När du köper en resa

Vi använder det namn och de adressuppgifter du lämnat till oss för att kunna skicka ut dina biljetter per post.

Om du reser med flera personer i ett sällskap så är det den person som står som adressat vars uppgifter vi använder när vi skickar ut bekräftelser och biljetter. När du har bokat en resa skickar vi en bekräftelse till dig via e-post, direkt när bokningen är genomförd, till den e-postadress som du lämnat i din bokning.

Om du har kryssat i att du vill ha nyheter och erbjudanden via e-post om nya resmål och erbjudanden använder vi din e-postadress även till detta. Det senare är helt frivilligt.

Vi kommer att samla in ditt telefonnummer för att snabbt kunna meddela dig vid förseningar, om ett flyg ställts in eller en avresetid har förändrats.

Vi arbetar ständigt med att förbättra vår service. För att förbättra vår webbplats www.tui.se tar vi del av de svar du lämnat i frivilliga enkäter online. Uppgifterna du fyller i om dig och ditt resesällskap används för att hjälpa oss i vårt förbättringsarbete.

Vilka uppgifter vi sparar

När du köper en resa på tui.se sparar vi dessa uppgifter:

  • Bokningsnummer
  • Bokningsdatum
  • Resans varumärke
  • Klockslag som bokningen gjordes
  • Sista åtkomst

För ytterligare information om hur vi hanterar personuppgifter och annan information du lämnar till oss kan du läsa mer här om hur vi hanterar personuppgifter