Catalonia Playa Maroma

  • All Inclusive Beach
  • Playa del Carmen, Mexico
  • TUIs Kundbetyg:
    8.5 av 10
    42 kundrecensioner

Om hotellet

All Inclusive-hotell vid Playa Maroma-stranden

På Catalonia Playa Maroma norr om Playa del Carmen bor du avskilt precis intill en av världens finaste stränder, Playa Maroma. Här mitt i djungeln har man byggt upp ett hotell som en hel liten by där inget saknas. Varför inte fylla dagarna med träning, avkoppling och god mat?

Hotellområdet är stort och byggnaderna går i glada färger som rött, gult och blått. Här växer agave, som är den liljeväxt man gör tequila på. Djungelkänslan är stark och det är inte ovanligt att du ser gnagardjuret quati mundi eller spindelapor som springer förbi. De olika områdena på Catalonia Playa Maroma är döpta efter mayaruiner och skyltar finns längs med promenadvägarna som hjälper dig att hitta dit du ska.

Poolområde nära stranden

Poolen med sluttande botten ligger nära stranden och du kan enkelt välja mellan bad i havet eller poolen. Inom Catalonia Playa Maroma finns småbutiker och du har flera sportaktiviteter att välja mellan som tennis, beachvolleyboll och dykning samt flera olika restauranger och barer. I hotellets spa kan du prova olika inpackningar, kroppsbehandlingar och massage.

  • Antal rum : 404

Snabbfakta

Bad/strand
150 m - 700 m
Utomhuspool/Barnpool
Ja/Nej
Centrum/Shopping
25 km/25 km
Restaurang/Bar
Ja/Ja
Transfertid
ca 1 tim

Medeltemperatur i Playa del Carmen

Miljö-/hållbarhetscertifierat

Det här är ett av våra miljö-/hållbarhetscertifierade hotell. När du bokar det så är du med och bidrar till TUI Care Travel och till ett mer hållbart resande.

Läs mer om TUI Care Travel och våra certifierade hotell

Adress & telefon

Adress
Carretera Federal 307, Chetumal, Puerto Juarez-Punta Maroma CP, 77710, Playa del Carmen, Mexico.
Telefon
+52 -984 877 33 00

Viktig information

En miljöavgift på cirka 4 USD per dygn och rum betalas direkt till hotellet när du checkar in.

Det så kallade Spring Break med många högljudda och festande ungdomar från USA och Kanada når sin högsäsong från slutet av februari till i början av april och kan upplevas som mycket störande.

Strand- och hotellområde med lokal trafik. Hotellets underhållning kan tidvis störa.

Premium-rummen är nyligen renoverade.

Rymliga rum och Privilege-service

Rummen är rymliga, smakfulla och har stora fönster som släpper in mycket ljus. Bokar du ett rum med Privilege-service får du dessutom bland annat tillgång till hotellets privata lounge, frukost i restaurangen El Parajito, kuddmeny och middag i tapasrestaurangen Terrace Tapas Lounge & Bar. Dessutom har du tillgång till en egen del av stranden med solsängar och parasoll.

WiFi i vissa allmänna delar utan kostnad.

Internethörna i receptionen ca 85:-/timme.

Reception 24 h
Ja
Officiell klassificering
****
Byggt
2000
Senast renoverad
2011
Antal rum
404
Volt
110
Adapter behövs
Ja
American Express
Ja
MasterCard
Ja
Visa
Ja
Area
Strandområde
Uttagsautomat finns på hotellet
Ja
Parkering
Ja
WiFi
Ja
WiFi i allmänna utrymmen utan kostnad
Ja
WiFi i rummen/lägenheterna utan kostnad
Ja
Störningsnivå
Begränsat störande
Trafik
Lokal trafik

Rummen

WiFi
Ja
Dubbelrum
30 m2
Kassafack utan kostnad
Ja
AC utan kostnad
Ja
AC tillgängligt under perioden:
1/1-31/12
Takfläkt
Ja
Minibar
Ja
Städning
7 dagar/vecka
Hårfön
Ja
Kaffekokare
Ja
Tv
Ja
Telefon
Ja
Dusch/wc
Ja

