Hideaway at Royalton Riviera Cancun

  • All Inclusive Beach
  • Cancun, Mexico
  • Plus

Om hotellet

  • 4*
    Officiell klassificering
  • WiFi

Lyxigt vuxenhotell – All Inclusive ingår

Söder om Cancun ligger Hideaway at Royalton som är en avskild del av familjehotellet Royalton Riviera Cancun. Hideaway är ett högklassigt vuxenhotell med allt du behöver för en avkopplande semester. All Inclusive med många valmöjligheter ingår.

Hideaway at Royalton ligger avskilt beläget ca 3 mil utanför Cancun. Hideaway och Royalton Riviera Cancun utgör en stor resort alldeles intill en kritvit sandstrand. Som gäst på Hideaway har du tillgång till båda hotelldelarna. Här finns några butiker och ett tiotal restauranger.

Exklusivt poolområde och restaurang

På Hideaway har du tillgång till ett poolområde, à la carte-restaurangen Dorado och en bar som endast är för vuxna. Utöver det har du så klart även tillgång till de övriga restaurangerna och barerna som finns på det gemensamma hotellområdet. Royalton har flera à la carte-restauranger, bland annat en japansk restaurang, en italiensk trattoria, en klassisk mexicansk restaurang och ett steakhouse.

Träning och spa

För dig som vill vara aktiv finns många möjligheter...

  • Kajakpaddling
  • Dans, spinning och aerobicsklasser
  • Tillgång till Royaltons gym i två våningar

... eller varför inte unna dig en avslappnande behandling i hotellets lyxiga spa?

Lägsta åldersgräns för att bo på Hideaway at Royalton Riviera Cancun är 18 år. På systerhotellet Blue Star Royalton Riviera Cancun är barn välkomna.

Viktig information

Hotellet renoveras i omgångar (rum, barer samt restauranger) fram till år 2025. Gäster placeras så långt ifrån arbetet som möjligt i den mån det går. Vissa av restaurangerna kommer tidvis vara stängda men under tiden erbjuds samma menyer på andra restauranger. Arbetet kan tidvis upplevas som störande (ljudmässigt och visuellt) beroende på vilken sorts arbete som utförs.

  • Antal rum : 340

Snabbfakta

Bad/strand
50 m - 500 m
Utomhuspool/Barnpool
Ja/Nej
Centrum/Shopping
30 km/24 km
Restaurang/Bar
Ja/Ja
Transfertid
ca 30 min

Medeltemperatur i Cancun

Adress & telefon

Adress
Carretera Federal 307 Tulum-Cancun Km 332,15, SM31, MZ 03 77500 Cancun, Mexico.
Telefon
+52 998 283 3900

Viktig information

En miljöavgift på cirka 4 USD per dygn och rum betalas direkt till hotellet när du checkar in.

Byggnation av hotell intill kan tidvis upplevas som störande.

Kassafack utan kostnad.

Poolhandduk finns att låna.

Många hotellfaciliteter delas med familjehotellet Royalton Riviera Cancun. Inga barn tillåts på Hideaway at Royalton Riviera Cancun.

Middagsklädsel: Uppklätt. Långbyxor, stängda skor och skjorta för män.

Taxi till/från Cancun kostar ca 45 USD per väg.

Det så kallade Spring Break med många högljudda och festande ungdomar från USA och Kanada når sin högsäsong från mitten av februari till i början av april vilket kan påverka hotellets övriga gäster och upplevas som mycket störande.

Strandområde med lokal trafik.

På grund av havsvattenströmmar kan större mängder tång och sjögräs förekomma på stranden och strandlinjen. I samband med detta kan även vattnet uppfattas som grumligt och stränderna kan stängas av tidvis under dagen för upphämtning av tång. Det är väderförhållandena som påverkar detta och det går därför inte att förutspå.

WiFi i rummen och på hotellområdet utan kostnad.

Reception 24 h
Ja
Officiell klassificering
****
Byggt
2014
Antal rum
340
Volt
110
Adapter behövs
Ja
MasterCard
Ja
Visa
Ja
Parkering
Ja
WiFi
Ja
WiFi i allmänna utrymmen utan kostnad
Ja
WiFi i rummen/lägenheterna utan kostnad
Ja
Trafik
Lokal trafik
Enbart för vuxna
Ja

Rummen

WiFi
Ja
Kassafack utan kostnad
Ja
AC utan kostnad
Ja
Minibar
Ja
Roomservice
Ja
Städning
7 dagar/vecka
Hårfön
Ja
Kaffekokare
Ja
Tv
Ja
Telefon
Ja
Dusch/wc
Ja

Sängar

Dubbelsäng
Ja
Grand lit
Ja

Mat & dryck

All Inclusive

Måltider och drycker Frukost-, lunch- och middagsbuffé med måltidsdrycker (lokalt vin, öl, läsk eller vatten). Nationell alkohol, vin, öl, läsk och mineralvatten, barservering (anvisade barer/tider). Totalt tio restauranger, sexton barer och ett café.

