Här erbjuds du personlig service av våra engelsktalande TUI guider som besöker hotellet minst 5 dagar i veckan. Utöver detta kan du även enkelt få tag på våra skandinaviska guider dygnet runt via tjänsten ”Fråga guiderna” i TUI-appen, Min sida på webben, sms eller telefon, se nedan.
Med TUI´s 24/7 guideservice ger vi dig möjlighet att vara i direktkontakt med våra TUI-guider när det passar dig.
Både innan och under semestern kan du räkna med ett snabbt svar via TUI-appen, Min sida på webben, sms eller telefon, vi kallar det ”Fråga guiderna”. Du behöver bara ge oss ditt mobilnummer och din e-postadress när du bokar din resa, så ordnar vi det övriga.
- "Fråga guiderna" finns både under Min sida på tui.se och i TUI-appen, som du kostnadsfritt kan ladda ner i din smartphone eller surfplatta.
- Vi svarar under resan på frågor du ställt via TUI-appen, Min sida eller sms dygnet runt, inom ca 30 minuter. Dygnet runt kan du även nå guiderna på telefon, numret får du vid ankomst.
- Svarar de två sista veckorna före avresa på frågor via TUI-appen och Min sida inom ett dygn.
Flygplats
Vid ankomst blir du mött av vårt internationella flygplatsteam.
Vill du kontakta oss på TUI under din resa är det enklast att använda tjänsten ”Fråga guiderna”. Den finns både i TUI-appen och under Min sida på tui.se. Vi svarar dygnet runt, alla dagar i veckan, oftast inom 30 minuter. Det går även att nå oss via sms och telefon, numret får du med ett sms vid din ankomst till resmålet.