Sängar

Dubbelsäng
200x190 cm
Grand lit
150x190 cm
Enkelsäng
135x190 cm
Dubbelsäng
Ja
Grand lit
Ja
Enkelsäng
Ja

Mat & dryck

All Inclusive

Frukost-, lunch- och middagsbuffé med måltidsdrycker (lokalt vin, öl, läsk eller mineralvatten). Nationell alkohol, vin, öl, läsk och mineralvatten, barservering och dygnet runt (anvisade barer/tider).

Tre à la carte-restauranger med mexikanskt, steakhouse och italienskt tema ingår i All Inclusive flera gånger i veckan. Bordsreservation ej möjlig. Gäster med Privilege-service får dessutom ett besök i tapasrestaurangen Terrace Tapas Lounge & Bar.

Snacks kl 11–17, samt enklare tilltugg i lobbybaren under natten.

Bufférestaurangen är öppen mellan måltiderna och serverar smårätter.

Diskobaren öppnar kl 23.

Övrigt Tider för restaurang och barer meddelas vid ankomst till hotellet. Vissa aktiviteter ingår under begränsade tider. Förändringar i innehållet kan komma att ske under säsongen.

Bufférestauranger
1
Restaurang
Ja
Bar
Ja
À la carte-restauranger
3
Barer
3
Poolbar
Ja
Snackbar
Ja
Frukost
Buffé
Lunch
Buffé
Middag
Buffé, Meny
All Inclusive
Ja

Avstånd

Bärhjälp med bagaget
Ja
Shopping
25 km
Minimarket
20 km
Centrum
25 km

Strand

Bad/strand (minsta avstånd)
150 m
Bad/strand (max)
700 m
Typ av strand
Sandstrand

Pool

Poolhanddukar finns att låna.

Utomhuspool
Ja
Barnpool
Nej
Pool
Ja
Saltvattenpool
Ja
Poollängd
68 m
Poolbredd
38 m
Poolhandduk
Ja
Uppvärmd pool under perioden
-
Jacuzzi
Ja

Avkoppling

Spa
Ja
Massage
Ja
Frisör
Ja

Underhållning

Nattklubb
Ja
Shower/livemusik
Ja

Sport

Icke motoriserade vattensporter, kanot, vattengymnastik, vattenpolo, beach volleyboll, pingis, bågskytte och tennis. Anordnade aktiviteter och lekar för alla åldrar.

Gym
Nej
Träningsrum
Ja
Tennis
Ja
Vattengympa
Ja
Beachvolleyboll
Ja
Kanot/trampbåt
Ja
Bågskytte
Ja
Bordtennis
Ja

Barn & ungdomar

Internationell barnklubb
Ja
Spjälsäng
Ja
Spjälsäng
20
Barnstol i restaurangen
Ja
Lekplats
Ja
Lekplats utomhus
Ja
Lekrum
Ja

Tillgänglighet

Byggnader
6
Antal våningar
1
Antal våningar i högsta byggnaden
3
Hiss
Nej
Handikappanpassade rum/lägenheter (på förfrågan)
4
Ramp till receptionen
Ja
Rumsdörr (bredd)
80 cm
Badrumsdörr (bredd)
70 cm
Ramp till poolområde
Ja

Vår service: Dygnet runt via TUI-appen

  • Gäller från 2023-11-01 till 2024-04-30
  • Gäller från 2024-11-03 till 2025-05-03

Via TUI-appen kan du få kontakt med våra guider dygnet runt – direkt i mobilen. Ladda ner TUI-appen kostnadsfritt till din smartphone eller surfplatta.

