Akumal Bay Beach & Wellness Resort

  • Akumal, Mexico

Tripadvisor

5/5

Betyg av 5 / 5 från 11018 omdömen

  • Läge
    5/5
  • Sovkvalitet
    4.5/5
  • Rum
    4.5/5
  • Service
    5/5
  • Standard
    4.5/5
  • Renlighet
    5/5

Om hotellet

  • 5*
    Officiell klassificering
  • WiFi

Strandnära och All Inclusive

Akumal Bay Beach & Wellness Resort ligger endast några få barfotasteg från den vita sandstranden med vajande palmer i Akumal på Mexicos berömda riviera – Riviera Maya. Här kan du varva simtag i poolen med salta bad i det turkosa havet. All Inclusive ingår!

Hotellet passar hela familjen och ligger ca 500 meter från centrala Akumal. Här kan du boka rum med bubbelbadkar på balkongen eller terrassen.

Mitt på Riviera Maya med eget strandavsnitt

Akumal Bay Beach & Wellness Resort ligger mitt på Riviera Maya med ett alldeles eget strandavsnitt. Promenera i vattenbrynet längs den vita stranden och känn sanden mellan tårna. Koppla av i skuggan av de vajande palmerna med en bok.

Flera pooler, lekplats och restauranger

Vill du byta dopp i havet mot poolbad har tre pooler med havsutsikt för svalkande bad. På hotellområdet finns också pergola i trä, dagbäddar och solsängar utspridda på gräsmattorna och vid poolen. För hotellets yngsta gäster finns en liten barnpool och lekplats. Slå dig ned för en bit mat vid sushibaren och snackbaren, båda har utsikt över havet. Det finns också en bufférestaurang med mexikanska och internationella rätter, och en trio med à la carte-restauranger.

Träning och avkoppling

Skäm bort dig lite extra under din semester och boka en behandling från hotellets spameny. Här finns både massage, ansiktsbehandlingar och kroppsbehandlingar att välja mellan. För dig som vill höja pulsen för en stund har hotellet ett gym och tennisbana.

Viktig information

Fram till och med 9/12 2024 genomför hotellet renoveringar av rum i olika etapper. Ljud från detta kan upplevas som störande, hotellet försöker placera gäster så långt bort från arbetet som möjligt.

  • Antal rum : 310

Snabbfakta

Bad/strand
20 m - 100 m
Utomhuspool/Barnpool
Ja/Ja
Restaurang/Bar
Ja/Ja
Transfertid
ca 1 tim 50 min

Medeltemperatur i Akumal

Jan

29°C

Natt:
18°C
Vatten:
25°C
Regnfria dagar:
23

Feb

30°C

Natt:
18°C
Vatten:
25°C
Regnfria dagar:
22

Mar

33°C

Natt:
20°C
Vatten:
25°C
Regnfria dagar:
25

Apr

35°C

Natt:
21°C
Vatten:
26°C
Regnfria dagar:
25

Maj

36°C

Natt:
23°C
Vatten:
27°C
Regnfria dagar:
21

Jun

35°C

Natt:
23°C
Vatten:
27°C
Regnfria dagar:
11

Jul

34°C

Natt:
23°C
Vatten:
28°C
Regnfria dagar:
11

Aug

34°C

Natt:
23°C
Vatten:
28°C
Regnfria dagar:
12

Sep

33°C

Natt:
23°C
Vatten:
28°C
Regnfria dagar:
10

Okt

32°C

Natt:
21°C
Vatten:
27°C
Regnfria dagar:
14

Nov

30°C

Natt:
19°C
Vatten:
26°C
Regnfria dagar:
18

Dec

30°C

Natt:
18°C
Vatten:
25°C
Regnfria dagar:
22

Adress & telefon

Adress
Carretera Federal 307, Cancun - Chetumal Km 254, 77760 Akumal, Q.R., Mexico
Telefon
+52 984 875 7500

Viktig information

Tvättservice mot en kostnad. En miljöavgift på cirka 4 USD per dygn och rum betalas direkt till hotellet när du checkar in.

Reception 24 h
Ja
Officiell klassificering
*****
Antal rum
310
WiFi
Ja
WiFi i allmänna utrymmen utan kostnad
Ja
WiFi i rummen/lägenheterna utan kostnad
Ja
Kassafack i receptionen
Ja
Tvättservice
Ja

Rummen

WiFi
Ja
Kassafack utan kostnad
Ja
Minibar
Ja
Vattenkokare
Ja
Kaffekokare
Ja
Tv
Ja
Bad/dusch och wc
Ja

Mat & dryck

All Inclusive – måltider och drycker

Frukost-, lunch- och middagsbuffé med måltidsdrycker (lokalt vin, öl, läsk eller vatten). Anvisade barer och tider.

