Mystique Holbox by Royalton

  • Lägenhetshotell
  • Isla de Holbox, Mexico
  • Plus

Om hotellet

  • 5*
    Officiell klassificering
  • WiFi

Boutiquehotell vid stranden

På Mystique Holbox by Royalton bor du direkt vid en av Isla de Holbox paradisstränder. Juniorsviterna går i ljusa toner med inspiration från havet. Hotellet passar familjer som vill ha en avkopplande semester.

Mystique Holbox by Royalton är ett öns mest exklusiva hotell.

Avkopplande lobby & poolområde

I den inbjudanden lobbyn kan du sitta i en korgfåtölj. Det finns solsängar vid poolen och stranden. Närheten mellan pool och strand gör att du kan variera dig.

Juniorsviter

Samtliga 38 rum på hotellet är rum och juniorsviter i olika storlekar och ligger i huvudbyggnaden. Rummen går i mexikansk stil med vitmålade väggar, golv, turkosa textiler och naturnära material inspirerade från havet – vilket du ser på inredning som stolar och bord. Varje rum har balkong eller terrass och har även en högtalare där du kan koppla in din musik.

Gym & à la carte-restaurang

Här kan du starta morgonen på gymmet och avsluta med ett svalkande dopp i poolen eller havet. På hotellrummet finns morgonrockar och tofflor. À la carte-restaurangen Fresco Bar & Grill serverar dina måltider under dagen.

Pga. att balkongräckena är av enklare standard, är det inte möjligt att bo på hotellet med barn under 13 år med TUI. Hotellet är däremot inte barnfritt.

  • Antal rum : 38

Snabbfakta

Bad/strand
100 m - 150 m
Utomhuspool/Barnpool
Ja/Nej
Centrum/Shopping
800 m/800 m
Restaurang/Bar
Ja/Ja
Transfertid
ca 2 tim 30 min

Medeltemperatur i Isla de Holbox

Adress & telefon

Adress
Av. Pedro Joaquín Coldwell between Chabelita and Paseo Carey, Holbox, Quintana Roo, Mexico
Telefon
+ 52 984 8752 365

Viktig information

En miljöavgift på cirka 4 USD per dygn och rum betalas direkt till hotellet när du checkar in.

Hotellet hette tidigare Mystique Blue Holbox.

Ca 22/3–25/4 firas påsk i Mexico och framförallt på Isla de Holbox och 9/2–13/2 anordnas karneval, detta kan innebära många människor, hög musik och fest runt torget till tidigt på morgonen.

Vid incheckning tas en deposition på 350 USD, kreditkort krävs.

Observera att hotellets balkonger är av en lägre standard samt att balkongräckena är låga.

Reception 24 h
Ja
Officiell klassificering
*****
Byggt
2018
Antal rum
38
Volt
110
Adapter behövs
Ja
American Express
Ja
MasterCard
Ja
Visa
Ja
Parkering
Ja
Parkering utan kostnad
Ja
Typ av parkering
Gata
WiFi
Ja
WiFi i allmänna utrymmen utan kostnad
Ja
WiFi i rummen/lägenheterna utan kostnad
Ja

Rummen

WiFi
Ja
Juniorsvit
34–38 m2
Kassafack
Ja
Kassafack utan kostnad
Ja
AC
Ja
AC utan kostnad
Ja
AC tillgängligt under perioden:
1/1-31/12
Takfläkt
Ja
Minibar
Ja
Roomservice
Ja
Städning
7 dagar/vecka
Hårfön
Ja
USB-port
Ja
Kaffekokare
Ja
Tv
Ja
Telefon
Ja
Dusch/wc
Ja

Sängar

Dubbelsäng
190x200 cm
Grand lit
135x190 cm
Dubbelsäng
Ja
Grand lit
Ja

Mat & dryck

Frukost finns att boka som tillval.

Fresco Bar & Grill

À la carte-restaurang som serverar karibiskt och internationella måltider, frukost, lunch och middag.

Observera

Tider för restaurangen och barer meddelas vid ankomst till hotellet. Förändringar i innehållet kan komma att ske under säsongen.

Restaurang
Ja
Bar
Ja
À la carte-restauranger
1
Barer
2
Frukost
Amerikansk
Lunch
Meny
Middag
Meny
Måltidsdryck ingår i halv- och/eller helpension
Nej
Klädkod vid middag
Ja
Klädkod
Casual
Minimarket på hotellet
Ja

Avstånd

Bärhjälp med bagaget
Ja
Shopping
800 m
Minimarket
400 m
Marina
1.2 km
Centrum
800 m
Flygplats
135 km
Uttagsautomat
500 m

Strand

Bad/strand (minsta avstånd)
100 m
Bad/strand (max)
150 m
Typ av strand
Sandstrand
Familjevänlig strand
Ja
Strandhandduk utan kostnad
Ja
Solsängar på stranden utan kostnad
Ja

Pool

Utomhuspool
Ja
Pooler
1
Swim up
Ja
Barnpool
Nej
Sötvattenpool
Ja
Pooldjup max
140 cm
Poollängd
8 m
Poolbredd
3 m
Poolstorlek
30 m2
Poolhandduk
Ja
Poolhandduk utan kostnad
Ja
Poolhandduk mot deposition
Ja

Avkoppling

Spa
Nej
Inträde till spa/wellness-area utan kostnad
Nej
Massage
Ja

Sport

Ridning, kitesurfing, vindsurfing, stand up paddle och dykcenter är mot kostnad och drivs inte av hotellet.