Guideservice via TUI-appen

TUI-appen är det enklaste sättet att komma i kontakt med TUIs guider när det passar dig. Under ”Fråga guiderna” i appen och myTUI på webben kan du skicka meddelanden och få snabbt svar, både före och under din semester. Du behöver bara ge oss ditt mobilnummer och din e-postadress när du bokar din resa och sedan ladda ner och aktivera TUI-appen med ditt bokningsnummer. I appen hittar du också aktuell information om ditt flyg, hotell, resmål och transfer. Här kan du även boka TUIs utflykter och aktiviteter.

Du kan nå TUI-guiderna dygnet runt, alla dagar i veckan

  • ”Fråga guiderna” finns både i TUI-appen och under myTUI på tui.se
  • Tjänsten startar direkt när du bokat din resa.
  • Innan avresa svarar vi inom ett dygn, under resan svarar vi så fort vi kan – oftast inom 30 minuter.
  • Dygnet runt kan du även, vid brådskande ärenden, nå guiderna på telefon. Numret hittar du i TUI-appen ett dygn innan du kommer till resmålet. Du som inte har laddat ner TUI-appen får numret via sms innan du reser.

Service på flygplatsen

Om du bokat busstransfer får du i TUI-appen information om bussens nummer och var den står parkerad. Dessutom finns TUIs engelsktalande guideteam på flygplatsen. Har du bokat taxitransfer möter chauffören dig på flygplatsen.

Så här kommer du till hotellet

Flygtid

Vintersäsong: charterflyg nonstop, cirka 12 tim 20 min på utresan och 10 tim 05 min på hemresan. Tid beräknad från/till Stockholm-Arlanda. Du kan också välja att resa med reguljärflyg med en eller flera mellanlandningar, total restid kan variera mellan 15 och 20 timmar.

Sommarsäsong: reguljärflyg med en eller flera mellanlandningar, total restid kan variera mellan 15 och 20 timmar.

Transfertid

Beräknad transfertid cirka 1 timme. Boka busstransfer eller privat transfer med taxi eller minibuss. När du bokar resan ser du vilka transferalternativ som finns tillgängliga. Här kan du läsa mer om transfer »

Avstånd

Bärhjälp med bagaget
Ja
Shopping
25 km
Minimarket
20 km
Centrum
25 km

Strand

Bad/strand (minsta avstånd)
150 m
Bad/strand (max)
700 m
Typ av strand
Sandstrand

Kundomdömen

TUI kundrecensioner

8.5 av 10

42 Kundbetyg
  • Städning
    8.7 av 10
  • Maten
    7.9 av 10
  • Poolen
    8.7 av 10
  • Hotellservicen
    8.5 av 10
  • Rum
    7.8 av 10

Uppdaterat: 2024-02-17

Ris och Ros

  • 9 av 10
Hotellet var bra Servicen i restaurangen kunde varit bättre personalen hade inte riktigt koll. Lång tid att få beställa dryck och det var inte alltid man fick det man beställt Utbudet var bättr första veckan sen kändes det som man drog ner på valen fanns tex. nästan bara melon om .an ville ha frukt sushin försvann dåligt med fisk ja helt enkelt lite sådär inte i klass med ett eropeiskt 4 stjärnors hotell Rumen var slitna även om sängarna var väldigt bra Ingenstans att hänga våta badkläder utom på balkongräcket inte så kul . Men ett fantastiskt läge och väldigt rent och snyggt

Fint Hotell med många plus :)

  • 10 av 10
Bra mat för att vara All inclusive, fanns alltid något gott att äta. Bra personal med bra service & bra städning på rummet. Rent & snyggt vid pool & hav. Det som kan vara ett minus är om man vill ha shopping & barliv i närheten då ska man inte välja detta hotell då det är några mil från Playa Del Carmen & lite krångligt att ta sig dit & man åker enklast taxi & det var dyrt, vi betalade närmare 650 kr tur/retur för en dag så vill man ha mera liv omkring sig så välj ett hotell närmare Playa Del Carmen eller Cancun.

