Sun Palace

All inklusive till den prislappen, standarden motsvarar. Finns ett ok vattenland om än slitet för barnen. Lite trist miljö vid det. Maten är enformig, saknade typ ris. Men barnen nöjda.

Låg nivå på maten, extremt höga ljudnivåer i restaurangen, ingen möjlighet att sitta utomhus lunch och middag på huvudrestaurangen. Vattenparken var bra och poolen var fräsch förutom vattensamlingar (efter regn) som aldrig rann undan runt solsängarna. Bra läge med promenadavstånd till stranden. Helt ok all inclusivebarer med trevlig personal.

Andra gången vi bor på detta hotellet, rummet denna gång var i nyrenoverade delen och mycket fräscht, förra året bodde vi i andra delen som var väldigt sliten.
Vattenlandet älskade barnen, lite slitet och skulle behövas lite mer badringar men över lag ok.
Poolområdena är ok, varken mer eller mindre.
Matområdet vid vattenlandet är helt ok förutom noll förståelse för allergier, står skyltar men vi påpekade för personalen att vår son är glutenintolerant och att man inte kan ta samma slev och ta bröd, röra om pommes, flytta pizzor mm, då fick vi svaret att allt hade gluten på sig, så dom tyckte han kunde äta någon annan stans!
Snacksbaren närmast matsalen känns allmänt ofräsch, lunch / middagen var ok, inte mer, väldigt högljutt i speciellt utedelen, lite ljudmattor i taket eller liknande skulle göra mycket, hamburgerrestaurangen skulle vi testa, men när vi sa att vår son hade gluten sa dom att tyvärr då har vi inget…
Underhållarna var bra, trevliga ungdomar som barnen gillade, dock minus på att man måste betala 3-5 euro för popcorn, borde ingå.
Överlag ett ok budgethotell, ok mat, men blir väldigt mycket samma, var någon dag med lite mer smak, bra drinkar, trevlig personal (förutom med gluten) nära till Faliraki och strand, för det mesta rent.
Har bott på betydligt dyrare all inclusive och man förstår varför det skiljer så mycket i pris.

Hotellets underhållning börjar alldeles för sent för barn.
Ljudnivån på musik både under dagen ( börjar kl.10.00) och kvällstid är galet hög. På dagen är låg bakgrunds musik trevligt men inte så man inte kan prata med varandra. Även på kvällen var det alldeles för hög ljudnivå på underhållningen.
Matsalen/restaurangen måste få ljuddämpande inredning.

Aldrig mer med TUI. Åkte till Rhodos och fick fel rum, städning katastrof . Har gjort reklamation samma dag och fick ingen ersättning .

De va ett riktigt bra hotell,
De va lite hårda sängar men det är de ju över allt Grekland,
Lite högljutt i matsalen vi vissa tider, men kanonbra mat och personal 👍

Hotellet var i sin helhet mycket bra för oss med 4 barn mellan 8-17 år. Vattenlandet riktigt kul för alla åldrar. Smidigt med All inclusive där det alltid finns nåt att tugga på för oss med lite olika dygnsrytm. Tyvärr drar den stora matsalen ned helhetsbetyget. Den var alldeles för hektisk och slamrig med alla gäster som skulle fram till bufféerna. Personalen stressad och ended rent av otrevliga. Frukosten däremot var bra, sås kan man sitta ute å äta.

Fantastisk personal!

De var inte i våra ögon ett 3 plus hotell då det i all inklucive inte ingick vatten på rummet, man fick till svar att man fick gå och köpa vatten i butik. Sedan kunde man använda den flaskan och hämta vatten i baren. De var heller ej kaffepulver osv på rummen. De var ett väldigt högljudt hotell. Vi är ett par i 45 årsåldern och de var konstant hög ljudnivå i allt från lobbyn, till där pool området var. Att då få ett rum där det låter som personena står inne i samma rum när de pratar fast de är i lobbyn. Städningen på rummen var under all kritik, handdukar bytes ej heller. Det bäddades inte rent en ända dag. Ljudnivån i stora restaurangen var katastrof. Den restaurang som var ala carte grekisk mat var där det var bra. Men där fick man enbart äta en gång per vistelse. Vi har varit på många av tuis all inklusive hotell världen över och detta var tyvärr de sämsta.

Stämningen i huvudrestaurangen är otroligt stressig, mycket folk, stressad personal som plockar bort tallrikar och bestick på löpande band, osigt och varmt, det går ej att sitta ute till lunch och middag vilket skapar en otroligt högljudd atmosfär, likt en skolmatsal. Personalen signalerar verkligen på minuten när de ska stänga och vill duka bort allt och alla direkt. Vi blev även utskällda av en servitris ordentligt när vi råkade ta en servett från fel ställe.

Likaså är det vid poolen när livvakterna börjar blåsa med visselpiporna 17:45 och vill få bort alla innan de ska stänga kl 18.
Tyvärr verkar inte några att restaurangerna ha bra koll på vad glutenfritt innebär. En del rätter är felmärkta, tex grekisk sallad..
På hamburgerrestaurangen finns faktiskt glutenfria bröd men komiskt nog har de inte varken glutenfria köttburgare eller kycklingburgare till dessa.
Enligt servitören har ledningen bestämt att det ska vara så.
Vi var tre olika sällskap som bodde i tre olika byggnader och ingen kunde ansluta till wifi. Enligt hotellet finns bara wifi exklusivt i allmänna utrymmen men vad vi kan se på Tui’s hemsida marknadsförs detta hotell med wifi på rummet. Vi påtalade detta både för hotellet och för TUI som tog kontakt med receptionen, men tyvärr fick vi det inte att fungera.

Städpersonalen verkar också stressade och har glömt att fylla på toapapper två dagar samt inte lämnat några små handdukar, så det fick vi själva hämta i receptionen, vi fick då 2 toalettrullar.
Dock så tar städpersonalen tillbaks en rulle när de städar om de ser att det finns två - så det verkade lite oklart om de har brist på toapapper.
Kvällsunderhållningen håller okey klass.
Det finns ett pingisbord som har sprucken skiva men går att spela på iallafall.

Barnaktiviteter har vi ej testat.

Den grekiska temarestaurangen är lugn och har ett helt annan servicenivå samt bra mat, denna kan man boka en av dagarna under sin vistelse.
I övrigt är det ett okey vattenland, maten i sig är god även om atmosfären är hemsk och rummen är helt ok.