Gym
Ja
Cykeluthyrning
Ja
Kitesurfing
Ja
Vindsurfing
Ja
Paddelsurfing
Ja
Dykcenter
Ja
Ridning
Ja

Barn & ungdomar

Barnstol i restaurangen
Ja

Tillgänglighet

Byggnader
1
Antal våningar
1
Antal våningar i högsta byggnaden
4
Hiss
Ja
Rullstolstillgänglighet hotellområde
Nej
Handikappanpassade rum/lägenheter (på förfrågan)
0

Vår service: Dygnet runt via TUI-appen

  • Gäller från 2023-11-01 till 2024-04-30

Via TUI-appen kan du få kontakt med våra guider dygnet runt – direkt i mobilen. Ladda ner TUI-appen kostnadsfritt till din smartphone eller surfplatta.

Guideservice via TUI-appen

TUI-appen är det enklaste sättet att komma i kontakt med TUIs guider när det passar dig. Under ”Fråga guiderna” i appen och myTUI på webben kan du skicka meddelanden och få snabbt svar, både före och under din semester. Du behöver bara ge oss ditt mobilnummer och din e-postadress när du bokar din resa och sedan ladda ner och aktivera TUI-appen med ditt bokningsnummer. I appen hittar du också aktuell information om ditt flyg, hotell, resmål och transfer. Här kan du även boka TUIs utflykter och aktiviteter.

Du kan nå TUI-guiderna dygnet runt, alla dagar i veckan

  • ”Fråga guiderna” finns både i TUI-appen och under myTUI på tui.se
  • Tjänsten startar direkt när du bokat din resa.
  • Innan avresa svarar vi inom ett dygn, under resan svarar vi så fort vi kan – oftast inom 30 minuter.
  • Dygnet runt kan du även, vid brådskande ärenden, nå guiderna på telefon. Numret hittar du i TUI-appen ett dygn innan du kommer till resmålet. Du som inte har laddat ner TUI-appen får numret via sms innan du reser.

Service på flygplatsen

Om du bokat busstransfer får du i TUI-appen information om bussens nummer och var den står parkerad. Dessutom finns TUIs engelsktalande guideteam på flygplatsen. Har du bokat taxitransfer möter chauffören dig på flygplatsen.

Så här kommer du till hotellet

Flygtid

Vintersäsong: charterflyg nonstop, cirka 12 tim 20 min på utresan och 10 tim 05 min på hemresan. Tid beräknad från/till Stockholm-Arlanda. Samt reguljärflyg med en eller flera mellanlandningar, total restid kan variera mellan 15 och 20 timmar.

Sommarsäsong: reguljärflyg med en eller flera mellanlandningar, total restid kan variera mellan 15 och 20 timmar.

Transfertid

Beräknad transfertid från flygplatsen i Cancun cirka 2,5 timmar, inklusive båtresa (speedboat eller färja) och viss väntetid vid färjeläget. Båtresan tar ca 20-30 minuter. På Isla de Holbox hämtas du med golfbil och körs till ditt hotell.

En eventuell flygförsening kan innebära en första övernattning på fastlandet, då båtarna till Isla de Holbox inte trafikerar sträckan under kvällar och nätter.

När du gör en bokning ser du transferalternativen som finns tillgängliga. Här kan du läsa mer om transfer »

Avstånd

Bärhjälp med bagaget
Ja
Shopping
800 m
Minimarket
400 m
Marina
1.2 km
Centrum
800 m
Flygplats
135 km
Uttagsautomat
500 m

Strand

Bad/strand (minsta avstånd)
100 m
Bad/strand (max)
150 m
Typ av strand
Sandstrand
Familjevänlig strand
Ja
Strandhandduk utan kostnad
Ja
Solsängar på stranden utan kostnad
Ja

Kundomdömen

Supernöjda!

  • 8 av 10
Fantastisk service! Bra mat & fräscha, fina rum. Mycket nöjda!

Fräckt och girigt

  • 7 av 10
Depositionen som man måste lämna är bara ett sätt för hotellet att tjäna pengar på växlingskursen och att binda gästerna till hotellet. Dessutom försökte receptionen att två gånger ta betalt för samma barnota som någon helt annan person hade signerat.

Mystiske Blue

  • 10 av 10
Personalen var helt suveräna på att se till att du hade det bra och att allt fungerade för oss. Hade du några frågor eller önskemål så var det inga problem för hotellet att ordna det till oss.

Bekvämt hotell istället för bungalow i Holbox

  • 9 av 10
Det rådde viss förvirring först vad som ingick för oss som hade frukost inkluderat, det var en speciell meny som var relativt kort men gott det som väl tillagades. Poolen är liten och Wi-Fi otroligt segt.

Inte alls ett 5-sjärningt hotell

  • 2 av 10
En deposition togs på 7000 kr när vi checkade in och hotellpersonalen försökte debitera oss för vår hotellnota två ggr vid utcheckning. Personalen kändes trötta och inte alls glada. Fick inte ens frågan om vi hade haft det bra. Detta gjorde att vi endast sov på hotellet då både mat och service inte motsvarade ett 5-sjärningt hotell. Fick även flera ggr frågan vilket nr vårt rum hade, kändes oss väldigt osedda och ouppmärksammade. Det negativa var även att det inte kändes som att de hade koll. Vi fick upprepa att vi hade frukost inkluderat och de poängterade ofta att dricksen var något vi kunde lägga till.