Novair - NVR

Novair är ett systerbolag till Apollo, som är Sveriges tredje största researrangör. Novair är sedan den 1 januari 2001 ett helägt dotterbolag till den schweiziska resekoncernen Kuoni Holding.

Flygplansflottan består av 1 st Airbus A330-200 och 3 st Airbus A321-200.

Läs mer om Novair Scandinavia på flygbolagets hemsida

  • Bagage

    Handbagage

    Ett handbagage per person får tas med kostnadsfritt. Maxvikten är då 5 kg och största storlek 55 x 40 x 22 cm.

    Incheckat bagage - tillval mot extra kostnad

    För större väskor som du checkar in utgår en kostnad på 200–300:-, exakt pris för din resa ser du i bokningen. Med Novair får du då checka in 1 väska per person som väger högst 20 kg inklusive ditt handbagage. Alltså till exempel högst 17 kg incheckat bagage om handbagaget skulle väga 3 kg. Tänk också på att om två eller flera resenärer väljer att packa i samma resväska får den väga högst 32 kg. Regler för barnvagnar och extra bagagevikt hittar du här nedanför.

    Barn under 2 år

    För barn under 2 år (utan eget säte) ingår inget bagage.

    Sulky/barnvagn

    Om du reser med ett litet barn (0–2 år) som inte har någon egen sittplats kan du ta med en barnvagn i normal storlek. Denna räknas inte in i din tillåtna bagagevikt. Är barnet över 2 år ingår vagnen i barnets tillåtna bagagevikt. Novair rekommenderar att man hyr en väska (Airshell) som skydd för sulkyn/barnvagnen under transport – läs mer om Airshell

    Läs mer

    Extra bagagevikt

    Har du behov av mer bagagevikt än vad som ingår i det vanliga tillvalet för incheckat bagage kan du förbeställa extra bagagevikt, och Novair erbjuder då detta till halva priset jämfört med vad du betalar direkt i incheckningen. Extra bagagevikt kan bokas fram till 4 dagar före avresa. Läs mer och boka

  • Specialbagage

    När du flyger med Novair och vill ha med dig specialbagage, exempelvis sportutrustning, så bokar du detta på Novairs hemsida.

    Boka ditt specialbagage här

  • Flygklasser

    På våra flygningar med Novair har vi för närvarande inga klasser.

  • Måltider ombord

    Standard måltid

    En god måltid är en viktig del av en trevlig resa. När du flyger med Novair kan du därför sätta extra krydda på resan med något gott på tallriken. Barn mellan 2 -11 serveras en egen meny med barnvänliga rätter.

    Du bokar måltiden hos TUI:

    • samtidigt som du bokar resan
    • under Min sida (fram till 7 dagar innan avresa)
    • via support på telefon 0771-84 01 00 (fram till 2 arbetsdagar före avresan)

    Specialmat

    Novair tillgodoser de vanligaste önskemålen när det gäller speciell kost eller diet. Specialmåltidernas innehåll och komposition växlar beroende på säsong och kökets råvaror, liksom var maten lastas (hemma eller på destinationen). Det här gör det svårt att specificera måltidens exakta innehåll för dagen. Däremot garanterar vi att måltiderna följer avsedda innehållsrestriktioner.

    Specialmaten beställer och betalar du hos TUI i samband med att resan bokas eller senast 2 dagar innan aktuell avgång. Du kan välja mellan följande alternativ:

    • Vegetarisk
    • Vegan
    • Glutenfri
    • Laktosfri
    • Diabetes
    • Fläskfri

    Allergi

    Som allergiker har du, när du flyger Novair, möjlighet att beställa specialmat ombord enligt alternativen ovan.

    Om du har nötallergi råder vi er att informera Novairs kabinpersonal om detta vid ombordstigning. Kabinpersonalen ombord kommer då att göra övriga passagerare uppmärksammade på att det finns en allergiker ombord.
    Det är viktigt att understryka att Novair, trots uppmaning till medpassagerarna, aldrig kan garantera en nötfri flygning för de som lider av luftburen nötallergi.

    Uppvaktning

    Flyger du med Novair har du möjlighet att sätta en extra guldkant på flygresan genom att förboka champagne eller mousserande vin.

    Uppvaktning bokas här

  • Sittplatser

    Sittplats ombord

    När du reser med Novair finns möjlighet att mot betalning förboka vissa säten ombord.

    För att boka sittplats

    Du kan boka din favoritplats från dagen efter det du bokat din resa hos TUI (observera max 60 dagar före avresa) fram till 3 dagar före avresa.

    Boka enkelt online här

  • Taxfree

    Förbeställning av Taxfree varor

    När du flyger med Novair kan du enkelt förbeställa dina taxfreevaror via webben.

    När kan du beställa

    Du förbeställer dina varor från 30 dagar före avresan fram till 5 dagar före avresan till både ut- och hemresan. Ombord, på väg till ditt resmål, kan du komplettera din beställning för hemresan.

    Här förbeställer du dina Taxfree varor

  • Incheckning

    Incheckningen öppnar mellan 2-3 timmar före avgång och stänger ca en timme innan avgång. Var gärna ute i god tid. Resehandlingarna ska visas upp vid incheckningen.

    Incheckningsautomater

    För att slippa incheckningsköer kan resande med Novair Scandinavia använda incheckningsautomater på flygplatserna där sådana finns. Automaterna finns i incheckningshallen, ofta i anslutning till Novair Scandinavias incheckningsdiskar och är tydligt märkta med researrangörens namn.

    Använd bokningskoden

    Genom att slå in bokningskoden, som finns på färdhandlingen, i automaten och följa instruktionerna checkar du enkelt in dig och ditt resesällskap.

    Automaten skriver till sist ut boardingkort och bagageremsor. Riv först av kvittot från bagageremsorna och spara. Fäst sedan remsan runt väskans handtag. Därefter lämnas bagaget vid incheckningsdiskens Bagage Drop där id-kontroll på samtliga i resesällskapet görs.

  • Service ombord

    Mat och dryck

    Ombord har du möjlighet att köpa olika drycker och förfriskningar till förmånliga priser från dryckesvagnarna som går genom kabinen under flygningen.

    Vad som gäller för måltider ombord finner du här

    Underhållning

    Filmer

    Det finns alltid musik, film och underhållning med ombord när du flyger med Novair. För att få tillgång till film och musik ombord köper man hörlurar. Pris 50 SEK. Det är inte tillåtet att använda privata hörlurar för freestyle eller dylikt i flygplanets system. Privata hörlurar kan också skada ljudsystemet. Orsaken är att flygplanets system- impedans är 300 ohm medan marknadens system för hemmabruk ligger på omkring 15-40 ohm.

    Läs mer på Novairs hemsida

  • Funktionshinder

    Det är viktigt att ni meddelar vid bokningstillfället om ni behöver assistans på flygplatsen. Med detta avses exempelvis bärhjälp eller att ni behöver en rullstol för att komma ombord på flygplanet.

    Om ni känner er osäkra så kontakta TUIs kundservice:

    • Telefon: 0771-84 01 00
  • Gravid

    TUI rekommenderar gravida gäster att ta med ett läkarintyg för alla flygningar efter 32:a veckans graviditet.

    Till och med den 36:e graviditetsveckan går det bra att resa på flygningar inom Europa. Observera att även hemresan skall vara inom denna period. Om tvillingar väntas gäller hemresa inom vecka 32.

    För resor till andra länder kan kan andra regler gälla, vi rekommenderar därför att du kontrollerar med ditt eget försäkringsbolag.