À la carte-frukost kl 7–11 (kontinental frukost kl 6.30–7) Lunchbuffé kl 12.30–15

Som gäst på Hideaway at Royalton har du tillgång till alla restauranger på systerhotellet Royalton Riviera Cancun. Middag i temarestaurangerna serveras från kl 18, ingen förbokning krävs.

À la carte-restauranger:

  • Fisk- och skaldjursinriktade Dorado, exklusiv för Hideaways gäster över 18 år
  • Zen, japansk restaurang med tepnyaki-show (platsbokning krävs)
  • Hunter steakhouse
  • Grazie, italiensk trattoria
  • Armadillo's tex-mexfusionrestaurang
  • The Beach Club Grill, karibisk inriktning
  • Klassika mexikanska smaker i Agave
  • TAJ, rätter från det indiska köket

Sportbaren SCORE är öppen kl 12–6, och serverar snacks.

Snacks Corner är öppet kl 11–17.

Sport och underhållning Aktiviteter som beach volleyboll, bordtennis, dansklasser, kajakpaddling, snorkling och gym. Dag- och kvällsunderhållning alla dagar.

Övrigt Tider för restaurang och barer meddelas vid ankomst till hotellet. Vissa aktiviteter ingår under begränsade tider. Förändringar i innehållet kan komma att ske under säsongen.

Restaurang
Ja
Bar
Ja
Barer
16
Poolbar
Ja
Snackbar
Ja
Frukost
Buffé
Lunch
Buffé
Middag
Buffé, Meny
All Inclusive
Ja
Klädkod vid middag
Ja
Antal restauranger
10

Avstånd

Stopp för transferbuss
10 m
Bärhjälp med bagaget
Ja
Busshållplats
15 km
Shopping
24 km
Minimarket
15 km
Centrum
30 km
Uttagsautomat
50 m

Strand

Bad/strand (minsta avstånd)
50 m
Bad/strand (max)
500 m
Typ av strand
Sandstrand

Pool

Utomhuspool
Ja
Barnpool
Nej
Pool
Ja
Sötvattenpool
Ja
Poolhandduk
Ja
Poolhandduk utan kostnad
Ja

Avkoppling

Spa
Ja
Massage
Ja
Frisör
Ja
Bastu
Ja

Underhållning

Kasino
Ja
Nattklubb
Ja

Sport

Gym
Ja
Tennis
Ja

Tillgänglighet

Antal våningar
1
Antal våningar i högsta byggnaden
4
Hiss
Ja

Vår service: Guider besöker hotellet + TUI-appen dygnet runt

  • Gäller från 2023-11-01 till 2024-04-30
  • Gäller från 2024-05-01 till 2024-11-01
  • Gäller från 2024-11-01 till 2025-05-01

TUIs engelsktalande guideteam besöker hotellet minst några gånger i veckan. Dessutom kan du via TUI-appen få kontakt med våra guider dygnet runt – direkt i mobilen. Ladda ner TUI-appen kostnadsfritt till din smartphone eller surfplatta.

Personlig service

TUIs engelsktalande guideteam besöker hotellet minst några gånger i veckan för att ge tips och svara på dina frågor. Exakt vilka dagar och tider ser du i TUI-appen innan du reser.

Guideservice via TUI-appen

TUI-appen är det enklaste sättet att komma i kontakt med TUIs guider när det passar dig. Under ”Fråga guiderna” i appen och myTUI på webben kan du skicka meddelanden och få snabbt svar, både före och under din semester. Du behöver bara ge oss ditt mobilnummer och din e-postadress när du bokar din resa och sedan ladda ner och aktivera TUI-appen med ditt bokningsnummer. I appen hittar du också aktuell information om ditt flyg, hotell, resmål och transfer. Här kan du även boka TUIs utflykter och aktiviteter.

Du kan nå TUI-guiderna dygnet runt, alla dagar i veckan

  • ”Fråga guiderna” finns både i TUI-appen och under myTUI på tui.se
  • Tjänsten startar direkt när du bokat din resa.
  • Innan avresa svarar vi inom ett dygn, under resan svarar vi så fort vi kan – oftast inom 30 minuter.
  • Dygnet runt kan du även, vid brådskande ärenden, nå guiderna på telefon. Numret hittar du i TUI-appen ett dygn innan du kommer till resmålet. Du som inte har laddat ner TUI-appen får numret via sms innan du reser.

