Gäller 2020-11-01 till 2021-05-01
Vår service: Fråga guiderna via appen, webben, sms eller telefon
Våra guider når du enklast via tjänsten ”Fråga guiderna” som finns både i TUI-appen och under Min sida på tui.se. Annars kan du även kontakta guiderna med sms och telefon. De finns tillgängliga dygnet runt, alla dagar i veckan. Uppstår något som inte kan lösas över telefon kommer en av våra nordiska guider till ditt hotell.
Våra guider
- Svarar under resan på frågor du ställt via TUI-appen, Min sida eller sms dygnet runt, oftast inom 30 minuter. Dygnet runt kan du även nå guiderna på telefon, numret får du vid ankomst.
- Svarar de två sista veckorna före avresa på frågor via TUI-appen och Min sida inom ett dygn
Gäller 2019-10-01 till 2020-05-01
Vår service: Fråga guiderna via appen, webben, sms eller telefon
Våra guider når du enklast via tjänsten ”Fråga guiderna” som finns både i TUI-appen och under Min sida på tui.se. Annars kan du även kontakta guiderna med sms och telefon. De finns tillgängliga dygnet runt, alla dagar i veckan. Uppstår något som inte kan lösas över telefon kommer en engelsktalande kollega från ett av våra systerföretag i TUI-gruppen till ditt hotell.
Våra guider på resmålet
- Svarar under resan på frågor du ställt via TUI-appen, Min sida eller sms dygnet runt, oftast inom 30 minuter. Dygnet runt kan du även nå guiderna på telefon, numret får du vid ankomst.
- Svarar de sista två veckorna före avresa på frågor via TUI-appen och Min sida inom ett dygn
