MEDDELANDE OM COOKIES


1. Om cookies och liknande teknik

TUI España S.L.U (refererat till i detta meddelande som "vi" eller "oss") är en del av TUI Group, och använder cookies och liknande tekniker, inklusive från våra partners (tillsammans "cookies"). Cookies är små textfiler som placeras på din enhet för att lagra data som senare kan nås och läsas av den part som placerar cookien. Vissa cookies är absolut nödvändiga för att vår webbplats och våra mobilappar ska fungera korrekt, medan andra gör det möjligt för oss och våra partners att förbättra din upplevelse, anpassa innehåll och annonser till dina enheter och ge insikter om hur vår webbplats och våra mobilappar används.

Vi använder också ytterligare identifierare, t.ex. webb-beacons och e-postpixlar, för liknande ändamål, och vår webbplats och våra mobilappar innehåller också andra liknande tekniker som vi förklarar nedan.


2. Vilka cookies vi använder

De cookies som vi använder kategoriseras på följande sätt:

Varaktighet för cookien

  • Sessionscookies: Vi kan använda sessionscookies som automatiskt upphör att gälla och raderas i slutet av din webbläsarsession på vår webbplats och i våra mobilappar. Dessa används i allmänhet av säkerhetsskäl eller för att underlätta din användning av vår webbplats eller våra mobilappar. Vi kan t.ex. använda sessionscookies för att analysera trafiken på vår webbplats men också för att komma ihåg innehållet i din varukorg på nätet.
  • Permanenta cookies: Vi kan använda permanenta cookies som lagras under en längre period beroende på deras syfte. Till exempel används permanenta cookies för att komma ihåg dina preferenser och val när du använder vår webbplats eller för riktad reklam.

Vem placerar ut cookien

  • Förstapartscookies: Dessa sätts av oss när du besöker någon av våra webbplatser.
  • Tredjepartscookies: Dessa sätts av våra partners med vårt tillstånd, t.ex. reklam-, säkerhets- och sociala mediepartners.

Vilken annan teknik kan användas?

Utöver cookies kan vi också använda andra spårningstekniker på vår webbplats och i våra mobilappar och i e-postmeddelanden som vi skickar till dig, varav vissa är mycket lika cookies.

  • Spårning från server till server: Vi genererar och lagrar en unik identifierare när du klickar på en spårningslänk eller visas en annons. När du senare gör en handling, t.ex. ett besök på webbplatsen eller ett köp, matchas den unika identifieraren. Detta gör det möjligt för oss att övervaka effektiviteten i vår annonsering.
  • Webb-beacons: Web-beacons är elektroniska taggar som kan levereras till din enhet som en del av en webbsideförfrågan, i en app, en annons eller ett HTML-e-postmeddelande. Vi och våra partners kan använda webb-beacons för att leverera cookies på våra webbplatser, för att räkna webbplatsbesökare och för att hjälpa oss att sammanställa statistik om effektiviteten i våra reklamkampanjer eller annan verksamhet.
  • E-post-pixlar: Vi kan använda tekniker som pixlar, som vi inte kallar för cookies eftersom de inte lagrar information på din enhet. En pixel är en elektronisk fil som är inbäddad i ett e-postmeddelande eller nyhetsbrev och som gör det möjligt för oss att se om meddelandet levererades, om och när du läste det och vad du klickade på. Vi kan använda liknande teknik för att få samma information om push-meddelanden som vi skickar till dig.

3. För vilka ändamål vi använder cookies

Vi använder cookies för en rad olika ändamål. Vissa cookies är absolut nödvändiga för att vår webbplats och våra mobilappar ska fungera korrekt och kan därför inte avvisas. Andra gör det möjligt för oss och våra partners att förbättra din upplevelse, anpassa innehåll och annonser till dina enheter och ge insikter om hur vår webbplats och våra mobilappar används. Dessa cookies är inte absolut nödvändiga och kommer inte att placeras på din enhet om du inte ger ditt tillstånd till det.

Vi delar in våra cookies i följande kategorier:

Strikt nödvändiga cookies

Strikt nödvändiga cookies möjliggör kärnfunktioner som att logga in dig, spara dina språkinställningar, förbättra prestanda, dirigera trafik mellan webbservrar, upptäcka storleken på din skärm, bestämma sidans laddningstid, visa externa medier och hålla din online-shoppingkorg. Vi använder också strikt nödvändiga cookies för att skydda din säkerhet, nätverkshantering, tillgänglighet och för att hjälpa våra webbsidor att laddas snabbt. De hjälper oss att hålla reda på vad du lägger i och tar bort från din varukorg när du går igenom varje steg i bokningsprocessen.

Utan dem skulle du inte kunna slutföra din onlinebokning och vår webbplats och våra mobilappar skulle inte fungera korrekt, vilket är anledningen till att de inte kan avvisas.