Januari 2024

  • 8 av 10
Rogivande med en fantastisk strand, saknar strandbar och privilege-delen på stranden var ingen skillnad mot den andra delen, ingen service och för mycket platser som nyttjades av alla oavsett ”gäststatus”.

Resenär

  • 8 av 10
Personalen på barnklubben var helt fantastiska även om vår dotter inte förstod språket.
Gällande miljön borde ni trycka på att hotellen ska städa stränderna även utanför hotellets område, idag dumpar en del av hotellen skräpet där istället. Strandpromenader i en soptipp är mindre trevligt.
Vi är överlag väldigt nöjda men resan och TUI.
Det som sänker betyget är:
Bokar jag transfer och kryssat i att det är en 4åring förväntar jag mig en bilbarnstol, därför jag bokade med TUI och inte tog en egen taxi.
Blir småsnålt att man ska betala en sjukt hög avgift för att välja säten för att få sitta ihop, lägg summan på priset istället så slipper man bli **********.

Najs hotell

  • 8 av 10
Bra hotell, bra käk, bra service
Men borde kanske framgå att det är mycket Tui frankrike & italien som besöker hotellet.
Personer med begränsade kunskaper i Engelska, Spanska, Franska & Italienska borde besöka ett annat hotell

Jul och nyår 23

  • 9 av 10
Okej rum, lite märkligt att badrummet inte har någon dörr till sig - handfatet och bänk är liksom i rummet. Toaletten har dörr. Väldigt dålig avrinning i duschen. Man stod i det vattnet som man duschade i dagen innan.

Okej buffe - skulle gärna sett att de var lite tydligare med hygienen. Det varma var lite för svalt, o det kalla lite för ljummet.
Ingen handsprit så långt ögat kan nå - känns ganska normalt o centralt 2023/2024 på en buffé.

- Minus
Väldigt Lyhört ut mot loftgången.
Städpersonal börjar dra vagnar, pratar högt, fordon som kör i huskomplexet kl 07 o framåt.

Väldigt hög musik och mikrofon vid poolen på eftermiddagen

Lite trist att det inte finns något litet livs - för snacks till rummet.. Finns bara nån souvenirbutik som säljer nån chipspåse o nån godisbit som dessvärre ofta var slut. Några souvenirer hade gott kunnat ge plats för lite mer snacks.

Ibland dåliga på att fylla på vatten. Vi markerade genom att ställa de tomma glasflaskorna på golvet framför minibaren. Då byttes dem (oftast)

Ibland ojämn städning - handdukar missades, dammigt bakom en fåtölj. Sandiga golv.


+ Plus

Trevlig personal
Vackert

Lite folk på stranden (blåsigt, så tror folk valde poolen. Men vi njöt i de varma vindarna!)

Bra med nyckelkort som armband.

”Träningsrummet” är absolut ett ok gym - och funkar fint för 2 v semester.


Förslag:
Ingenstans att torka lättare saker under natten - tex badkläder. Varken inne eller ute. Vi hade en lina med oss som vi knöt upp på balkongen. Men det är fuktigt på nätterna - så någon form av enklare tvättställ, nedfällbart från väggen tex hade varit guld.

Strängnäs dec 23

  • 6 av 10
För hög ljudnivå vid poolen hela tiden i högtalarna!!!! Gick ju ej att prata eller njuta i lugn o ro!!!

Bra resa med en plump i protokollet

  • 9 av 10
Det var en trevlig vistelse. Det var trots allt andra gången vi var där.
Så återkopplingen med launchen i samband med Premiumbeställning måste vara klart. Att inte få den frukosten man har förväntat sig efter att det var 24 timmar sedan man påbörjar sin resa är inte acceptabelt.

Fantastisk strand

  • 9 av 10
Bra hotell med allt inom räckhåll. Fantastiskt strand. God standard på det mesta, utom kvällsunderhållningen. Men det kvittar ju.

Semester

  • 9 av 10
Väldigt fin hotell område. God varierad mat. Aktiviteter ganska tråkiga.

Kundomdömen

  • av 10
  • Anonym