilket ställe, 10 stjärnor av 10
Möjliga.

Jättebra!

  • 10 av 10
Har ingenting negativt att säga, underbart ställe

Kundomdömen

  • av 10
  • Anonym