Ocean Riviera Paradise

Tripadvisor

4.3/5

Betyg av 4.3 / 5 från 15878 omdömen

  • Läge
    4.3/5
  • Sovkvalitet
    4.3/5
  • Rum
    4.2/5
  • Service
    4.1/5
  • Standard
    4.1/5
  • Renlighet
    4.2/5

Om hotellet

  • 5*
    Officiell klassificering
  • WiFi

All Inclusive vid Riviera Maya-stranden

Ocean Riviera Paradise ligger precis intill Rivieran Maya-stranden en bit utanför Playa del Carmen. Här finns allt du kan tänka dig för att få en lyckad semester – luta dig tillbaka i en solstol, spela beach volleyball eller en serie bowling. All Inclusive ingår!

Hotellet består av fyra delar. I familjedelen Daisy bor du närmast familjepoolen och vattenlandet. El Beso är en vuxendel för dig som reser utan barn. Den strandnära delen Eden för dig som vill bo närmast havet och Privilege-delen för dig som vill ha en extra guldkant med bland annat ett privat strandavsnitt och exklusiv lounge.

Pool- och strandliv

Här hittar du fem pooler varav en belägen i hotellets vuxendel och en är en barnpool där det finns ett litet vattenland. Precis nedanför hotellet öppnar den långa sandstranden och havet upp sig och bjuder in till lata dagar i solen. Perfekt för dig som tycker om att kombinera pool- och strandliv.

Spa och bowling

Här finns faciliteter som tennis, gym, spa och du kan utmana ditt sällskap i bowling i hotellets egna bowlinghall.

All Inclusive dygnet runt

Hotellet har två bufférestauranger och flera olika à la carte restauranger. Här finns även flertalet barer, såväl snack- och cocktailbarer. Det bästa av allt är att någon av alla dessa alltid är öppen då hotellet erbjuder All Inclusive dygnet runt!

Viktig information

Efter en storm i augusti 2021 tog vattnet med sig stora delar av sand ut i vattnet. På grund av det är stranden inte riktigt sig lik och den är inte lika bred som den brukar vara. Det är dock fullt möjligt att bada.

  • Antal rum : 974

Snabbfakta

Bad/strand
100 m - 400 m
Utomhuspool/Barnpool
Ja/Ja
Centrum/Shopping
10 km/10 km
Restaurang/Bar
Ja/Ja
Transfertid
ca 1 tim

Medeltemperatur i Playa del Carmen

Jan

29°C

Natt:
18°C
Vatten:
25°C
Regnfria dagar:
23

Feb

30°C

Natt:
18°C
Vatten:
25°C
Regnfria dagar:
22

Mar

33°C

Natt:
20°C
Vatten:
25°C
Regnfria dagar:
25

Apr

35°C

Natt:
21°C
Vatten:
26°C
Regnfria dagar:
25

Maj

36°C

Natt:
23°C
Vatten:
27°C
Regnfria dagar:
21

Jun

35°C

Natt:
23°C
Vatten:
27°C
Regnfria dagar:
11

Jul

34°C

Natt:
23°C
Vatten:
28°C
Regnfria dagar:
11

Aug

34°C

Natt:
23°C
Vatten:
28°C
Regnfria dagar:
12

Sep

33°C

Natt:
23°C
Vatten:
28°C
Regnfria dagar:
10

Okt

32°C

Natt:
21°C
Vatten:
27°C
Regnfria dagar:
14

Nov

30°C

Natt:
19°C
Vatten:
26°C
Regnfria dagar:
18

Dec

30°C

Natt:
18°C
Vatten:
25°C
Regnfria dagar:
22

Adress & telefon

Adress
Carretera Federal Chetumal- Cancun Km. 298.Mza 020 Lote 007-1. Municipio de Solidaridad. Quintana Roo, Mexico.
Telefon
+ 52 9841 591 81 87

Viktig information

Hotellet är uppdelat i fyra delar. Familjedelen Daisy, belägen vid familjepoolen och vattenlandet. Eden by the beach, belägen närmast stranden. Vuxendel El Beso med ett eget poolområde, en exklusiv restaurang och snackbar. Privilege-delen med ett privat strandavsnitt och exklusiv lounge

Resortområde med lokaltrafik.