Hotellet har en bufféresturang, tre à la carte-restauranger, sushibar och snackbar. Det finns också flera barer på hotellet.

Övrigt

Tider för restauranger och barer meddelas vid ankomst till hotellet. Vissa aktiviteter ingår under begränsade tider. Förändringar i innehållet kan komma att ske under säsongen.

Bufférestauranger
1
Restaurang
Ja
Bar
Ja
À la carte-restauranger
3
Barer
2
Snackbar
1
Snackbar
Ja
Lobbybar
1
Strandbaren ingår i All Inclusive
Ja
All Inclusive
Ja
Antal restauranger
5

Strand

Bad/strand (minsta avstånd)
20 m
Bad/strand (max)
100 m
Typ av strand
Sandstrand
Familjevänlig strand
Ja

Pool

Utomhuspool
Ja
Pooler
3
Infinity pool
Ja
Barnpool
Ja
Barnpooler
1
Pool
Ja

Avkoppling

Spa och behandlingar mot en kostnad.

Spa
Ja
Inträde till spa/wellness-area utan kostnad
Nej
Massage
Ja
Skönhetsbehandlingar
Ja

Underhållning

Shower/livemusik
Ja

Sport

Vissa sporter mot en kostnad.

Gym
Ja
Tennis
Ja
Beachvolleyboll
Ja
Paddelsurfing
Ja
Dykcenter
Ja
Biljard
Ja

Barn & ungdomar

Internationell barnklubb
Ja
Lekplats
Ja
Lekplats utomhus
Ja

Tillgänglighet

Byggnader
4

Vår service: TUI-guider på hotellet och TUI-appen dygnet runt

  • Gäller från 2024-11-01 till 2025-05-01
  • Gäller från 2025-11-01 till 2026-05-01

Möt TUI-guiderna på hotellet

Vårt internationella guideteam finns på hotellet minst några gånger i veckan. De kan hjälpa dig att boka utflykter och hyrbil, ge dig restaurangtips och visa var du hittar den bästa shoppingen eller de finaste stränderna. Självklart kommer de också att svara på frågor som kan dyka upp, så att du får en skön och avkopplande semester.

Service via TUI-appen dygnet runt

TUI-appen är det enklaste sättet att nå oss när det passar dig. Under Fråga guiderna i appen kan du skicka meddelanden på svenska och få snabbt svar, både före och under din semester. Dygnet runt kan du även, vid brådskande ärenden, nå oss på telefon.

Så här kommer du till hotellet

Flygtid

Vintersäsong: charterflyg nonstop, cirka 12 tim på utresan och 10 tim på hemresan med direktflyg. Tid beräknad från/till Stockholm-Arlanda. Du kan också välja reguljärflyg med en eller flera mellanlandningar, total restid kan variera mellan 15 och 20 timmar. Sommarsäsong: reguljärflyg med en eller flera mellanlandningar.

Transfertid

Beräknad transfertid cirka 1 timme 50 minuter från flygplatsen Cancún International Airport (CUN). Du ser transferalternativen när du bokar din resa. Du kan också boka transfer genom att logga in på ditt myTUI-konto när bokningen är klar. Här kan du läsa mer om transfer.

Strand

Bad/strand (minsta avstånd)
20 m
Bad/strand (max)
100 m
Typ av strand
Sandstrand
Familjevänlig strand
Ja

Kundomdömen

Bra läge men inte mer

  • 6 av 10
Enbart pga läget på stranden där alla rum vätter mot havet

Fint hotelläge men ej fungerande rum

  • 5 av 10
Vidriga hotellrum som inte hade AC och stank mögel efter 8 dagar fick vi äntligen byta rum till ett bättre men där fungerade inte toan och den fick lagas flera gånger per dag, vi skulle få två sängar men den extra var byggd av trä pallar och med en tunn madrass så stenhård gick inte att sova i. Rummet var dock finare o AC funkade det gjorde den inte i första rummet. Skulle ge rummen 2 stjärnor men hotellet i övrigt är fint o välskött trädgård, hjälpsam personal och många alternativ för mat som dock saknade smak.

Bra mat

  • 10 av 10
Fin och fräscht, lite för få solsängar på stranden med solskydd/skugga. Kul med snorkling då man kunde se sköldpaddor och diverse fiskar.

En av våra bästa semesterupplevelser!