Funktionella cookies

Dessa cookies förbättrar hur vår webbplats och våra mobilappar fungerar och ger dig förbättrade och mer personliga funktioner. De hjälper oss också att komma ihåg dina preferenser, senaste sökningar och kortlistade resor, så att det blir enkelt för dig att återgå till föregående sökning. Om du avaktiverar våra funktionella cookies kan våra webbplatstjänster och din användarupplevelse påverkas.

Analytiska cookies

Dessa cookies samlar in information som används för att hjälpa oss att förstå hur vår webbplats används och för att hjälpa oss att förbättra din upplevelse av webbplatsen. Med hjälp av dessa cookies får vi veta vilka webbsidor kunderna tycker bäst om att läsa och vilka produkter som är mest populära.

Vi använder partners för ovanstående ändamål som vi tillåter att placera analytiska cookies på vår webbplats och mobilappar, vilket inkluderar:

  • Google Analytics. Google Analytics hjälper oss att förstå hur du interagerar med vår webbplats genom att samla in och rapportera information anonymt. Vi använder Google Analytics för att hjälpa oss att analysera den information som samlas in. Den rapporterar också trender på webbplatsen utan att identifiera enskilda besökare. Du kan välja bort Google Analytics utan att det påverkar hur du besöker vår webbplats - för mer information om hur du väljer bort att spåras av Google Analytics på alla webbplatser du använder, besök: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout
  • Adobe Analytics. Adobe Analytics använder analysprogramvara för att hjälpa oss och dem att samla in och analysera besökarinformation såsom webbläsaranvändning, antal nya besökare, svar på marknadsföringsaktiviteter och shoppingtider. Denna information hjälper oss att förbättra vår webbplats, shoppingupplevelsen och marknadsföringskampanjer.

Cookies för marknadsföring

Marknadsföringscookies hjälper oss och våra partners att lära oss mer om hur du surfar på vår webbplats, vilka annonser du klickar på och vilket innehåll du tittar på. Dessa insikter används för att leverera mer relevant onlineannonsering till dig och för att mäta effektiviteten i våra annonskampanjer. De samlar in uppgifter om ditt beteende på nätet, IP-adress, den webbplats du kom från, information om din köphistorik eller innehållet i din varukorg, så att vi kan försöka förutse vilka andra produkter, tjänster och vilken information du kan vara mest intresserad av.

Om du avböjer dessa cookies kommer de annonser du ser inte längre att vara anpassade efter dina intressen, eftersom de inte tar hänsyn till information från ditt tidigare beteende på nätet, din köphistorik eller innehållet i din varukorg.


4. Dina val när det gäller cookies

Du kan hantera hur cookies placeras på din enhet av oss och våra partners och ändra dina relaterade preferenser när som helst i Hantera cookiepreferenser i webbplatsens sidfot. Använd helt enkelt reglagen för att slå på eller av cookies som du vill och klicka sedan på "Spara och stäng". Du kan behöva uppdatera sidan för att dina nya inställningar ska börja gälla.

Dessutom kan du använda inställningarna i din webbläsare för att acceptera eller avvisa nya cookies och för att radera befintliga permanenta cookies. Du kan också ställa in din webbläsare så att du får ett meddelande varje gång nya cookies placeras på din enhet. Du kan hitta mer detaljerad information om hur du kan hantera cookies genom att gå till hjälpavsnittet i din webbläsare. Här kan du läsa om hur du hanterar cookies i populära webbläsare:

  • Google Chrome
  • Microsoft Edge
  • Mozilla Firefox
  • Microsoft Internet Explorer
  • Opera
  • Apple Safari

Operativsystemet i din mobila enhet kan också tillåta dig att styra cookies genom dess inställningsfunktion. Mer information finns i instruktionerna från tillverkaren av din relevanta enhet.

För ytterligare information om hur du väljer bort riktad reklam, besök även All About Cookies och Your Online Choices.

Om du väljer att inaktivera vissa eller alla cookies kan det hända att du inte kan använda vår webbplats eller våra mobilappar fullt ut eftersom det kan inaktivera vissa av våra strikt nödvändiga cookies. Det kan till exempel hända att du inte kan lägga till varor i din varukorg, gå vidare till kassan eller använda någon av våra produkter och tjänster som kräver att du loggar in.

Google - för ytterligare information om hur Google hanterar dina personuppgifter, se här: https://business.safety.google/privacy/


5. Hur du kontaktar oss

Mer information om vilka vi är, hur vi behandlar dina personuppgifter och hur du kan kontakta oss om du har några frågor eller funderingar finns i vårt sekretessmeddelande.


6. Ändringar av vårt meddelande

Detta Cookiemeddelande ersätter alla tidigare versioner från och med det uppdateringsdatum som anges nedan. Vi kan ändra detta meddelande när som helst, så kontrollera regelbundet på vår webbplats om det finns några uppdateringar. Om ändringarna är betydande kommer vi att ge ett tydligt meddelande till användarna på vår webbplats och, om vi anser att det är lämpligt, kan vi skicka ett elektroniskt meddelande till dig om ändringar i cookiemeddelandet.

Senaste uppdatering: April 2024