Reception 24 h
Ja
Officiell klassificering
5
Byggt
2016
Antal rum
974
Volt
110
Adapter behövs
Ja
American Express
Ja
MasterCard
Ja
Visa
Ja
Parkering
Ja
WiFi
Ja
WiFi i allmänna utrymmen utan kostnad
Ja
WiFi i rummen/lägenheterna utan kostnad
Ja
Trafik
Lokal trafik

Rummen

Rummen är belägna i olika delar av hotellet. I bokningsdialogen ser du vilken hotelldel rummet är placerat i.

WiFi
Ja
Kassafack
Ja
Kassafack utan kostnad
Ja
AC
Ja
AC utan kostnad
Ja
Takfläkt
Ja
Minibar
Ja
Roomservice
Ja
Städning
7 dagar/vecka
Hårfön
Ja
Kaffekokare
Ja
Tv
Ja
Telefon
Ja

Sängar

Dubbelsäng
180x200 cm
Grand lit
160x200 cm

Mat & dryck

All Inclusive

Måltider och drycker Frukost-, lunch- och middagsbuffé med måltidsdrycker (lokalt vin, öl, läsk eller vatten). Nationell alkohol, vin, öl, läsk och mineralvatten, barservering dygnet runt (anvisade barer/tider).

Hotellet erbjuder mat, nationell dryck, cocktails och snacks dygnet runt.

Hotellet har flera à la carte-restauranger (en välkomnar endast vuxna gäster) och tre exklusiva Fine Dining-restauranger. Tre á la carte ingår obegränsat och tre Fine Dining-restauranger kan besökas en gång under en 7-dagarsperiod, förbokning krävs.

I vissa à la carte-restauranger krävs långbyxor för herrar.

Observera All Inclusive-innehållet och tider kan komma att ändras under säsongen, exempelvis i början och i slutet av säsongen eller om gästantalet är lågt. Exakta öppettider för restaurang och barer meddelas vid ankomst till hotellet. Vissa aktiviteter ingår under begränsade tider. Bor du i Privilege-rum har du obegränsat med tillgång till Fine Dining-restauranger.

Bufférestauranger
1
Restaurang
Ja
Bar
Ja
À la carte-restauranger
9
Barer
12
Poolbar
Ja
Snackbar
Ja
All Inclusive
Ja
Antal restauranger
10

Avstånd

Stopp för transferbuss
20 m
Bärhjälp med bagaget
Ja
Busshållplats
10 km
Shopping
10 km
Minimarket
10 km
Centrum
10 km
Uttagsautomat
50 m

Strand

Busservice till stranden
Ja
Bad/strand (minsta avstånd)
100 m
Bad/strand (max)
400 m
Typ av strand
Sandstrand

Pool

Poolhanddukar finns att låna.

Utomhuspool
Ja
Barnpool
Ja
Separat barnpool
Ja
Pool
Ja
Sötvattenpool
Ja
Poolhandduk
Ja

Avkoppling

Spa
Ja
Massage
Ja
Frisör
Ja

Sport

På Ocean Riviera Paradise finns fler talet sportsaktivietet för den som vill röra på sig bl.a. tennis, multisportplan, gym, bowling. Hotellet erbjuder dagligen olika dags- och kvällsaktiviteter. Motordrivna vattensporter mot kostnad.

Gym
Nej
Träningsrum
Ja
Tennis
Ja
Antal tennisbanor inom hotellområdet
3
Multicourt
Ja

Barn & ungdomar

Internationell barnklubb
Ja
Spjälsäng
Ja
Barnstol i restaurangen
Ja
Lekplats
Ja
Lekplats utomhus
Ja

Tillgänglighet

Byggnader
4
Antal våningar
1
Antal våningar i högsta byggnaden
4
Hiss
Nej
Rumsdörr (bredd)
85 cm
Sovrumsdörr (bredd)
77 cm
Badrumsdörr (bredd)
55 cm

Vår service: TUI-guider på hotellet och TUI-appen dygnet runt

  • Gäller från 2025-05-01 till 2025-11-01
  • Gäller från 2025-11-01 till 2026-05-01

Möt TUI-guiderna på hotellet

Vårt internationella guideteam finns på hotellet minst några gånger i veckan. De kan hjälpa dig att boka utflykter och hyrbil, ge dig restaurangtips och visa var du hittar den bästa shoppingen eller de finaste stränderna. Självklart kommer de också att svara på frågor som kan dyka upp, så att du får en skön och avkopplande semester.

Service via TUI-appen dygnet runt

TUI-appen är det enklaste sättet att nå oss när det passar dig. Under Fråga guiderna i appen kan du skicka meddelanden på svenska och få snabbt svar, både före och under din semester. Dygnet runt kan du även, vid brådskande ärenden, nå oss på telefon.

