Is Serenas Badesi Village

Dåliga engelskakunskaper hos samtlig personal. Ovilja att lösa uppkomna situationer, kallt på rummen och brist på filtar, inget varmvatten. Tre av fyra restauranger var stängda hela tiden på ett all inclusive. Kaos i matsalen oavsett måltid. Yoghurt slut kl 8 (öppnade frukosten 7.30) Dåligt utbud på dryck, inga vinglas till någon måltid. Vinet fick man hämta själv i tappkranar och det var iskallt oavsett sort. Litet utbud av inhemsk mat, dåliga pizzor, kall mat. Det sämsta ställe jag någonsin upplevt.

Fint hotell. Men ingen balkong till vårat rum. Usel all-inclusive.

Receptionen va under all kritik vi fick dålig information och dom va inte intresserade av oss. Den som va bäst och gav oss uppmärksamhet va Rossecus på restaurangen super kvinna.

Alldeles för avsides från allt annat . Hit åker ca 98% av Italienarna vilket gör det svårt för förståelse. Väldigt långt till stranden då det är 37 grader. Hotellet är som en egen resort och erbjuder mycket sport. Så hit åker man om man bara vill sporta och äta gott och hänga på hotellet.

Clean rooms and very high class

Hotellet ligger helt off så man är fast på resorten. Vi hade all inclusive men allt ingår inte. Handdukar till stranden ingår ej, bättre chips, vin och glass ingår inte heller. Vi var tre personer men det ingick endast två solstolar per rum. Vinet som ingår går inte att dricka, maten är inte god. Min man blev dessutom matförgiftad på restaurangen vid stranden. Buffé restaurangen påminner om en skolbespisning med hög ljudnivå och total avsaknad av mysighetsfaktor. Vi var så glada när vi kunde checka ut och vi kommer inte att återvända till detta hotell.

Maten var fantastisk, stranden ljuvlig, och utbudet av aktiviteter stort. Vi hade en underbar vistelse på hotellet.

Stenhårda sängar (fanns ej bäddmadrass) bäddade med lakan och filt (förväntar oss täcke på 4-stjärnigt) och bara 2 stora kuddar. Frågade efter mindre kudde men det gick inte att ordna, inte babykudde heller.. Jag som har stelopererad nacke fick ta en egen kofta och stoppa i ett medhavt sidenörngott för att kunna sova.

Maten i buffén var ofta ej tillräckligt varm, dålig variation, trist pasta och pizzor.
Kaffe fick man ta till frukost enbart. Ville man ha kaffe efter lunch och middag så fick man betala för det via hotellets "smart card" som man från start skulle ha laddat med pengar.
Vin på kran ingick i fullpension men när vi bad om vinglas fick vi till svar att vinglas får man bara om man köper en flaska. Inte ok!!

Det skulle finnas 4 barer men det fanns bara 2. Poolbaren var stängd under hela vistelsen och den som låg vid AI-poolen kunde vi inte handla i då det enbart var ett område för de med All Inclusive.

En del personal var hjälpsam och några i receptionen helt ovilliga att hjlpa till då vi ställde frågor, vi blev ombedda att söka upp info på internet själva.

Själva hotellet såg fint ut rent exteriört och planteringar var välskötta. Inne i restaurangen gick synliga ventilationsrör så lågt att det gick att sträcka upp handen och nå dem. Alltså inte särskilt smakfullt.

Poolhanddukar. 10 euro i deposition/handduk och 5 euro/handduk i hyra. Ville man byta fick man betala 5 euro/handduk och byte. Under all kritik.

Hotellets standard var bra rummen städning var bra ,
Restaurang & mat var dålig skulle inte rekomendera all inclusive då man fick inget för dessa pengar