Service på flygplatsen

Om du bokat busstransfer får du i TUI-appen information om bussens nummer och var den står parkerad. Dessutom finns TUIs engelsktalande guideteam på flygplatsen. Har du bokat taxitransfer möter chauffören dig på flygplatsen.

Så här kommer du till hotellet

Flygtid

Vintersäsong: charterflyg nonstop, ca 12 tim 20 min på utresan och 10 tim 05 min på hemresan. Tid beräknad från/till Stockholm-Arlanda. Du kan också välja reguljärflyg med en eller flera mellanlandningar, total restid kan variera mellan 15 och 20 timmar. Sommarsäsong: reguljärflyg med en eller flera mellanlandningar.

Transfertid

Beräknad transfertid cirka 30 min. Boka busstransfer eller privat transfer med taxi eller minibuss. När du bokar resan ser du vilka transferalternativ som finns tillgängliga. Här kan du läsa mer om transfer »

Avstånd

Stopp för transferbuss
10 m
Bärhjälp med bagaget
Ja
Busshållplats
15 km
Shopping
24 km
Minimarket
15 km
Centrum
30 km
Uttagsautomat
50 m

Strand

Bad/strand (minsta avstånd)
50 m
Bad/strand (max)
500 m
Typ av strand
Sandstrand

Kundomdömen

Det är värt när man betalar så mycket.dåligt städning och maten på allacart restaurangerna var inte så bra

  • 3 av 10
Dålig städning

TUI Hotell mm

  • 7 av 10
Ja men dock som sagt börjar vara lite slitet, de renoverar i och för sig men standarden är inte klass 5 stjärnor längre kanske var för 5 år sedan men inte i dagsläget. ex Toaletten stockade sig flera gånger pga gamla avlopp man fixade men inte så trevligt. Men god mat bra underhållning mm

Härlig all inclusive!

  • 9 av 10
Riktigt härligt med all inclusive, fin service och väldigt serviceminded personal. Fina rum och ytor generellt. Det renoverades här och där medan vi var där men det störde inte och blev väldigt fint. Finns lite småsaker att anmärka på när det gäller rummen där lite mindre justeringar hade kunnat göras för att de skulle bli riktigt i topp. På vårt rum hade vi tex ett stort galler i taket till fläkten som såg ut att inte blivit rengjort på mycket länge - väldigt dammigt! Avloppet i duschen skulle också behöva en rensning så man slipper pool när man duschar. Man kan också se att en del saker är naggade (speglar, dekorationer på väggar, dörrar) och att vissa ytor behöver lite omvårdnad. Sängen saknade en fot när vi "flyttade in" men den åtgärdades snabbt!
Trevligt med många restauranger och poolområden att välja på och otroligt fin privat strand.

Hideaway stay away

  • 6 av 10
Stökigt på vuxen delen dvs hideaway med festande och mycket fylla. Dygnet runt och otroligt hög ljudnivå på både musik och människor. Omöjligt att föra samtal vid pool området. Stranden blev räddningen där de inte spelade musik dygnet runt. Tyvärr så är rummen och dörr inte ljudisolerade, där vi utanför vårt rum hade både kräkningar och fyllebråk ett antal nätter och kväller. Stor eloge till hotellet inhemska personal som alltid hjälpte till med både smått o stort. Utbud på utflykter är begränsat om du inte vill köra fyrhjuling eller åka zip lime i kombination.

Fantastiskt hotell som vi verkligen rekommenderar

  • 10 av 10
Hela vår vistelse här andades lyx. Många restauranger med mycket god mat, mycket trevlig personal och välstädat. Nära till stranden som var fin, dock var inte vattnet så fint som vi hoppats på men det kanske berodde på årstiden. Personal från TUI fanns på plats varje dag vilket var toppen. Vi rekommenderar verkligen detta hotell!

En härlig semester

  • 9 av 10
Vi höll oss till poolen vid Diamond club där det var lugnt och skönt! Väldigt stimmigt vid andra poolområden. Bra med alla restauranger man kunde välja förutom buffén! Servicen vid alla matställen var prima så också vid barerna! Man blev med andra ord riktigt ” ompysslad ”.👌☀️😎

Standard hotell

  • 8 av 10
Är slitet.

Sommarminnen

  • 6 av 10
Tråkig underhållning, vi bokade barnfria delen men underhållning och aktiviteter var knappa. Ingen musik på stranden. Dåligt med restaurangerna där man behöver stå i kö, behöver styras upp lite bättre och förenklas.

Cancun 2021

  • 10 av 10
Ni ändrade datum för vår resa fyra gånger! Utan att ge någon förklaring alls, det enda vi fick varje gång var ett mejl med titeln ”din bokning har uppdaterats” och det var omöjligt att nå fram er på telefon i flera dagar