VOI Arenella Resort

Maten var helt ok, men ganska lika varje dag om man jämför med andra ställen man varit på. Rummet var okej men slitet med en ac som väsnades. Bra poolområde och mycket aktiviteter om man föredrar de. Bra privat strand med gratis solstolar, underbar snorkling.

Det var vår första resan med barn (nästan 3 år gammal) och vi var jätte nöjda i helhet. Är du tveksam att boka eller inte - göra bokningen direkt du kommer inte ångra en minut. Jag tycker det finns väldigt lite info om alla aktiviteter och saker denna resort bjuder till barn.
1. Mat - vi hade all inclusive och vid lunch och middag var det ett speciellt område i restaurangen där det fanns mat för barn i minst 4 variationer
Bestämmer men spendera dagarna vid poolen istället för stranden då fanns det även gratis snacks som mellanmål (focaccia mm) annars på stranden det finns glass och annat att köpa (glass fans vid poolen med)

2. Boende - vi hade en Comfort Familjerum med markterrass och där fanns en större säng i ena rummet med 2 enkelsängar i den andra rummet. Jag sov med barnet på sängen och maken sov e en av de enkelsängar. Bekväma och fina. Alla möbler verkade vara nya rent och fräscht. I duschen fanns gel och hår balsam (vilket krävs med hård vatten som i Sicilien) det fanns också bidet. Handdukar bestämde man själv hur ofta vill man byta, personalen var tillgänglig hela tiden för att kontakta om exta byte.

3. Aktiviteter - resorten har en Family Club där vi såg många lämna sina barn. Vi har inte använt servicen men det verkade som att alla trivdes där. Man kunde lämna mellan 9.00 och 18.00. Det var italienska som de pratade mest, men jag hörde franska och engelska. Det var också spel på scenen kl 21.15 varje kväll men vår läggdags är 20.00 så vi kunde inte vara med. Så som vi upplevde, barn är jätte välkomna.

4. Annat - resorten har 3 underbara fotografer som tar gärna bilder på barn och föräldrar under dagen och man kan betala att få de digitalt och utskrivna som minne från semestern. Vi tog ett par bilder under visa dagar samt frågade om en personlig photosession och resultaten var helt underbar. Tveka inte lita på de man måste absolut inte köpa om man gillar inte resultaten. Och betalar man bara bilderna man gillar inget annat.
Vi gillade också att det fanns strandhandukar för bara 10 euro deposit.
Tåget till och från stranden var spännande för vår son.
Stranden är en privat strand med få turister i september, barn leker i vattnet hela tiden. Vattnet är ganska varmt (nästan som i Thailand) fin färg och rent sand. Djupet går lite rakare än vad vi har vid Baltiska havet, men det går jätte fint för mindre barn att leka. Massor med leksaker och bad tillbehör finns att köpa från butik eller säljare på stranden direkt.

Lite nakdelar:
1. Dyrt att ta sig från Catania flygplatsen till resorten via TUI, tyvärr. Det vi gjorde var att ta allmän transport bussen till Syracusa för 4 euro per vuxen och därifrån 40 euro med taxi till resorten. Vägen tillbaka tog vi taxi via concierge service och betalade 115 euro till flygplatsen.
2. Lite grött på morgonen hade varit underbart för oss. Frukosten var samma varje morgon och inte direkt barnvänlig (vår lillan lever på havregryn varje morgon).
3. Mat schema var lite svårt för oss att följa då middagen serveras från 19.30 vilket är ca en timme för sent för oss. Samma med lunch från 12.30, vilken gjorde att ibland orkade inte vår lillan äta utan han villa sova istället. Vi fick fixa en av oss att vara med han medan den andra gick och åt ensam. Sen om barnet vaknar kl 14.00 hungrig det fanns inte så mycket att ge då man får inte ta mat från restaurangen till boendet.

Tui get dålig information till hotell personalen vi kunde inte äta lunch innan vi har tjafsat med personalen, vi visste inte sa de, hotellet var mycket smutsigt och dåligt städat, transfer till hotellet var varmt och obekvämt!Tui måste bli bättre, vi har varit mer än åtta timmar försenat, tui har lovat 70 Euro per 2 personer vi har fått bara 40 Euro.! Jag vill ha försenat ersättning!

Blev lite förvirrat ang All inklusive. Den gällde inte över allt. Man fick köpa mat om man blev hungrig mellan måltiderna då det inte det inte fanns något direkt att äta, och det inte ingick någon typ av mat i poolbaren. Det var ett minus. Men annars var maten väldigt god!

Jättefint hotell och fantastisk strand, men otroligt svårt att ha koll vad som ingick i all inclusive ., servicen var så där, fick betala för allt man ville ha i minibaren, vatten hade ju kunnat ingå, sen fick vi påminna flera gånger för att få det vatten vi beställt, och vatten på rummet måste man ju ha då det är väldigt varmt, sen var det väldigt svårt att få någon hjälp i receptionen, där var det alltid kö och man fick vänta väldigt länge varje gång man villöe fråga nåt.

Hotellet var väldigt fint med supertrevlig personal. Pizzerian var helt fantastisk (speciellt på kvällen). Men all inclusive buffén var tyvärr lite smaklös, men det var trevligt att det var olika teman varje kväll och mycket varierand mat. Hotellet är lite utslängt från stan så hade rekommenderat en hyrbil. Dock finns det en shuttle buss från hotellet in till syrakusa för en billig peng. Hotellet ligger precis vid havet och erbjuder solstolar med privata bryggor ca 2-3 min promenad från poolen ner till stranden.

Städningen var inte okej. Dammråttor under sängarna, fläckar kvar efter föregående gäster på golv samt köksbänk. Dammigt på inredningen i sovrummet o på nattduksborden. Dåligt med information om vad som gällde med mat snacks i baren mm.

Stort område med boende och pooler, lekpark för barn och massa annat. Matområde var det gott om. Gott om personal att fråga vid behov. Vi skötta oss rätt bra själva och allt omkring fungerade bra för oss och vår 2-åriga dotter. Det finns något för alla skulle jag säga.

Personalen i receptionen och de som jobbade med aktiviteter och underhållning var supertrevliga. I restaurangen och vid poolen var det inte lika bra bemötande. Det kändes inte som att barnen var välkomna utan det suckades över dem bland annat och vi hade svårt att förstå var vi fick sitta och blev flyttade på flera gånger. Så strikta regler vid poolen så det blev jobbigt att vara där. I övrigt en mycket fin anläggning där vi hade en trevlig semester!

Man kunde skriva att det var lågsäsong så det inte fanns så många alternativ till mat eller underhållning. Pool vakterna var ett skämt. Så sträng och stressade ang allt. Pekfinger, visselpipor. Flyttade man stolen 3cm så sa de till. Man fick inte fälla upp parasollet ens.
All inclusive innehållet var väldigt sparsamt dessutom.