Continental Palace

Personalen i resturangen hade dålig koll på beställning och kvitton av dryck. Fick fel nota och mötte då en ej tillmötesgående personal.

Myglade med kvitton för dryck vid middag två kvällar, första kvällen förökte de ta för mycket betalt och när vi uppmärksammade dem på det så ville de att vi skulle betala den felaktiga notan fullt ut och dra av det på nästa eventuella nota nån annan kväll istället för att rätta till notan !

Två kvällar senare ( nästa gång vi åt där )fick vi en nota som slutsumman stämde på men helt felaktiga summor för dryckerna vi beställt och vi var ett sällskap på ********** personer som skulle splitta men det var inte lätt att räkna ut när inga artikelpriser stämde och när vi påpekade detta så fick vi till svar att ” det spelar ingen roll ” och blev riktigt dåligt bemötta .

Detta var i matsalen , riktg ********** skitbemötande!

Vi har varit där två veckor i september. Den bästa resan som vi hade fått. Supertrevlig hotellpersonal, god och varierande mat, städning och allt var perfekt för oss!

Väldigt bra resa men sluta att skicka en massa reklam hela tiden

Hårda knöliga sängar.
Maten var inte god, torrt bröd, inga fina råvaror och halvfabrikat.

Hotellet är helt okej. Trevligt personal mycket hjälpsamma. Badrummet var ganska gammalt och slitet, duschen var liten och själva badrummet var ganska litet. Resten i rummet var bra. Det var nära till butiker och till stränder. Ca 20 min promenad till centrum av Kos.

Hotellet är rent och välstädat, och städningen fungerade mycket bra – rummet hölls fräscht varje dag.

Tyvärr finns det flera stora brister som drar ner helhetsupplevelsen. Vid incheckningen var det fullständigt kaos. Det saknades helt systematik och varje resesällskap tog minst tio minuter att checka in, vilket ledde till långa köer och onödig väntan sent på kvällen. Ett enkelt förbättringsförslag är att hotellet vid sena nattincheckningar förbereder kuvert med rumsnycklar och nödvändig information, så att gästerna kan checka in betydligt smidigare.

En annan mindre positiv upplevelse var bemötandet i receptionen. En av kvinnorna i receptionen lade mycket tid på att informera om en utflykt, men när vi valde att inte boka den upplevde vi att hennes bemötande förändrades och blev betydligt mindre vänligt. Det gav ett tråkigt intryck.

Jag skulle inte rekommendera att boka halvpension. Maten var en stor besvikelse – samma rätter återkom dag efter dag och kvaliteten låg långt under förväntan. Den påminde mer om skolmat än hotellmat: smaklös, okryddad utan någon större tanke eller variation.

Poolområdet gav ett ostädat och tråkigt intryck. Redan tidigt på morgonen gick gäster dit för att lägga beslag på solstolar och det var svårt att hitta en plats.Det förstörde mycket av känslan av avkoppling.

På rummet saknades dessutom enkla men viktiga detaljer, som glas till tandborstar och en papperskorg.

Sammanfattningsvis är hotellet rent och välskött, men bristerna kring incheckningen, bemötandet i receptionen, maten och poolområdet gör att helhetsupplevelsen inte motsvarade våra förväntningar och fyra stjärnor som hotellet har.

Trädgården intill poolen var toppen, fint och skönt med gräsmatta. Trevlig och hjälpsam personal. Buffémat är vad det är, ok gott men inte wow. Stenstrand rakt över vägen men poolen passade oss utmärkt, sällan svårigheter att få solstol om man kom dit ca halvtimmen innan poolen öppnade (kl 10).

Hotellet är mycket större än på bilderna! Ligger bra. Stenstranden väldigt nära och lätt att ta sig till staden Kos. Går att uppleva mycket utan bil. En del av hotellet är ganska gammal men väldigt rent! Bra personal.
Vi tyckteest om möjligjeter att sola och ta det lugnt i skuggan runt basängen. Det finns gräsmatta där kan man ligga under blommande träd på solstolar som finns många.

Bra hotell, bra läge nära strand och Kos stad, gångavstånd ca 25 min hamnen. Bra poolområde och särskilt trädgården. Bra med restauranger och supermarkets i området.
Enda nackdelen var den högt trafikerade gatan mellan hotell och strand.
Hållbarhetsaspekter, spara vatten mm, lyste med sin frånvaro.