Så här kommer du till hotellet

Flygtid

Vintersäsong: charterflyg nonstop, cirka 12 tim på utresan och 10 tim på hemresan med direktflyg. Tid beräknad från/till Stockholm-Arlanda. Du kan också välja reguljärflyg med en eller flera mellanlandningar, total restid kan variera mellan 15 och 20 timmar.

Sommarsäsong: reguljärflyg med en eller flera mellanlandningar.

Transfertid

Beräknad transfertid cirka 1 timme från flygplatsen Cancún International Airport (CUN). Du ser transferalternativen när du bokar din resa. Du kan också boka transfer genom att logga in på ditt myTUI-konto när bokningen är klar. Här kan du läsa mer om transfer.

Avstånd

Stopp för transferbuss
20 m
Bärhjälp med bagaget
Ja
Busshållplats
10 km
Shopping
10 km
Minimarket
10 km
Centrum
10 km
Uttagsautomat
50 m

Strand

Busservice till stranden
Ja
Bad/strand (minsta avstånd)
100 m
Bad/strand (max)
400 m
Typ av strand
Sandstrand

Kundomdömen

TUI kundrecensioner

8.1 av 10

121 Kundbetyg
  • Städning
    8.3 av 10
  • Maten
    7.9 av 10
  • Poolen
    8.6 av 10
  • Hotellservicen
    8.2 av 10
  • Rum
    7.8 av 10

Uppdaterat: 2025-05-06

Semester

  • 9 av 10
Allt har varit perfekt utom buffén med personal samt maten.

Hade inte bokat om

  • 6 av 10
'- Vår säng var trasig, saknades brädor i mitten undertill så sängen sjönk ner i mitten. Vi klagade på detta och de la till en extra bräda, men det blev bara marginellt bättre. Ingen stödjande bräda så vi sjönk ner i sängen.
- Det var inte bra städat på rummet. När vi checkade in var det hår kvar på golvet som också i ett av hörnen var kvar och inte blev bortstädat på två veckor. Ibland var det fortsatt smutsigt på handfatet efter städningen. Handdukar som inte var helt rena.
- Överlag lite slitet rum, sprickor i kaklet i badrummet osv.
- För hög musik kring poolområdet, varje dag i flera timmar. Ingen direkt avkoppling. Man fick inte ro att läsa bok.
- Inte särskilt god mat alls. Och trots att man bokat bord på a la carte restaurang så fick man vänta, en gång väntade vi i cirka 40 minuter. Långa köer även på bufférestaurangen till vissa stationer. Lång väntan på dryck som beställdes. Kaffet till frukosten kom efter att vi ätit upp.
- Efter resan luktade alla våra kläder och tillhörigheter mögel. Det var inget vi såg på rummet, men det måste ha funnits där. Oerhört dåligt.

Mexico, Playa del Carmen

  • 10 av 10
Vi är så nöjda. Ocean Riviera Paradise överträffade våra förväntningar. Så stort utbud och underbar miljö.

Topphotell med god mat och hygientänk

  • 10 av 10
Hotellet var rent, servicepersonal med leende o fint bemötande. Hade mycket god och varierande mat o framförallt stort hygientänk där mat serverades-imponerande.
Skulle vara tillåter för vuxna att vara på aktiviteter o pool för vuxna även om man inte borde på ElBeso. Kändes lite sniket att inte
ha tillgång till detta.
En skylt med tider i lobbyn var o när guiden är på plats önskades.

Superskön semester

  • 9 av 10
Totalt sett är vi supernöjda.

Ocean Riviera

  • 10 av 10
Snyggt och fint upplägg av poolerna, och själva miljön. Det kändes som att man var i en liten by med olika områden butiker och restauranger

Ocean riviera paradise

  • 8 av 10
Väldigt lyhörda rum! Var väldigt jobbigt. Var tvungen att ”sova” när resten av gästerna skulle sova för att ens kunna somna.

Stranden var väldigt bra! Annars ett helt okej hotell

Bra hotell men dålig ledning på hotellet. Övrig personal var gudomliga.

  • 5 av 10
Ni måste säga till hotellet att skrämsel taktik inte fungerar.
De förlorar kunder på det i stället.

Mexiko med extra allt

  • 8 av 10
Rent, stort, variation, trevlig personal, kul med djur (apor och andra djur på området)

Ocean Paradise

  • 10 av 10
Finns inget att klaga på, trevlig personal och stort utbud av mat och aktiviteter

Kundomdömen

  • av 10
  • Anonym