  • 10 av 10
Vår positiva upplevelse började redan innan avresan då vi fick ett mycket trevligt bemötande av Elvira på Guest relations som hjälpte oss med snabba svar och bra service. Vi firade en födelsedag och vi blev därför uppgraderade till Penthouse och fick blommor på rummet. Vilken överraskning och bra start på semestern! Under vistelsen har vi fått den bästa servicen vi någonsin upplevt. Proffsig, personlig och trevlig! Rakt igenom 10 av 10. Maten är helt fantastisk. Vi provade alla restauranger och samtliga håller hög klass. Smaker och presentation är mycket bra!
Spat är väl värt ett besök. Mysigt och Akumalmassagen var verkligen en underbar upplevelse. Tack Martha, Itzel och Paula! Sedan har vi stranden, livemusiken, barer som allt är magiskt! Rummet var väldigt välstädat varje dag och utsikten... helt fantastiskt! Rummen genomgår just nu en stor renovering men rummet vi fick var fint ändå. Vi har känt oss så väl omhändertagna och längtar redan tillbaka. Rekommenderas varmt!!!

Mycket bra hotell

  • 10 av 10
Mycket bra hotell. Yoga instruktörerna var outstanding!

Akumal Bay Beach hotell

  • 8 av 10
Ett fint hotell med en väldigt trevlig personal. Särskilt i buffé restaurangen där en man vid Jesus servade oss på ett ypperligt sätt, stor heder till honom och övrig personal. Vi fick också våra önskemål uppfyllda som vi hade önskat hemifrån. Det stora minuset var att man inte kunde förboka på dom 5 alá carte restaurangerna utan man fick sitta och vänta en timme utanför. Därför blev det bara ett besök på varje bara för att ha varit där.

Akumel Bay Beach Hotell

  • 7 av 10
Bästa med hotellet var maten. Mycket bra restauranger och på middagen mycket bra personal. Stranden och havet utanför var bland det bästa vi har upplevt avseende närhet till snorkling.
Rummet var slitet och hade en misstänkt mögeldoft. Problem att få duschshampo. Kostnaderna i Spa:et var höga amerikanska. För att få tag på en solstol på förmiddagen var man tvungen att "reservera" de före 07.00!
Serveringspersonalen på frukost var inte de bästa, "svensk effektivitet" men försökte så gott de kunde och var vänliga.

Överlag toppen - särskilt mat o service - men delar av hotellet slitet

  • 8 av 10
Överlag väldigt bra hotell, maten var genomgående fantastisk, verkligen god - både buffén och a la carte. Inget snålande med all inclusive - lättillgängligt och bra, goda drycker mm. T.o.m. kaffet jättegott :-)! Personalen är väldigt trevlig och serviceinriktad. Bra kvällsunderhållning och aktiviteter på lagom nivå. Härliga omgivningar och strand/bad var väldigt fint med möjlighet till lite snorkling.

Dock lever rumsstandarden inte upp till 5-stjärnigt såsom angett i TUIs beskrivning. Vi fick påtala ett flertal gånger att vi inte hade sovplatser i rummet till det bokade antalet rumsgäster, två nätter på en soffa med fötterna utanför... Kaffemaskingen var trasig, kranar läckte och först efter flera telefonsamtal och till sist språngmarch till receptionen när den läckande jacuzzin på takterassen började droppa genom taket (vid belysningen) togs det omhand. Även flera utemöbler slitna, särskilt solsängarna var inte fräscha utan nergångna och många trasiga.

Men överlag som sagt väldigt, väldigt bra, vi hade en fantastisk semester och åker gärna tillbaka!

Trevligt och bra utbud

  • 8 av 10
Trevligt hotell. Bra med omedelbar tillgång till stranden. Rätt så bra mat i bufférestaurangen och mycket positivt att fyra andra restauranger ingick i utbudet, inklusive room service (bra vid utflykt med avresa innan frukosten öppnat) och minibar. Positivt att så många drycker och drinkar ingick i utbudet, men mycket negativt att alldeles för många av drinkarna innehöll aspartam. Servicen och vänligheten var bra, men beställningar glömdes ibland bort i bufférestaurangen och i lobbybaren kunde det på kvällstid vara svårt att göra sig hörd pga. underhållningen och man kunde därför få andra saker än man beställt. Städningen var bra. Dock byttes handdukar ibland fast vi inte bett om det, men det funkade oftast bra. Dumt att de lämnade AC på efter städning. Onödigt att den drar energi helt i onödan.

Mexico

  • 7 av 10
Det önda att klaga på var att maten var en besvikelse på hotellet, tyvärr .
Anvars nöjd med resan